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回不去的七楼楼道。
武汉武昌区彭刘杨路,一个老小区,离长江大桥和黄鹤楼都不远。没有物业公司,楼道里的东西,全靠住户自己维护。
7楼只有两户:701和702。
701想卖房。今年8月挂牌,到现在也没卖掉。不是没人看,而是看完的人都不买。挂牌价已经降了七八万,中介和看房人还是不敢上门。
问题不在房子上,在隔壁。房子的问题写在证上,卖不掉的问题,卡在楼道里。
701的产权人是陈女士的母亲,今年80岁。这套房子购置近30年,全家搬离武汉后长期出租。今年5月,前一位租客提前退租,母女俩商量了一下,决定卖掉。
然后她们发现,每次中介带着意向客户上楼,702的邻居都会主动迎上去。话不多,内容也固定:这房子存在违建,过段时间就会被强制拆除,你们别买。
9月25日上午,封面新闻记者去了现场。上到7楼,步梯墙边摆着花架和水泥袋,公共区域还放着一个储物柜,整个环境比较杂乱。六楼到七楼的转角处,有一道铁门。楼道中间蹲着一只黑色的大型犬,没有拴绳。那是702养的拉布拉多。
楼栋另一位李姓住户说,他确实多次在七楼公共楼道看到这只狗,没拴绳,就蹲在楼道中间。还有一位邻居反映,自己去楼顶溜达,也被702那位大哥“主动提醒”过701的违建风险,对方以为他是来买房的。
陈女士认为,狗长期在公共空间活动和排泄,共用楼道的卫生脏乱,客观上也在影响看房效果。
702的住户姓栾。他承认,自己确实向几位中介和看房人说过701存在顶楼加盖。但他不认为这叫干扰。他的说法是,只是提醒看房人留意加盖部分的安全与权属边界。至于多位邻居投诉他散养犬只,他觉得是小题大做:狗有正规养犬证,性格温顺,在楼道排泄只是偶尔出现。
到这里为止,这还是一个各说各话的邻里纠纷。真正有意思的部分在后面。
栾先生对701有意见,理由是对方有事不直接沟通。养狗、房屋改造、杂物堆放,都是多次去线上投诉,把邻里关系彻底闹僵了。这个说法有旁证。701的前租客陆先生说,自己在这套房子里住了近十年,和702没有正面冲突。近两年,邻居养狗影响楼道卫生,还有其他损害公共卫生和安全的行为,他都向房东反映,房东就在远程,线上投诉。
所以,矛盾的起点,很可能不是卖房,是那些投诉。卖房只是把积压的东西,在一个最贵的时刻引爆了。
而接下来的两份文件,让这件事变得更复杂。
武昌区黄鹤楼街道办事处和武昌区住房和城市更新局,各自出具了一份《行政履职程序答复书》。内容是,社区网格员日常巡查中,发现702室存在两类违法行为:拆改房屋承重墙,违规堆放建筑垃圾。垃圾已经在今年7月完成清运。拆掉的墙体,702在8月用红砖恢复了。
也就是说,那个天天站在楼道里提醒别人“这房子有违建”的住户,自己刚刚因为拆承重墙和堆建筑垃圾,被行政部门认定过违法。
我不打算在这里做道德审判,这案子不是谁坏谁好的结构。但它确实说明了一件事:七楼这两个门牌号之间,早就没有一方是干净的了。
至于701那个被反复拿出来说的顶楼加盖,陈女士的解释是,建于1998年,当年为了解决房屋漏水防潮,经全楼住户签字确认,并且当年已经接受过相关部门的罚款处置。
她还说了一句我觉得很关键的话:卖房交易价格只按房产证登记面积定价,顶楼加盖部分没有计入交易面积,不存在隐瞒欺骗购房者。如果相关部门核查认定加盖区域不合规需要拆除,她们愿意配合整改。
现在说法律这一层。
河南泽槿律师事务所主任付建的定性是,这属于典型的邻里软性妨害物权纠纷。他讲了一个很多人会搞混的点:房屋本身的违建,和房主对外出售,是两个相互独立的法律问题,不能混为一谈。历史违建属于行政机关处置范围。如果这套房子不能交易,系统里会显示冻结。
系统没有冻结。
所以,邻居不能以违建为由影响房屋交易。他对看房者的劝退行为,或涉嫌妨害他人行使合法物权。
注意那个“或”字。
这就是整件事最难受的地方:它涉嫌,但它很难被追究。没有人动手,没有人堵门,没有破坏任何财物。一个公民站在自家门口的公共楼道里,对另一个公民说了一段话,而这段话里,甚至有一部分是真的。
701确实有顶楼加盖。
真话也可以是武器。这是这类纠纷在制度面前的死角:法律处理得了行为,处理不了话术。
武汉市人民调解员陈立昌有25年基层调解经验,他和全国模范人民调解员樊九平都说了一样的意思:老旧小区无物业监管,公共区域权属模糊,邻里矛盾都有前因后果,不会凭空产生对立,得靠合情合理合法的方式处理,而不是私下干扰、相互置气。
道理是对的。
但道理需要有人来讲。而黄鹤楼街道办的回应是,该事件属于邻里民事纠纷,网格员持续劝导沟通,因涉及居民隐私,暂不便披露更多细节。
这起矛盾,至今没有化解。
以下是我的判断,不是报道里的内容。
这个案子里最值得琢磨的,是那个“没有物业”的细节。
有物业的小区,楼道里堆花架和水泥袋,会有人来清。狗不拴绳蹲在楼梯中间,会有人来管。这些事有明确的归口,你不需要去找邻居理论,你只需要打个电话给一个拿工资的人。
没有物业的老旧小区,这些归口全部塌缩回了人情。没有物业,人情就是最后的物业。人情是有效的,前提是它还在。701和702的长辈住的时候,两家人关系和睦,没有积怨。那时候楼道里的东西随便放,狗随便养,都不会出事,因为出了事可以直接敲门。
人情一旦崩了,就没有任何东西兜底了。
你投诉,对方记恨。对方记恨,就用你最在乎的东西还击。你想卖房,他就站在你的看房人面前说话。你想清静,他就在楼道里养一只蹲在正中间的狗。双方都在规则允许的灰色地带里,精准地互相消耗。
制度只能处理违法,处理不了恶心人。
而恶心人这件事,恰恰是邻里关系破裂之后,成本最低、伤害最高的选项。
陈女士说,希望相关职能部门切实担负起职责,帮她化解这起纠纷。她后面那句话,我看了两遍:
总不能因为我们不在武汉,就无法正常处理自家的房屋。
她可能自己都没意识到,这句话里藏着一个更大的东西。
这一代人的父母,正在陆续变成异地老人。房子在老家,人在外地,或者人跟着子女去了另一座城市。他们对那套房产的处置能力,正在被物理距离一点点抽走。而抽走之后剩下的空档,就由楼道里的邻居、由一句“这房子要拆”、由一只不拴绳的狗来填。
701那套房子降了七八万还没卖掉,表面看是一笔没做成的交易。
实际上,是一位80岁的老人,在自己住了近30年的城市里,发现自己已经没法处理自己的东西了。
报道里管这个叫心结。
我觉得这个词用得挺准。因为结不在房子上。房子随时可以降价,随时可以整改,随时可以配合拆除。结在七楼那段两户共用的楼道里,那几米水泥地上。那里曾经站过两家人和和睦睦的长辈,现在站着一只没有拴绳的黑狗,和一个正在劝你别买的人。
那段楼道还在。
回不去了。
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