北京
来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
“Español, también.”（你也会说西班牙语？）
“Podríamos hablar español.”（那我们可以直接用西班牙语交流。）
9月22日晚，世界技能大赛期间，一名参与赛事报道的瑞士记者不慎将手机遗落在网约车上。闵行警方积极响应，警民合力仅用4小时便将手机找回。更让该记者意外的是，处警民警不仅懂英语，还会基础的西班牙语，与记者顺畅沟通。
9月22日晚，闵行公安分局华漕派出所接到市民王女士报警求助称，她的记者朋友搭乘网约车前往辖区酒店采访参赛选手，下车时不慎将手机遗落在车上。因手机内存储有重要资料，并绑定支付信息，失主焦急万分。两人多次尝试联系司机未果，遂向警方求助。
接报后，华漕派出所综合指挥室副主任陈光荣立即通过网约车平台联系到司机。此时司机已在外区接单，如果直接折返将耽误营运。为尽快找回手机，陈光荣与司机耐心沟通，建议采取“边接单边返回”的方式，在不影响正常接单的情况下将手机送回。
当晚10时许，司机将手机送至派出所。民警现场核实无误后，将手机交还记者，也出现了开头一幕，两人用英语和西班牙语交流，记者也十分惊讶，对警方和司机的帮助表示感谢。
原来，陈光荣曾在第一届中国国际进口博览会期间参加过小语种培训，持续利用业余时间学习了两年西班牙语，没想到这次派上了用场，让这场跨语言的求助多了一份“对上频道”的惊喜。
这起求助警情的背后，是陈光荣一以贯之的细致认真。近日，他收到了一封辖区居民的感谢信，记录着他屡次帮助身患“渐冻症”群众就医的点滴。
信中写道，付阿婆一家因病致困，出行就医极为不便，陈光荣得知后主动上门，帮忙联系车辆、协调资源，还抽空与家人沟通，缓解患者焦虑情绪。时间久了，付阿婆一家感慨：“非亲非故，却胜似亲人。”从警20载，扎根基层、心系群众，竭尽所能解决群众的“急难愁盼”，似乎早已成了他的习惯。
据了解，大赛期间闵行公安已建立赛事服务保障机制，围绕政策咨询、服务纾困、应急求助等服务事项，实行优先受理、快速流转、跟踪反馈，依托部门联动、警企协作等渠道，及时回应各类涉赛人员的需求。
素材：区公安分局
编辑：吴俊艳
视频：林海 杨佳俊
审核：刘垦博 方雨斌
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