北京
（来源：九派新闻）
转自：九派新闻
#老人看短剧2年不知情被扣5000元#【#短剧6元体验后每周29元自动续费#，记者实测：实名注册20多岁的账号无此套餐，实名注册年60多岁的账号，刷了几分钟短剧便出现】日前，多位消费者反映，在使用一款名为繁花剧场的应用软件观剧时，对“首期5天6元”的套餐进行付费后，在未主动勾选“我已阅读并同意《VIP会员服务协议》和《自动续费协议》”的情况下，每周以29元的标准被持续扣费。有消费者在不知情的情况下，已累计损失数千元。“在扣费前没有任何提示。” 消费者张女士称，她一开始只是想花6元免费看5天短剧，没想到5天后每周都被自动扣费29元，不到一个月被扣4笔，合计116元。消费者王女士称，家中老人在不知情的情况下，两三年间持续被繁花剧场扣费，累计损失5000—6000元，期间平台扣费无任何形式的提醒。家属发现异常申请退款，平台以部分扣费订单已超过一年为由，仅同意退还最近10笔订单费用。记者先后使用四个实名注册年龄在20多岁的账号在四台不同移动设备上，分别注册并登录繁花剧场，连刷多天短剧，未发现“首期5天6元”套餐。记者又换了两个实名注册年龄在60多岁的账号登陆，几分钟后，VIP会员界面便出现了“首期5天6元”的服务选项。#看短剧2年被扣5千老人家属发声# 公开资料显示，繁花剧场是由北京点众科技股份有限公司旗下全资子公司北京快阅读科技有限公司开发的一款应用产品。除繁花剧场外，点众科技旗下的河马剧场、点众小说等平台，均有消费者反映遇到类似情况，涉及默认续费、静默扣款等环节。（北京商报）@九派新闻
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