上海
金秋九月，被誉为“世界技能奥林匹克”的第48届世界技能大赛在上海启幕，全球技能精英齐聚黄浦江畔，共赴世界级技能盛会。作为展示城市风貌与综合实力的重要窗口，本次大赛不仅是全球技能技艺的巅峰交流，更是城市数字服务与保障能力的全方位检阅。中国移动上海公司以领先的5G-A数智网络筑牢赛事底座，凭借优质的通信、算力、智能一体化服务，护航赛事举办。
机场口岸作为城市迎宾第一窗口，上海移动在浦东、虹桥两大机场设立专属服务点位，推出双语咨询、境外通信、出行指引等一站式便民服务。工作人员结合外籍来宾出行需求，整合交通、金融、翻译等便民信息，提供一对一贴心服务，并根据航班动态灵活调整排班，保障高峰时段服务不断档、全覆盖。
在赛事核心场地国家会展中心，上海移动依托成熟的重大展会服务经验，组建专项服务团队入驻现场，为赛事各界人员提供便捷的现场通信服务。同时，场馆周边的徐泾、华新、华漕路等营业厅开设赛事专属服务窗口，提供优先办理服务。全市范围内，上海移动同步完成10086热线、官方APP服务升级，针对境外通信、短期入网等业务开展专项培训，构建“赛场内精准保障、周边重点护航、全城全域支撑”的立体化服务格局。
与此同时，上海移动多家特色营业厅迭代升级，打造多元化城市文化体验空间。长宁5G-A移动申花联名厅融合科技与体育元素，带来沉浸式数字体验；宝山动感地带芒果卡俱乐部聚焦年轻群体，打造潮流社交体验场景；嘉定特色营业厅融入竹刻、草编等非遗元素，以开放式“橱窗博物馆”形式，让市民与游客近距离感受传统非遗魅力，在赛场之外生动展现上海多元城市风采。
作为上海5G-A规模化商用的核心推动者，上海移动在国家会展中心落地标杆性5G-A超级上行网络，融合4.9GHz帧结构优化、补充上行、三载波聚合三大核心技术，有效提升网络上行带宽与稳定性，精准适配赛事高清直播、实时传输、智能交互等高频场景需求，为大赛筑牢高速、低时延的数字底座。
在智能运维保障方面，上海移动自研沪移智维智能运维平台，融合大语言模型与AI智能体能力，实现赛事场馆网络态势全域可视化、运维智能化。平台可实时监测设备运行状态、精准定位网络异常，依托智能问答、防汛监控、故障研判等功能，大幅提升应急调度与故障处置效率。
针对本次大赛智慧安防、无人机系统等全新智能化赛项，上海移动创新落地智能板、追焦天线、动态容量三大前沿技术，实现网络资源动态适配、精准赋能。智能板可自动识别直播、赛事传输等核心业务，提供差异化网络保障；追焦天线精准锁定热点区域，远程动态调整信号覆盖；动态容量技术适配场馆潮汐式人流负荷变化，智能调节网络资源，在保障赛事体验的同时，实现网络节能降耗，打造绿色智能的赛事通信新范式。
原标题：《“智能网络+暖心窗口”双在线，上海移动筑牢世赛数字保障屏障》
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