花一万五买件貂皮外套,转头一看网上同款同货号,只要六千多。最近是金九银十,正是消费旺季,大朱经常看到各地拉动消费的政策。然而,盐城一位市民在某鹰的遭遇却让人大跌眼镜。线上线下的差价将近一万元,这韭菜割得未免也太狠了。
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更让大朱看不懂的,是商家的态度。顾客刚想维权,商品竟然火速下架了。商场和品牌方呢?开始互相“踢皮球”。折腾半天,给出个方案:赔5张200元的店内消费券,不退现金。
这叫解决问题吗?这不就是强行把顾客“绑”在自家店里继续消费吗?花高价买来的商品,转眼发现是个大坑,谁还有心思在你家接着买东西?
作为大朱手工食品,我们一直坚持明码标价、货真价实。而盐城某鹰和网上同一件衣服,线上线下价格悬殊,本身就很难自圆其说。消费者发现猫腻后,商家不想着怎么妥善补偿,反而拿“代金券”来敷衍,这不仅是缺乏诚意,更是对消费者权益的漠视。
某鹰作为盐城知名的老牌商场,老顾客的信任是多年积攒下来的。如今这样对待一位老会员,伤的不只是一个人的心,更是砸了自家的招牌。
现在,这位市民决定留存证据、维权到底。大朱要为这份较真点赞。遇到这种“价格刺客”,消费者就该硬气起来。品牌和商场要是继续摆烂,最终只会被消费者用脚投票,彻底抛弃。
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