北京
人民网海口9月23日电(记者李学山)9月23日，海南省肿瘤医院/海南医科大学附属肿瘤医院、海南成美医院与中国太保产险海南分公司、中国太保寿险海南分公司签署战略合作协议。为海南省高层次人才、就诊患者及医护人员提供更加优质、多元化的健康保险一体化服务。当天，“中国太保产险海南分公司高层次人才直付合作医院”“中国太保产险海南分公司车险人伤理赔定点医院”“中国太保寿险海南分公司理赔定点医院”同时揭牌。
揭牌仪式现场。主办方供图
海口市委组织部副部长、市委人才发展局局长王洪廷，海南省肿瘤医院/海南医科大学附属肿瘤医院、海南成美医院院长余书勇，中国太保产险海南分公司党委书记、总经理王凯松，中国太保寿险海南分公司党委书记胡乐天，以及医院领导班子、医护代表、中国太保产、寿险海南分公司相关部门负责人、客户代表等出席活动。
根据协议，双方将围绕人才服务、员工保障、患者保障、产医协同四大领域，构建“医疗+保险”完整生态闭环。在人才服务方面，落实2026—2028年度海南省高层次人才服务合作。发挥两院优质医疗资源，落地线上体检直付结算，探索高层次人才定制化健康服务，走进企业开展健康服务，打造自贸港人才健康服务标杆案例。在员工保障方面，面向院内员工及家属推出医护职业守护保障、车险团购及理赔绿色通道等一揽子保险专属权益。在患者保障方面，为院内患者提供手术意外险、人身意外险、健康险类保险等产品专属保障。以多元商保服务减少医患纠纷。在产医协同方面，不断优化交通事故人伤救治与保险理赔一站式服务流程，打造可复制、可推广的医险协同实践样本。
余书勇表示，医院各部门要通力协同，建好商保服务窗口，落实商保直付结算工作，推动各项服务落到实处，不搞花架子，不做表面文章，让合作看得见、感受得到，真正把医险协同成果惠及广大患者与医护人员。
王凯松表示，本次签约是前期合作成果的延续，也是深化医险协同的全新起点。产险将秉持“省心、放心、安心”服务理念，做实四大合作板块，打造可复制的海南医险协同标杆，为海南自贸港高质量发展贡献太保力量。
胡乐天介绍，本次深化战略合作，核心是打破传统保险“事后赔付”的单一模式，打通保险保障与优质医疗服务壁垒，重点落地寿险理赔定点医疗机构合作、启动“敬医计划”两大标杆服务。全面升级海南自贸港“医险服务”生态。
活动现场，中国太保产、寿险海南分公司副总经理及相关部门负责人对重点服务项目进行演示讲解，包括高层次人才体检线上直付操作、手术意外险术前参保流程、车险人伤“出险—就医—诊疗—审核—理赔—结案”六步闭环，以及寿险理赔定点医院结算流程等。发布会结束后，参会嘉宾实地参观了该院商保服务窗口与高层次人才服务窗口，直观体验医险协同便民服务运行情况。
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