北京
来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
“月圆人满”的中秋佳节，石泉路街道围起一个热热闹闹的“圆”。近年来，街道为老服务品牌“泉心守护”持续为辖区老人晚年提供“稳稳的依靠”。但随着高龄、独居老人比例上升，老人期待从“有没有服务”转向“服务合不合心意”；参与为老服务的社会组织、志愿者、社区企业、为老服务机构等力量也日益丰富。如何把这些力量拧成一股绳，让老人真正走向“享老”？近日，街道开展“月圆中秋 围桌话银龄”主题活动，邀请各方代表围坐圆桌，共度佳节、共聊心里话。
月“圆”人聚，重温回望“守护之路”
活动现场，一张圆桌把“泉心守护”各方力量“围”在一起。街道、社会组织、社区工作者、老书记、志愿者与社区企业“六方同聚”，在中秋温馨氛围中与老人零距离对话，并对“泉心守护”进行温暖回望和集中梳理。
回顾六载服务历程，“泉心守护”自2020年启动，累计拨出“泉音热线”慰问电话近40万个、上门关怀近千人次、点亮微心愿300余份。数据背后，是“最近好伐？”的问候、一次次叩门入户、一扇扇被陪伴打开的心门。
围“圆”对话，六方合力把网“织密”
面对养老格局精细化、银发需求多元化，“泉心守护”如何提升服务、织密网络？围桌对话中，六方代表把心里话摆上“大圆桌”，让服务网更密、老人心头事更少。
街道服务办封婷婷回顾初衷：高龄独居老人增加，“办事难、出门难、身边没人陪”成主要困扰。自2020年启动，“泉心守护”聚焦独居老人“急难愁盼”，建立“一周一关爱、一周一督导、两周全覆盖”体系，生活解忧、精神解闷。“泉”取自石泉，“心”是真心、用心、爱心，“守护”是不离不弃、全程相伴。
民政主任分享因地制宜方法：不同社区老人画像不同，老公房高龄独居多，商品房“空巢”多，跑腿代办、精神陪伴、健康管理等个性化服务比重因社区而异。“先摸清老人要什么，再谈能给什么。”
项目代表亮出“资源包”：从慰问电话到上门助浴、清洗油烟机、陪医配药、上门理发等“微心愿”，把“晚年订单”汇成“银龄服务白皮书”，先梳理、再服务，吃透资源与需求。
社区企业代表带来适老化服务：从老人生活起居出发换位思考，防滑地面、扶手加装、智能呼叫、夜间感应灯等改造，让老人住得安心、用得顺手，居民代表直呼“蛮灵额！”
老年志愿者说：“我是党员，也是银龄志愿者，以老助老有‘双重责任’。”从上门陪聊到结对帮扶，把“同龄人”变成“守护人”，注入“红色暖流”。
大梁书记、石泉“泉新启航”书记陈文伟分享：扎根社区三十余年，通过“四百走访”熟悉老人性格偏好。“为老服务要做深做实，靠敲门敲得开、进门聊得熟。”她希望年轻社工传承走访经验，接好“银发服务岗”。
旁听的包伯伯很触动：“阿拉一直被惦记着，真的蛮感动。”他既是服务对象，也是项目成长见证者，借节日向工作人员表达感谢。
一张圆桌、六方力量，各司其职又相辅相成，织出为石泉老人幸福晚年兜底的“大网络”；每个人既是分享者也是倾听者，每份建议都是刷新“服务清单”的新坐标。
“圆”愿如期，勾勒银发服务“理想未来”
圆桌“交心”余温未退，活动进入“心梦如期”环节。各方代表在心愿签上写下愿景：“愿石泉的老宝贝们健康长寿、笑口常开”“‘泉心守护’越办越好，链接更多正能量”……大家把心愿签贴上展板，并制作节日主题手工艺品。心愿灯承载中秋祝福，也折射同心同行、携手为老服务的信念。
这个中秋，三个“圆”照见同一颗心：圆心是老人，半径是守护，圆周填满牵挂与回应。月圆有时，“圆”心无尽，普陀为老服务同心圆正越画越大、越圆，让晚晴岁月处处圆满。
下一步，石泉路街道将持续深化“泉心守护”品牌建设，以“圆桌”式资源为纽带、以晚年心愿为路标，凝聚更多银发服务力量，把每次服务办到老人心坎上，让老宝贝们“圆”心常暖、生活常新。
记者：普陀区融媒体中心石泉分中心
编辑：戴琳
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