9月24日
成都局集团公司发送旅客145.39万人次
旅客出行意愿高涨
铁路部门全面实行高峰运行图
满足旅客出行需求
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中秋假期期间,成都车站将加开重庆、贵阳、西安、西昌、乐山等方向列车共计163.5对。同时通过加开夜间列车,重点保障西安、昆明、达州等方向客流。成都东站针对夜间返程客流适时开启通宵运营,联动市政交通延长运营、加密班次,畅通旅客出行“最后一公里”。
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在保障出行的同时,成都车站持续升级服务品质,打造多元化旅途文化服务。成都东站联合成都文化馆在候车厅举办中秋节主题快闪活动,让旅客在出行中感受浓郁的节日氛围。
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重庆车站加开北京、西安、长沙、昆明、西宁、成都、贵阳等热门方向旅客列车共计288列(含夜间列车40列),最大限度释放运输能力,全力保障中秋假期旅客顺利出行。
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重庆车站在售票厅、进站口、候车厅、站台、出站口等重点区域增派工作人员和青年志愿者,为旅客提供票务引导、进站指引、问询解答、重点帮扶等服务,全力保障旅客假日期间出行安全便捷舒心。
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贵阳车站统筹运力安排,加开列车158趟,在9月25日、9月28日等关键出行时段,计划加开夜间列车26列,重点补充广州、成都、重庆、昆明及省内六盘水、凯里、荔波等方向运能,并对193趟热门方向列车实施重联运行。
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贵阳车站联合贵阳客运段,在贵阳北站多彩黔行服务岛开展“月圆中秋·文明随行”中秋文明出行主题活动,组织旅客DIY中秋灯笼、书写文明祝福书签,发放文明出行宣传手册并开展知识问答,以沉浸式互动普及铁路文明乘车、安全出行知识,为旅客营造温馨、有序、祥和的中秋出行氛围。
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成都客运段、重庆客运段、贵阳客运段提前研判客流走向,结合历年假期运输规律,根据各线路运营实际,科学制定运输方案,动态优化运力配置。
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成都客运段各列车推出暖心服务。川青铁路提供双语乘车指引,党团员服务队帮扶重点旅客。各班组打造“高铁+节日”主题活动,布置车厢,上演非遗节目,开展民俗互动。同时开展文明出行宣传,倡议旅客文明乘车,共享欢乐旅途。
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重庆客运段选取部分高铁列车开展中秋民俗主题活动,组织开展了制作冰皮月饼、DIY玉兔花灯等趣味体验项目,设置主题打卡框,传递团圆美好的节日情意。
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贵阳客运段在部分列车上推出节日主题活动,旅客可在旅途中参与制作月饼、灯谜互动、观赏歌舞等项目。
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成都车务段
成都车务段累计加开旅客列车32.5对,重点增开广州、汉口、峨眉山、西昌、攀枝花等热门方向列车,积极应对探亲、旅游叠加客流。通过动态调配运力,为旅客中秋团圆出游提供充足运力支撑。
重庆车务段
重庆车务段增开璧山往返重庆的G8773次,以及綦江往返重庆的D6158次始发终到夜间列车,满足旅客节日探亲需求。
贵阳车务段
贵阳车务段预计加开列车86趟,其中中秋节当日加开列车25趟。大方“大地指纹”音乐节中秋专场、心动兴义群星演唱会火热上演,该段提前收集乐迷的出行需求,动态调整加开列车,助力旅客安心顺畅出行。
重庆北车务段
重庆北车务段灵活实施“一日一图”,加开列车43趟。各客运站动态监测客流,增开窗口、开辟“绿色通道”、增派党团员骨干引导,以精细化服务保障旅客温馨便捷出行。
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峨眉车务段
峨眉车务段累计加开62趟,重点补强成都、重庆、广州、昆明等热门方向,缓解出行压力。各站动态优化岗位布置,加强进站口、安检、电梯等关键点位疏导,保障乘降秩序;落实候车区域消杀巡查,及时更新列车动态,快速响应旅客诉求。
西昌车务段
截至9月23日,西昌车务段在日常开行64趟的基础上,共计加开旅客列车16趟,开足售票窗口,根据客流延长售票时间,安排专人在自助售取票区引导帮助,减少旅客排队等候时间。结合西昌地区实际,推行彝汉双语引导服务,方便少数民族旅客出行。
遂宁车务段
遂宁车务段中秋节当天加开列车共计21列,全力满足出行需求。节前完成售票、安检、候车、站台等设备全覆盖巡检,强化消防、安检查危与路外安全管控,筑牢安全防线。
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达州车务段
达州车站加开15趟列车,补强西安、成都、重庆方向运能,缓解购票压力;同步优化站内服务,3名志愿者驻守进站口、候车厅、票厅等岗点,开设急客(爱心)专用通道、增开安检通道。
广元车务段
广元车务段加开列车54趟,管内方向,成都、重庆、贵阳等中心城市及周边旅游城市成为热门目的地,主要满足短途出行及周边游需求;直通方向则聚焦兰州、西安、西宁等方向,以及上海、昆明、乌鲁木齐等中长途旅游热点城市,长途出行需求较去年同期明显提升。
绵阳车务段
绵阳车务段结合不同旅客出行需求,绵阳站通过加开临客、增开夜间动车组、重联动车组等方式,持续做好热门方向运力投放。节日期间累计加开117趟列车,重点覆盖西安、成都、广元、黄龙九寨等客流集中方向,精准满足各类群体多样化出行需求。
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内江车务段
内江车务段提前研判客流走势,加开临客36对,其中夜间动车5对,充分保障旅客出行需求。与地方市政交通部门密切联动,做好接驳工作。车站进站口、检票口、站台、地道口等关键场所增派党员服务队、青年志愿者等人员,开展问询引导、重点旅客帮扶、票务协助、出行答疑等暖心服务,聚焦老幼病残孕等重点旅客需求,提供“一帮到底”服务。
宜宾车务段
宜宾车务段加开临客列车29趟,大幅提升热门线路运输能力,有效缓解了客流高峰压力。持续关注假期车票售票及候补情况,优化列车开行方案,通过动车组列车重联运行、加开热门方向列车等措施,不断优化运能供给,全力满足旅客出行需求。
涪陵车务段
涪陵车务段共开行旅客列车364列,加开高峰线14列、临客39列,重点满足长寿、涪陵、垫江、石柱等短途区段旅客出行需求。
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遵义车务段
遵义车务段统筹运力配置,管内各站共计加开19趟临时旅客列车,充分满足旅客探亲访友、红色研学、出行游玩出行需求。加强“红星使者”服务台值守力量,扎实开展问询答疑、重点旅客帮扶、红色旅游出行咨询等便民服务,联动做好团体旅客出行保障。以细致周到的服务,保障旅客安全有序温馨出行,全力守护节日出行路。
凯里车务段
凯里车务段实施高峰运行图与“一日一图”动态调整机制,加开14趟动车组列车,2趟普速列车,方便旅客出行。
六盘水车务段
六盘水车务段加开10余趟列车往返六盘水、贵阳北、铜仁、成都、深圳等地,织密区域交通出行网络,为旅客出行搭建起高效便捷的“快车道”。
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铁路部门提示,铁路12306(App、网站等)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道。请广大旅客朋友务必通过官方渠道购票。铁路进入客流高峰期,请广大旅客朋友及时关注出行服务信息和天气变化情况,预留充足时间进站乘车,严格按规定携带随身物品,做到文明出行,共同维护良好乘车秩序。
来源:成都局集团公司融媒体中心 成都车站 重庆车站 贵阳车站 成都客运段 重庆客运段 贵阳客运段 成都车务段 重庆车务段 重庆北车务段 贵阳车务段 峨眉车务段 西昌车务段 遂宁车务段 达州车务段 广元车务段 绵阳车务段 内江车务段 宜宾车务段 涪陵车务段 遵义车务段 凯里车务段 六盘水车务段
编辑:李昕怡
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