北京
来源：滚动播报
（来源：邯郸晚报）
市人大代表张淑英在本报接听热线
本期人大代表简介
张淑英，曾在基层社区医院工作三十多年，现任邯郸市安宁疗护促进会老年健康与照护专委会主委，邯郸市第十七届人大代表。
作为人大代表，张淑英始终立足自身专业优势、扎根民生一线，把“为民履职、为民发声”作为人大代表的初心使命，认真履行参政议政、监督建言职责。她对我市医养结合的薄弱点进行深入调研，指出养老机构的老年人存在高龄与多病共存，好医生养老机构聘不起，年轻医生又难以应对复杂老年病，养老机构与三级医院签订的医养结合协议不能解决日常刚需等问题。建议依据国家相关文件，鼓励养老机构内设护理站，适行备案制，优先享受医保相关政策，并付诸实施，全程指导邯郸两家机构尝试内设康复护理站，开展老年人与三级医院协议框架内的护理服务，如膀胱冲洗、伤口换药、褥疮护理、烤电、艾灸、热疗等，取得良好社会效果，充分证明护理力量下沉养老机构，是破解医养结合门槛的有效路径，并可有效节省公共资源。
“民有所呼，我有所应”，23日下午2：30—4：30，本报“人大代表热线”按时开通，热线电话3100439铃声不断，群众来电络绎不绝。人大代表与本报记者认真聆听群众声音，并将依照程序对受理的问题进行交办、督导和调研。
以下为本期“人大代表热线”摘录——
佘先生：我是复兴区燕澜风华小区业主。买房时我花6万余元向开发商中梁地产购买了本小区的一个车位。车位交付后，我发现这个车位尺寸过小，每天停车很不方便。我希望调换或退款，但入住两年了，这个问题一直没有解决。遇到这种问题我该怎么办？
陈先生：前段时间我在京东旗下的京喜店铺平台下单购买了一台奥克斯电器。收货后我发现根本不是奥克斯的产品，与店家展示的视频图片资料明显不符。我向平台投诉后，平台执行了退货退款并补偿我150元，但是该店铺的相关产品链接的宣传展示内容至今没有任何修正，仍在误导消费者。我该向哪里投诉？
谷先生：北环路滏河大街街口向西一段，每天早上六点前后，存在较为严重的大货车闯红灯情况。这些货车普遍遮挡号牌，有的就没有牌照，车速很快，存在交通安全隐患，希望有关部门依法严查。
回音
吴女士：8月底我在渚河路全民健身奥体店给孩子报了一个游泳班，交了700元。结果没上几节课该店就关门停业了，店员说他们现在也联系不上老板，已经好长时间没给他们发工资了。我现在不知该怎么办。
邯山区市场监督管理局罗城头分局工作人员回复：已接到多名消费者投诉全民健身奥体店。工作人员经过现场调查，无法与该店负责人取得有效联系，目前已将全民健身奥体店列入异常经营名录，并将依法依规开展后续工作。
王先生：我是丛台区河西小区业主。我家孩子结婚要装修房子，我与宸坤装饰公司签订了装修合同，约定5月8号开工，9月交工，但至今水电都没有改造完。我交了4万余元首付，要求退还，但装修公司既不同意退款，也不派人施工。
宸坤公司工作人员回复：我公司确实与反映人签订了装修合同，装修总造价13万余元。该工程分几个阶段进行，第一阶段为改造结构与地面，已经完工，但到了第二阶段，反映人迟迟不付款，并以对第一阶段工程作业不满意为由，与我公司产生不同意见。鉴于此情况，建议客户向监管部门投诉，申请第三方鉴定，或持合同等证明材料起诉至法院，公司将积极配合解决争议。
谢先生：我是成安县漳河店镇东马村人。前段时间我因重新翻盖房子把燃气报停了，现在我的房子已经盖好，申请恢复供气，但是两个月了，燃气公司一直没有解决。
华燃长通燃气公司成安分公司工作人员回复：该住户新房建成后，厨房位置较原位置偏移了十余米，因此需要重新安装主管道。在通知第三方施工后，对方尚未完成安装便撤离了现场。目前我公司已更换新的施工单位，正在制定该住户的燃气管道安装方案，预计未来几天内即可完成通气。
本报记者 李志伟 胡浩亮 赵志杰
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