吴小莉主持，2026“戈·局”炉边对话共议民企破局之道

“企业不仅要往上走，积极拥抱AI，也要向外走，顺应全球化发展趋势。”9月22日，由国际欧亚科学院院士、天九企服董事长兼CEO戈峻发起的第二届“戈·局”炉边对话在昆明滇池之畔举办，而前述观点，则是戈峻所要表达的核心。

企业如何在AI时代发挥人才价值，更好地进行人机协同，又如何实现抱团出海，打造自身优势？“戈·局”炉边对话现场，围绕当下企业转型困境以及发展新机遇，戈峻和与会嘉宾通过深度交流对话，厘清了时代变局中，企业新的增长机遇。

AI时代人的价值在于思辨创造力，企业要做难而正确的事

近日，在G20相关会议上，美国企业家马斯克预计，到2027年底，AI将能够完成所有数字领域的工作，即不需要人工直接操纵完成的工作。英伟达首席执行官黄仁勋则表示“所有工作都会被AI消灭”完全是无稽之谈。而对于马斯克与黄仁勋看似相悖的判断，在“戈·局”炉边对话现场，戈峻表达了自身立场，在他看来，二者的观点并不矛盾。

“马斯克说的是AI能力边界，AI确实在以指数级速度进化，数字领域很多任务被AI接管是大势所趋，而黄仁勋说的是AI是和水电一样的基础设施，不是来取代人，而是来放大人的能力。如果把两个人的观点结合起来就是完整真相。”戈峻说道。

当前，AI替代焦虑似乎正在行业内持续发酵，前不久，全球人工智能行业独角兽企业Anthropic的一名研究员辞职时发文称，AI正朝着能够自我改进的超级智能一路狂奔，如果不加以管制，到2036年将完全失控。DeepSeek机器学习系统工程师刘胜与则在个人公众号发布三千来字长文《我不得不把才华埋葬在昨天》，感慨近一年 AI 技术迭代带来的行业冲击，不过，他后续补充说明称，自己并非要表达对失业的焦虑，而是想和过去手写算子的那段时光说再见。

尖端科技领域人才对AI发展的感知会更明显一些，而戈峻观察发现，有一些民营中小企业家面对AI时代层出不穷的新技术、新的运用模式、商业模式，仍旧有些望而却步、犹豫不决，“这一点我还是有一点担心”，他表示，“企业兴、则国兴，企业家要跑在技术和社会进步前面。AI时代，中国企业想要破局重生，必须去做一些难而正确的事，必须一头扎到创新浪潮中，努力成为自身所运营的细分赛道里的领先者。”

但拥抱AI并不意味着缩减人力，针对平衡AI提效与人才发展，戈峻在接受南都记者采访时给出三层思考，“一是要在定位上把AI当作员工的助手，用AI承接重复、机械工作，把员工释放到更高价值的创造性、决策类工作；二是要建立常态化AI能力培训体系，推动员工技能迭代，而不是简单以AI落地作为裁员理由，配套岗位转岗、能力再造机制；三是制度层面做好人机协同的权责划分，明确AI生成内容需要人做审核、校验、决策，责任归于人，规避过度依赖AI带来的风险。”

那么人才的不可替代性在何处？戈峻表示，如今，企业的人才筛选逻辑已经发生明显改变。“他们不再单纯看重知识储备与记忆能力，会使用AI工具成为基础门槛，不懂和AI协作的人才会逐步丧失竞争力。并且，企业更看重提问能力、拆解复杂问题的能力。能否提出高质量问题、甄别AI输出结果的对错，比单纯掌握知识点更加重要。另外，他们更加重视软能力，批判性思维、跨界整合、沟通协作、伦理判断力，把AI作为工具，而不是被AI的输出牵着走很重要。”

在戈峻看来，随着AI的逐步发展，复杂场景下的决策与破局型人才、创造性价值人才和人际协同与共情型人才的不可替代性将愈发凸显，独立思辨、跨领域融会贯通、人际信任构建、敢于做从零到一的尝试将成为差异化竞争力所在。

不仅往上也要往外走，串联国内外资源成平台经济新增量

除了向内抢抓AI产业红利，出海也是企业实现增长的重要命题。戈峻指出，东盟是中国民营企业尤其是中小企业不容错过的广阔市场。“向上拥抱 AI，抓住产业升级机遇，向外布局海外，拓宽市场空间，两件事同等重要。”放弃出海等同于放弃了主动布局，“只能被动接受别人出海带来的变局。等到变局在面前了再去反应，可能就有点晚了。”戈峻强调。

在戈峻的观点中，全球化浪潮之下，企业的挑战是客观存在的，“一是竞争对手都在出海，在海外历练好了，反过来会有更强的实力抢国内市场；二是上下游供应链走出去了，他们把成本、技术、规则传导给企业，那么企业能否接招；三是就算不出海，也可以服务出海企业，赚到出海红利。”

值得一提的是，出海也是天九企服的新机会所在，据悉，天九企服方面一直在搭建全球企业服务平台，如今已经沉淀了700多万企业家资源。

而在接受采访时，戈峻向南都记者介绍了平台经济的新机遇，他提到了跨境生态协同的机遇，如今，企业已从产品出海升级为生态抱团。“出海依托AI多语种解析、跨境合规筛查、海外商机挖掘能力，平台不再局限国内市场。串联国内企业、海外本地服务商、资本、渠道，打造一站式出海服务体系，推动企业集群式出海，尤其面向东盟、RCEP市场，做好国内国际双循环的连接器，这是平台经济非常大的增量赛道。”

另外，结合AI发展，他也从天九企服自身实践经验出发，强调了数据要素价值化的机遇，“平台沉淀海量产业主体、供需、产业链数据，机遇不在于简单的数据交易，而在于合规前提下通过AI挖掘数据价值。把零散企业信息转化为行业洞察、商机匹配、风险预警能力，服务企业经营决策，释放数据作为新型生产要素的红利，这是产业平台区别于传统流量平台的核心优势。”

除此之外，戈峻还向南都记者表示，当前，大量中小民营企业缺技术、缺人才、缺渠道，很难独立部署大模型。平台能把AI能力封装成轻量化服务，把商机匹配、出海、转型、风控等能力标准化输出，让中小企业按需取用，把高固定成本转化为可变成本，赋能千千万万实体企业成长，这是产业平台新的价值主场。“我们最近也推出了‘老板对接’的新产品，打造了AI智能初筛+线上意向对接+线下深度洽谈的线上线下混合模式，大幅压缩供需双方搜寻、试错成本，能让企业对接告别人海碰运气。”

总而言之，在AI与全球化两股浪潮交织的当下，时代的考题已经摆在面前。AI从不是用来淘汰人的工具，而是放大人类创造力的杠杆，同时，出海也不只是大企业的专属冒险，更是广大中小企业把握时代红利的必经之路。人机如何协同共生、国内国际资源如何联动、平台如何真正扎根实体经济赋能万千市场主体，都是重要课题。

这也是此次“戈・局”炉边对话想要传递的核心思考，企业既要敢于拥抱变革，坚持去做难而正确的创新，守住人的思辨、创造与共情等不可替代的内核，也要善用平台的力量抱团协作，向内挖掘创新潜力，向外拓展全球市场，在技术迭代与时代变局之中，找到独属于国内广大中小企业的破局之道。

采写：南都N视频记者 朱可轩