浙江
苹果公司已向外界证实，旗下最新发布的iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max机型中存在一项与Face ID（面容ID）相关的严重系统漏洞。该问题会导致设备在特定的面部识别解锁或身份验证场景下突发卡死，并随后触发系统自动重启。
多位新机首批用户在社交平台与苹果官方支持社区反映，当试图在暗光环境、特殊角度，或通过第三方应用程序调用Face ID进行生物识别支付与账户登录时，屏幕会瞬间冻结，随后设备进入黑屏并显示苹果标志进行软重启（Soft Reboot）。部分受影响的用户表示，该故障不仅破坏了日常解锁体验，还频繁导致未保存的应用数据丢失与支付中断。
苹果在回应媒体问询时表示，工程团队已成功复现该故障，并确认该问题源于新系统中针对面容识别传感器深度图谱处理算法的内存分配错误，并非硬件级别的模组缺陷。苹果强调，用户的生物识别数据安全性未受任何影响，且正在加速测试一个专项补丁程序。
官方表示，修补该Face ID重启漏洞的iOS系统更新已进入最后测试阶段，预计将在未来数天内作为紧急维护补丁面向所有受影响的设备进行推送。在此期间，苹果建议频繁遇到该问题的用户可暂时关闭第三方应用的Face ID验证权限，或改用传统数字密码进行过渡。
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