圆梦人物 | 郑思云：在“圆梦计划”中绽放人生光彩

郑思云

新就业形态数字技能人才

2024：罗湖区技术能手

2025：粤港澳大湾区职业技能竞赛电商直播项目三等奖

2025：全国轻工行业职业技能竞赛——全国轻工第五届互联网营销师职业技能大赛广东赛区二等奖

从全职妈妈到母婴主播，从初次尝试到区级“技术能手”，郑思云用近六年时光，在平凡中书写了不凡的蜕变。

绽放

在家带娃的日子里，她以内容分享为始，不经意间积累了粉丝，机缘巧合踏入直播行业。重返职场后，她先后考取育婴师、保育师、公共营养师等证书，让专业成为自己的底气。团队解散，她从头再来；岗位更迭，她虚心求教。短短一个月，她以一人之力创下80万业绩，跻身团队第一。2024年，她参加了“圆梦计划”技能培训——短视频直播培训，从平台运营规则到后台实操，这些在公司学不到的本领，在课堂上得到系统补课。也正是这份积累，让她在同年的区级技能竞赛中获得“技术能手”称号。

“圆梦计划”想做的，正是把这样的机会递到更多普通职工的手上——让更多一线劳动者通过技能学习，成长为知识型、技能型、创新型的产业工人。

Q：您当初是出于怎样的考虑，决定参加“圆梦计划”提升技能的？

A：今年的大环境，对我们主播来说其实面临着非常多的挑战。那我们怎么样去提升自己的竞争力？我希望通过一些更系统、更专业的学习课程，丰富自己——把我们学过的知识转化为更规范、更专业的实战经验。也是为了提升自己在这个岗位上的竞争力。

我日常关注了很多公众号，比如深圳工会、宝安工会，还有我们的职业技术学院（深圳市职工教育公众号）、鹏城教育这些。平常有什么培训、公益（职工免费）培训，只要时间允许，我都会报名参与。

Q：参加“圆梦计划”的技能培训，对您的工作岗位有哪些帮助？

A：技能培训方面，比如直播这方面的培训，非常贴合我们岗位上的需求。

从了解平台运营的理论、一些小规则，到告诉你整个后台需要怎样去操作，包括开通直播之后，你怎样去展现直播的画面，它都是一套非常系统的教学。

像我们上班的时候，公司只会要求我们出业绩、把话术和产品呈现出来，很少会告诉我们平台要怎样去操作。这些在工作中学不到的东西，是（技能培训的）老师教会了我们，也填补了我们职业上一块不懂的空白。

Q：关于“圆梦计划”，您有哪些收获？

A：首先非常感谢学校对我们的培育。因为学校给我们提供了这样的学习机会，让我们拥有去获奖、去提升自己素养的机会，这是一个非常重要的基础。

第二是（技能培训中的）老师。他在整个过程中对（我们）的指导——无论是实际操作，还是整个平台的规则，还是我们在直播过程中遇到的（问题）这些知识点——都丰富了我们的专业素养，让我们在参加比赛或者参加活动的过程当中能够（进一步）提高自己的素养，也是给我们自己打了一剂强心剂。因为很多知识我们以前在别的地方没有学过，是（技能培训的）老师教会了我们，也是给我们（提供了）强力辅助。

第三，感谢学校、感谢（“圆梦计划”）平台给我们这样一个良好的学习机会，我觉得这真的是缺一不可（机会、指导、政策）。

Q：对想通过“圆梦计划”提升自己的职工，您有哪些建议想要分享？

A：（“圆梦计划”帮助我们入门及提升，）进入这个行业之后，我们也要多多去学习。因为直播的过程跟我们日常去上课很不一样——在直播的过程当中会有非常多的实战机会，这就涉及很多平台规则。比如抖音，你想要做一名好的主播、优秀的主播，你要懂得看后台数据、懂得运营，我们现在场观是多少、在线是多少；在线人数高和在线人数少，你要说的话、要呈现的状态是不一样的。

我们想要做一名非常优秀的主播，一定要丰富自己对岗位的认知，同时也要充分了解自己要直播的产品。当然，如果你们是专注于做某一个赛道的，可能还要多去了解这个赛道上更丰富的内容，这也方便你在直播过程中呈现给用户，增强信任感。

同时，直播结束之后，也需要对数据、对自己今天的状态多多复盘。为什么？因为这样你才能一场比一场做得更好。平常也可以多去关注学校方面的信息，多去学习。学习之余，也可以报名参加更多的项目——现在深圳有很多技能竞赛、培育项目以及很多相关政策，无论你在直播过程中，还是在日常生活，都可以同时进行、同时学习、同时锻炼。

从全职妈妈，到母婴赛道主播，再到区级“技术能手”——郑思云用近六年时间，走完了这条自己也没想到的路。

她是“圆梦计划”的学员，也是新就业形态中成长起来的数字技能人才。（图片 | 受访者；文字 | 上官雨琦）