智元联手长隆打造具身智能主题乐园：机器人从表演到服务，游客会为“人机共演”买单吗？

来源：环球网

【环球网科技报道 记者 李文瑶】9月24日，横琴长隆飞船乐园迎来全球首个大规模具身智能主题乐园启幕。伴随着“人机共演”开园舞和全球首创机器人空中飞人表演，超300台智元全系机器人正式在乐园常态化“上岗”，覆盖文娱商演、科普研学、导览导购导引、服务零售站、智能伴游、酒店场景、体育竞技等七大核心场景。

开园仪式上，智元第20000台具身智能机器人远征A3 Ultra正式交付长隆集团；双方共建的“长隆×智元具身智能文旅联合研究院”揭牌；由智元、长隆集团与中国移动联合共研的“全球首个文旅场景大规模5G-A具身智能创新应用”也正式发布。这意味着，具身智能不再只是实验室里的技术演示，也不再只是主题乐园里的短期“秀”，而是开始以常态化部署的方式，进入真实、复杂、高客流的文旅场景。

从“展演”到“常态化”：主题乐园成为具身智能试炼场

横琴长隆飞船乐园是全球最大的室内主题乐园，以沉浸式宇宙探索和海洋生态科普为核心，开园以来已接待游客超千万人次。此次焕新开园后，超300台机器人在100余个交互体验点常态化与游客深度互动。游客可以在导览导引、科普研学、零售、酒店、体育竞技等场景中，与机器人完成路线规划、知识问答、游戏挑战、商品咨询、互动娱乐等任务。

这并非一次简单的展演采购。智元合伙人、联席总裁熊彦在采访中明确表示，双方第一个商业模式仍是购买模式，但合作不是简单的商业关系，而是基于双方管理层极大战略互信的十年战略合作。“在这种合作体系下，租赁的模式没什么意义。”熊彦说。

对长隆而言，引入具身智能也不只是增加几个“科技打卡点”。长隆集团副总裁、横琴长隆度假区总经理蒋敏灵表示，长隆有横琴长隆、广州长隆、清远长隆等丰富业务场景，这些场景本身就在驱动研发创新。下一步，机器人将进入《卡卡虎奇遇记》亲子剧，并设想在长隆海洋王国大巡游中加入机器人方阵，甚至参与夜光大巡游；更远期，广州长隆大马戏也可能出现机器人在空中穿越、上下跳跃的特种表演。

“我们更强调的是内容的创新，或者节目内容、演艺体验内容的创新。”蒋敏灵说。他同时提到，技术赋能的方向，是让原来很难实现的功能进一步实现，让人去做更有价值的工作。

从行业意义看，横琴长隆飞船乐园实现了三项全球首创：全球首个文旅场景大规模5G-A具身智能创新应用、全球首个具身智能文旅景区运营运维一站式管理平台、全球首个具身智能文旅景区常态化部署安全方案。前者采用“5G切片+边缘设备本地部署+安全隔离”架构，划分机器人专属5G局域网与可控5G互联网，使游客流量与机器人业务物理隔离，实现极低时延；后者覆盖空间、人身、充电消防、AI、数据、运营六大维度。这些方案共同推动机器人大规模部署从“能落地”走向“稳运营”。

智元创始人、董事会主席、CEO邓泰华表示，开园是具身智能与顶级文旅的双向奔赴，开园只是创新的起点，双方将持续联合创新，深化十年战略合作，用更多场景部署和内容创作提升游客体验上限。长隆集团高级副总裁、首席科学家董贵信则称，第20000台通用具身机器人落户长隆，是中国科技与文旅融合的重要里程碑，未来双方将探索“科技+文旅”融合发展的全新范式。

长隆样本背后：智元“三智一体”与部署态商业逻辑

长隆为何成为智元看重的订单？智元合伙人、高级副总裁、通用业务部总裁王闯给出的解释是，机器人背后是三个物理AI：运动智能、交互智能和作业智能。长隆能把三者全部应用起来，尤其是交互。长隆每年有超4000万游客，来自全球不同语言、不同方言、不同年龄层的游客与机器人互动，能大范围检验机器人交互能力是否持续提升。

这也对应智元“三智一体”的全栈架构：运动智能是基础智能，是物理载体的执行器；交互智能是情绪价值入口，对应服务生产力；作业智能是劳动价值引擎，对应劳动生产力；“一体”则是稳定可靠、高上限低成本的本体。三智与本体深度耦合并协同进化。

为了适应乐园场景，远征系列做了大量专项适配。王闯介绍，远征系列是目前全球第一款、也是唯一一款续航达到10小时的机器人，行业平均水平通常是3小时，这能保证一天工作大部分时间不用换电池，或最多换一次电池。针对乐园人流量大、环境嘈杂的问题，智元在声学前端、算法降噪、多人识别、多模态唇形识别等方面做了优化，内置麦、外置麦均可支持。安全性上，机器人具备360度全向感知，胳膊碰到东西后会柔顺收回，力度很小。网络方面，远征A3内部做了信号增强，既可连接无线网，也可连接双5G，并联合运营商做专网优化和网络切片。

在商业化层面，熊彦透露，目前现场投入人员与机器人比例约为3:1，但这不是长期状态，基本可预期目标是10:1，理想目标为20:1。智元正在和长隆联合部署运营系统、运维系统，以更快进入机器人服务生产力的常态化部署。双方还成立联合研究院，围绕技术攻关、文旅IP和内容演创、场景验证和示范工程、产业标准和成果转化四个中心任务，初期确认了网络、运维、安全、拟人交互、丝滑动作编创、商业化场景作业、常态化部署等十个挑战课题。

从量产节奏看，智元第15000台机器人已交付龙旗产线，服务工业制造场景，提供劳动生产力；第20000台机器人交付长隆，落地文旅商业场景，聚焦服务生产力。从15000台到20000台的跨度，标志着智元在劳动生产力与服务生产力两大维度上实现同步验证。王闯表示，这种订单一旦做好，能够对智元技术形成牵引，建立更高护城河，同时可以继续规模化复制。

从表演到生产力：具身智能的“飞轮”还有多远？

外界常将机器人表演与机器人商用能力区分开来。王闯认为，表演是2025年做得比较成熟的机器人应用之一，但以前更多是租赁、单次表演。现在在长隆，机器人已经可以实现常态化群体表演，全自主上下台，几十台机器人不需要几十个人控制，而是一个人管理，每天排班、表演多场，机器狗、大小机器人组合用一套系统控制。

“这些表演和生产力的边界在哪里？”王闯给出的判断是：这个事情是不是可以持续地自我进化、提升机器人能力。如果变成生产力，一定要有闭环提升。“不是我第一天做好放在那儿永远不变，而是我今天跟1000个游客交流，发现里面有100条失败信息，可能下个月模型迭代之后，成功率就提升了好几倍。”在他看来，这种价值更高，因为真正建立了迭代飞轮。

熊彦则从技术反哺角度补充，真实场景对机器人能力提升促进很快。虽然部署只有一个月，但交互能力和对乐园讲解、导览环境的适应性“日新月异”，得益于运营数据、模型适配和能力提升。不过，要真正做到普通大众理解的“换任何场景都不需要重新训练、重新开发”，至少还需要3到5年。但这不阻碍机器人开始进入千行百业，只是效率、体验和任务完成度仍在持续改进中。长隆这样环境复杂、非标准化、每天变化的场景，是具身智能进入千行百业非常好的实践。

成本与收益是商业化能否持续的关键。王闯称，智元关注机器人给乐园增加多少成本、带来多少收益。一方面要通过全自主运行降低运维成本，从3:1到10:1再到20:1；另一方面要摊薄采购价格、延长使用寿命，并降低网络、token、备件损耗等日常成本。收益则来自互动小游戏、亲子体验、多语言讲解、外国游客接待、游客黏性和复购率提升等增量价值。

“机器人背后是三个物理AI。”王闯说。长隆的价值，正在于把运动、交互、作业三种能力放进同一个真实场景中检验。对智元而言，这是技术标杆，也是可复制商业模式的起点；对文旅行业而言，这是机器人从“被围观”走向“被使用”的一次关键落地。具身智能距离真正的通用机器人或许还有3到5年，但在横琴，它已经先以“员工”的身份，走进了真实世界。