云南
二〇二六年中秋国庆消费提示
中秋、国庆“双节”将至，大理将迎来旅游消费高峰。为规范节日旅游市场秩序，守护消费者合法权益，擦亮“风花雪月”旅游金字招牌，大理州市场监督管理局、大理州消费者协会结合近期旅游消费投诉热点，围绕吃、住、行、游、娱、购六大场景，发布节日消费维权提示，引导广大游客和市民安心、理性、放心消费。
一、餐饮消费：明码标价防“阴阳”，食品安全记心间
节日期间，野生菌、酸辣鱼、乳扇等大理特色美食广受游客青睐。消费者应优先选择证照齐全、明厨亮灶的正规餐饮店就餐。点餐时仔细核对菜单标价，警惕“时价”模糊标注、阴阳菜单、餐后临时加价等消费陷阱。
购买风干肉、野生菌等本地特产时，认真核查商品包装及标识信息，谨防以假充真、虚假宣传等行为。食用野生菌时，务必选择正规商户，拒食来源不明、混杂未知的菌类，切实守住饮食安全底线。
二、住宿预订：锁定订单防“跳价”，细读条款避套路
节假日大理酒店、民宿房源紧张，消费者预订住宿务必通过正规平台下单，仔细阅读房型详情、退改规则及收费条款，切勿轻信网红滤镜虚假宣传。
预订后主动致电店家确认订单信息，杜绝“临时涨价”“到店无房”问题。入住如需缴纳押金，需明确押金退还条件、扣费标准及退还时限。如遇押金无故克扣、服务与宣传不符等情况，及时留存订单截图、支付凭证、沟通记录，依法理性维权。
三、出行租车：低价引流防陷阱，验车留证防“碰瓷”
环洱海租车骑行、自驾出游是大理热门旅游体验。针对租车行业低价引流、隐形消费、事后恶意索赔、车辆“碰瓷”等乱象，我州多部门已开展专项排查整治。
消费者租车时切勿贪图低价噱头，务必选择资质、备案齐全的正规车行。提车时务必全面查验车况，对车身划痕、轮胎状态、油量电量等细节拍照录像留存证据，坚决拒绝商家跳过验车流程。遇强制捆绑高价保险、威胁勒索等行为，立即终止交易并投诉举报。
四、游览旅拍：细化合同定标准，莫信套餐“超低价”
大理旅拍、定制服务市场火热，超低价套餐暗藏隐性加价、货不对板、精修收费、拖延交片等消费隐患。消费者选择旅拍服务时，务必签订书面合同，明确服装套数、底片数量、精修张数、交片时限及总价格，坚决抵制“口头承诺”、霸王条款。
购买玉石、银器、茶叶、中药材等贵重涉旅商品，认准正规商铺，核实商品产地、成色、规格、价格。警惕导游、商家以“政府补贴、限量珍藏”为名的诱导式推销，坚决不在流动摊点处购买无资质“三无”产品，避免高价消费受骗。
五、娱乐体验：资质安全放首位，预付充值需谨慎
参与景区游乐项目、户外休闲体验时，优先核查设备资质，确认张贴有效特种设备检验合格标志，坚决不体验未经检验、存在安全隐患的游乐设施，保障人身安全。
面对美容健身、休闲娱乐等行业大额充值返现、长期特惠等营销活动，坚持小额多次消费原则，谨慎办理大额预付卡。如需充值的，务必签订书面协议，明确退费规则、解约条件，有效规避商家停业、跑路、缩减服务等经营风险。
六、购物消费：分柜陈列看标签，理性辨识防宰客
目前大理州正推行涉旅商品“分柜陈列”“分标管理”。消费者选购本地特产、文创商品时，仔细核对商品标签、规格、计价标准，警惕“傍名牌”、以次充好、“三无”商品。
选购月饼等节令食品，优先选择正规商超、品牌门店，认真核查生产日期、保质期、生产许可等信息，不轻信“低脂、无糖、保健”等夸大宣传，不购买流动摊贩售卖的无溯源散装食品。遇到“政府补贴”“内部优惠”等宣传，请通过官方渠道核实，谨防被诱导消费。
维权贴士：
消费过程中请妥善留存购物小票、发票、支付记录、合同协议及宣传资料等凭证，如遇纠纷，可先与商家协商；若协商无果，请及时拨打大理州12345政务服务便民热线或12315投诉举报热线，也可通过全国12315互联网平台进行投诉举报，依法理性维护自身合法权益。
大理州市场监督管理局
大理州消费者协会
2026年9月24日
编辑：高丽萍 杨润婷
值周：张辉 黑浩川
主编：李胜
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