北京
三星手机里有个叫“安全文件夹”的功能，官方说法是设备中的独立安全环境，能把应用和数据与系统其他部分隔离开，降低外部威胁或漏洞的影响。听起来像是给敏感应用准备的保险箱。汇丰英国偏偏不让自家的安卓App进去。
汇丰英国近期调整了安卓版应用的运行限制，禁止用户在三星OneUI“安全文件夹”（Secure Folder）以及安卓原生的“私人空间”（Private Space）中运行汇丰英国App。官方把这一动作描述为“一项相称的安全控制措施，旨在降低可预见的安全风险”。
银行为什么反着来
汇丰方面给出的解释是，在这些隔离环境中运行App，可能导致银行无法识别某些安全威胁，或者无法及时向用户发送欺诈风险提醒。对一家银行来说，看不见风险比风险本身更麻烦。
用户仍然可以正常在安卓手机上使用汇丰英国App，前提是App运行在系统正常环境中，不能放进Secure Folder或Private Space这类隔离环境里。换句话说，手机还是那部手机，App还是那个App，只是不能再被“藏”起来。
用户不买账的两个理由
这一调整引发了部分用户不满，抱怨集中在两点：
- 其他银行App目前仍然可以正常运行在三星Secure Folder中，用户难以理解汇丰为何采取不同做法；
- 汇丰应该在实施限制之前主动通知客户，而目前相关限制主要是在用户发现App无法使用后才获悉具体情况。
一边是银行强调的“可预见的安全风险”，一边是用户看到的“别的银行都能用”。同一套隔离机制，在安全团队眼里是盲区，在用户眼里是保护层。汇丰选择了前者，代价是部分用户要等到App打不开的那一刻，才知道规则变了。
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