山东
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为强化商户服务与合规管理，近日，农行莱州朱由支行对辖区存量扫码商户开展上门巡检工作。
工作人员逐户实地走访，核对商户经营现状、核验门头照片、更新商户信息，排查聚合支付码牌摆放、收款使用、交易异常等情况，针对商户日常经营中遇到的收款到账时效、手续费标准、交易限额、账单查询等高频疑问，工作人员现场逐一耐心解答，细致讲解最新政策，手把手指导商户熟练使用收款后台，查询交易明细，指导商户正确合规使用收款设备。同时，农行莱州朱由支行积极宣传反诈、拒赌支付政策，提醒商户严禁出借收款码。
通过本次上门巡检服务，不仅全面排查化解了商户支付业务潜在风险，规范了聚合支付业务运营管理，更拉近了银商距离，提升了商户服务体验。
下一步，农行莱州朱由支行将常态化开展商户巡检工作，持续优化商户金融服务，助力小微商户稳健经营。
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