北京
“两棵枯树清除了，大家心里踏实多了。”9月23日，家住湖南省郴州市北湖区下湄桥街道通用小区的张桂华，说起烦心事解决后的感受，脸上满是笑意。
通用小区建于上世纪70年代，是个无物业老旧小区，日常管护由社区代管。小区里两棵老树长期遭白蚁侵蚀，树干腐朽、枯枝松动，随时可能断落。小区老年住户多，涉险树木又紧挨着居民通行要道，枯树坠枝成了大伙儿心头的一块石头。
9月中旬，北湖区“理‘响’北湖·‘声’入人心”微宣讲走进福泉社区。互动中，有居民反映枯树安全隐患。宣讲员当场记录，将问题纳入“理‘响’北湖·‘声’入人心”民生问题台账，并第一时间反馈至相关部门。很快，危树顺利清除，居民的烦心事变成了舒心事。
“社区没有专项资金支持，面对老百姓的诉求，我们也是力不从心。”下湄桥街道福泉社区党委书记欧阳桂平感慨，无物业管理小区既是基层治理的难点，也是老百姓急难愁盼最集中的地方，“没想到在微宣讲中居民反映的问题能得到重视，还顺利解决了。”
一桩民生小事的高效办结，是北湖区创新理论宣讲模式、赋能基层精细治理的鲜活实践。
据了解，北湖区组建了“理‘响’北湖·‘声’入人心”、党建指导员、志愿者、教师等专业化宣讲队伍，并通过问卷调查提前搜集百姓关注的热点话题，把宣讲阵地延伸到村舍、庭院、商圈，让理论宣讲从单向的“灌输”，变成双向的“对话”。同时建立“现场解答—集中梳理—部门联动—推进落实”闭环机制，微宣讲现场对收集到的民生问题建立台账，列入“暗访看问题”督办事项，实现“群众点单、宣讲员接单、部门办单”的闭环模式，让基层理论微宣讲变身民意“直通车”。(唐琳莎)
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