300机器人长隆上岗！全球首个大规模具身智能主题乐园启幕

2026年9月24日，珠海横琴长隆飞船乐园迎来了一场不同寻常的开园仪式：

数十台人形机器人整齐列队，伴随着音乐同步起舞；造型各异的小型机器人在观众群中“溜达”，时不时面对镜头摆出pose；螺旋翼的轰鸣声响起，几台机器人站在无人机上腾空飞起，举起手臂比心；在喝彩声中，一台红色机器人攀着绳子从屋顶速降下来，身手利落……

这并不是某场科技展会的表演，而是“全球首个大规模具身智能主题乐园”的开场。

仪式现场，智元创始人、董事会主席、CEO邓泰华将一台远征A3 Ultra机器人正式交付长隆集团——这是智元下线的第20000台具身智能机器人。与此同时，“长隆×智元具身智能文旅联合研究院”揭牌，双方宣布签署十年期战略合作协议。同一天，智元、长隆还与中国移动联合发布文旅场景大规模5G-A具身智能创新应用。

从右至左分别为：智元联合创始人、总裁、CTO彭志辉，中国移动集团研究院院长黄宇红，智元创始人、董事会主席、CEO邓泰华，长隆集团创始人、董事长苏志刚，广东省委横琴工委委员、省政府横琴办副主任叶真，特邀科技体验官谭卓

300台机器人，7个场景

乐园成为“高压测试场”

开园当天，超300台智元全系机器人在横琴长隆飞船乐园开始常态化上岗，覆盖了文娱商演、科普研学、导览导购导引、服务零售站、智能伴游、酒店场景、体育竞技七大核心场景。

南都·湾财社记者留意到，整座乐园中的机器人交互体验点共有100多个。在这里，人形机器人已不再是展台上仅供围观的Demo样机：它们与人类同事一起协同工作，能承担迎宾导览、舞蹈表演、零售互动工作，也能化身科普讲解员，为游客讲解海洋生物知识，还能陪游客猜拳、打乒乓球、写毛笔字等。

横琴长隆飞船乐园是全球最大的室内主题乐园，建筑面积40万平方米，开园以来已接待游客超千万人次，近一年横琴长隆海外游客增长率接近50%。

“我们为什么要拿全球最大的室内乐园做试验？”长隆集团副总裁、横琴长隆度假区总经理蒋敏灵说，“坦率地讲，机器人的能力目前在适应户外场景、甚至下雨场景上的应用还有一定的不足，这是下一步要研发的方向。”“我理解是技术赋能，更多是在科技时代，让原来一些很难实现的功能可以进一步实现。要让人去做更有价值的工作，是作为文旅行业未来发展的绝对方向。”

要让300台机器人在日均客流庞大的主题乐园里稳定运转，技术挑战不小。

工厂给具身智能的是结构化工位，乐园给的是非结构化人流。比如，复杂灯光、彩色闪光会影响目标识别；儿童忽然介入、游客用方言或外语提问，会直接暴露交互模型短板。

智元合伙人、高级副总裁王闯透露，远征系列机器人针对乐园场景做了多项适配：续航达到10小时（行业常见约3小时），无需频繁换电池；针对乐园嘈杂环境，在声学前端、降噪算法、多人识别、唇形识别等方面做了优化；最新上线了多层安全系统，包括360度全向感知（人员进入动作范围即触发停止）、机械臂柔顺处理（碰撞力度极小，“就像人碰到别人后马上收力”）等。

网络方面是另一个痛点。

“现在的算力还有算法都不足以支撑所有的交互全放在端侧去搞定，所以必然要连接云端。”王闯说。智元不仅在国内旗舰网络做了信号增强，还联合运营商为机器人提供了“5G网络切片+边缘设备本地部署+安全隔离”架构，实现游客流量与机器人业务物理隔离，让多模态交互瞬间响应、集群控制海量同步。

从“租赁表演”到“常态化生产力”

放到行业里看，文旅机器人此前多是“短期展演+零星点位”。比如，此前擎天租打造的贵阳“机器人奇妙夜”用百台级群控做37天常态化商演，走RaaS租赁模式；西湖求婚、豫园灯会、海昌迎宾等活动，也多是按场次或周期租赁机器人设备、配套现场运维的短期项目。

长隆的不同之处是购买+联合研究院+十年场景共建，相当于把机器人从“活动供应商”变成“园区编制外员工”。但购买模式也意味着资产、故障、升级、内容重写全部沉淀给业主和厂商共担，回本不靠单场租金，靠多年客流转化。

智元合伙人、联席总裁熊彦在群访中解释，双方签十年战略合作，租赁意义不大，更准确的目标是“可运营、常态化、可复制”。现阶段人机配比约3:1，即3台机器人配1名运营或辅助人员；部分讲解点另配人工讲解员。熊彦给出的改善路径是：先到10:1，理想20:1，当前的3:1比例可能持续数月后逐步下降。

而长隆方面的扩展图景是：横琴飞船先做室内40万平方米级试验；下一步在《卡卡虎奇遇记》用四足和陪伴型机器人，海洋王国大巡游加机器人方阵，夜光巡游若电池突破可上发光组件，广州大马戏再探索空中穿越、特种动作。蒋敏灵强调“技术赋能、让人做更有价值工作”，而不是简单机器换人。

文旅场景是“试金石”还是“印钞机”？

从行业意义上看，将具身智能投入主题乐园，人形机器人实现了从“卖台数”向“卖工作时长、服务价值”的转变。

文旅场景人流量大、场景丰富，是检验机器人综合能力的最佳“考场”。智元在长隆部署的机器人需要面对嘈杂环境、复杂灯光、多语言交互、高频率互动等真实挑战，这些能力一旦验证通过，可复制到其他商业场景。

“这次在长隆的项目里面，我们面临的是几个现实的困难——环境很复杂，网络、运维、安全、人流这些都是很复杂动态的环境。”熊彦表示，“这已经是一个非常复杂的环境，环境也不标准化，每天也会变化。我认为这是进入千行百业非常好的实践。”

但挑战同样明显。首先是人机配比问题——目前3:1的比例意味着人力成本并未显著降低，需要随着自动化能力提升逐步优化。其次是内容更新压力，不能只靠机器人形态来吸引游客，最终还是要靠节目编排编创的质量。

此外，机器人的综合成本也需要持续下降，才能形成可持续的商业闭环。王闯列举了智元需要持续优化的几个维度：运维成本（通过降低人机配比实现）、机器人使用寿命（摊薄采购成本）、日常使用成本（网络费、token费、备件损耗）。

“我们关注机器人给乐园增加多少成本、带来多少收益，相信只有这个东西越来越好的时候我们的规模才会持续扩大，这个生意才会持续做大。”王闯说。

300台上岗，是具身智能部署态的一个样本。它证明量产、网络、安全、内容四条线可以暂时合拢；但是否能从横琴复制到全国主题公园，还要看下一旺季的故障单、排班表和游客返场率。机器人入职容易，长期不“旷工”才见真功夫。

采写：南都·湾财社记者 胡雯雯