山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 李牧青 通讯员 薛冰 安浩林 李峰
记者从中国铁路济南局集团有限公司获悉（以下简称国铁济南局），2026年中秋节、国庆节假期铁路运输期限为9月23日至10月8日，共16天。国铁济南局预计发送旅客1260万人次，日均78.7万人次。预计客流最高日为10月1日，发送旅客超过100万人次。
双节假期客流高位运行。今年中秋节、国庆节假期临近，探亲流、旅游流、学生流等出行需求叠加释放，铁路客流保持高位运行。双节假期，国铁济南局预计发送跨省旅客460万人次，发送省内旅客800万人次。跨省客流以去往江苏、北京、河南、河北、上海、天津、安徽、浙江等方向为主。省内客流集中在济南、青岛、菏泽、临沂、淄博、烟威地区等较大城市和旅游城市。
精准投放运力持续增加。为满足旅客出行需求，国铁济南局全面启动高峰线运行图，密切关注客流变化情况，精准投放运力。双节期间，针对热门方向和车票后补需求，加开济南东至上海虹桥G4978/5次、青岛北至北京南G4136次、临沂北至北京南G4323/2次等临客53对，其中跨省临客19对，管内临客34对，对41.5对动车组列车进行重联或长编组运行，全力保障假日期间运力供应。同时，在假期头尾客流高峰日，在确保安全前提下和保证必要维修天窗基础上，安排开行夜间高铁。
优化服务提升出行体验。山东各大火车站动态调整票务窗口功能，合理调整进站安检通道，及时增派引导人员，减少旅客等候时间。假日期间，济南西站客服中心为重点旅客提供手环提醒服务，由工作人员引导协助进站乘车；济南东站启用智能客服机器人“小新”与旅客互动对话，解答问询；济南站在进站口、检票口设置青年志愿者服务岗，为旅客提供引导咨询和重点旅客帮扶。青岛北站提升站区便民标识，优化重点旅客会合点、中转换乘地标，方便旅客快速换乘；青岛机场站安检区域增设高铁与机场托运物品对比图示，方便空铁联运旅客快速甄别禁限带物品；淄博站候车大厅新客运服务台投入使用，并在检票口增设2台换乘闸机，方便旅客问询和高峰换乘，保证双节运输安全平稳有序。
铁路部门提示，利用互联网或手机客户端购票的旅客，请通过官方渠道购票，以保护个人信息安全、维护自身合法权益。假期铁路客流较大，请旅客朋友合理安排行程，错峰出行，严格按照国家铁路有关规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车，旅途中文明乘车，共同维护良好出行环境。
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