上海
日前据媒体援引知情人士信息，三大运营商旗下金融分期购机业务于近日起全面停止新受理，多地运营商一线员工已收到相关通知。
据了解，三大运营商此前分别上线对应的分期产品：中国移动和包信用购、中国电信橙分期、中国联通沃分期。
该业务模式为用户办理通信套餐时，可分期购置手机或终端设备，线下门店常包装成 “0元购机”“免费领手机” 活动。业务本质属于贷款合约，用户每月缴纳的话费中包含分期还款款项。
长期以来，这类分期业务是用户投诉高发领域。部分线下营业厅为冲刺业绩，营销宣传存在误导，不少用户在不知情的情况下被办理分期贷款，一旦还款逾期，还会影响个人征信。
在此情况下，本次调整明确，自9月24日起，橙分期、沃分期、和包信用购等分期购机业务不再新增办理。已经办理业务的存量用户不受政策影响，原有分期合约继续生效，按之前协议正常履约。
值得注意的是，此次业务暂停，预计会对运营商线下营业厅业绩造成一定冲击。与此同时，三大运营商客服也给出官方解释。
中国电信客服称橙分期暂停新业务受理，后续安排将通过官方渠道发布；中国移动客服表示和包信用购全面暂停新申请，存量合约正常执行；中国联通客服则透露沃分期开展体验升级，现阶段无法办理，暂无明确恢复时间。
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