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医院职工食堂月饼走红,为何引发行业跟风仿冒?

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医院职工食堂月饼走红,大量商家跟风仿冒

“职工食堂直供”怎么成了他人招揽生意的名头?

用料扎实、咸甜适中、口感酥香……每到中秋节前夕,一款来自贵州省人民医院职工食堂的火腿月饼,都以其独到的风味吸引不少当地人在医院糕点房门口排队购买。这款原本仅作为内部职工福利供应的月饼,逐渐走出医院食堂,成为地方月饼“顶流”。

然而,随着“省医月饼”热度持续攀升,各式各样的“职工食堂月饼”迅速成为市场跟风炒作的热门概念。

眼下,中秋临近,月饼进入销售旺季,记者在贵阳多地调查发现,从街头摊贩到线上直播间,大量商家打着“职工食堂直供”的旗号跟风售卖,产品包装以假乱真、品质参差不齐、来源渠道成谜,不仅扰乱市场秩序,也给食品安全带来隐患。

“省医月饼”遭跟风模仿

9月17日,记者来到贵州省人民医院门口,大量流动摊贩、周边早餐店纷纷将“省医月饼”摆在最醒目位置:有的推着手推车沿街售卖,有的用塑料篮直接堆放,部分门店甚至挂出“省医月饼售卖点”的招牌招揽顾客。

面对记者对月饼来源的询问,所有摊贩口径高度一致,均称“有亲戚在医院上班,用职工卡刷货转卖”,有摊贩还当场掏出职工卡、购饼小票自证正品。记者随手拿起一盒标有省医月饼字样的包装盒扫码验证,但扫码后需多次跳转,页面标注“近期被多次投诉”,最终验证失败。

同样的乱象还出现在社区商圈。在贵阳市云岩区中天渔安新城片区,有摊贩自称售卖省医月饼十余年,但记者提出扫码验证时,对方直接以“内部渠道货,二维码扫不出来”为由搪塞。

线上平台更是跟风重灾区。记者在多个电商平台搜索“贵州职工月饼”“省医月饼”,发现有数十个直播间同步开播带货,“省职工食堂直供”“工厂现烤现发”“贵州职工食堂月饼总店”等宣传名目五花八门。主播大多身着工装、头戴卫生帽,在车间场景中反复强调“职工食堂”,其中一些产品销量达到数万件。记者留意到,部分账号售卖的“职工食堂月饼”,实际生产企业与正品生产方并无关联,却全程以“职工食堂”为宣传点。

产品暗藏多重风险

记者调查发现,目前市场上打着“省医”“职工食堂”旗号的月饼,背后的生产厂家多达数十家,跟风仿冒的产品暗藏诸多风险。

在名称上打“擦边球”是最常见的跟风手段。记者在贵阳某超市中购买到一款“长旺省医月饼”,由贵州长旺实业发展有限公司生产。当记者致电询问是否为大众熟知的省医月饼时,工作人员直接给出肯定回答;当记者二次追问产品与贵州省人民医院的关联时,对方又改口称“省医月饼只是食品名称,和医院没有关系”。据了解,该公司2015年曾注册“省医月饼”商标,该商标已于2020年失效,目前仅作为商品名称继续使用。

在位于贵阳市金华镇的观山湖区食品产业园,记者实地探访了一家正在售卖另一款“贵医月饼”的贵州八福食品有限公司,厂区内大量月饼正在打包配送,在这家公司某平台店铺的显著位置标注着“正品贵医职工食堂月饼”字样。而该企业工作人员对记者称,这家企业在2018年~2021年曾做过省医月饼的代加工,2022年自行注册了“贵医”商标,专门生产对标产品。

记者搜索发现,某平台散布着20余家“贵医月饼”直播间,有的甚至还宣称其月饼制作技艺获得了非物质文化遗产证书。但贵州医科大学附属医院曾在官网上发布提示,称“贵医月饼”仅限在医院营养食堂销售和职工满客宝预订,除此之外均不是正规销售渠道。

随后,记者致电贵州医科大学附属医院后勤膳食科,工作人员同样对记者明确表示,该医院生产的“贵医”职工食堂月饼仅能在医院购买,并未在网上公开销售。

除了打着“省医”“贵医”旗号售卖月饼外,部分跟风企业的生产环境更是堪忧。记者在位于贵阳市花溪区的贵州新贵顺成食品有限公司发现,月饼生产厂房紧邻垃圾废料存储车间,车间门口一股刺鼻气味扑面而来,月饼包装纸盒随意堆放,污水从堆放月饼盒的区域向外流出,而厂区内还悬挂着“中国绿色健康食品”的牌匾。该公司工作人员称不直接售卖“职工食堂月饼”,而是为其他销售渠道提供代加工。

厘清福利与商品边界

一款内部福利月饼出圈,为何引发行业跟风仿冒?对此,贵州明涅律师事务所律师张建朝表示,“职工食堂月饼”乱象的核心在于“身份边界模糊”。根据《食品经营许可和备案管理办法》,机关事业单位职工食堂属于“集中用餐单位食堂”,经营范围仅限供应内部职工,面向公众大规模销售涉嫌超范围经营,违反食品安全法相关规定。而第三方商家仿冒商品名称、抄袭包装装潢的行为,违反反不正当竞争法相关规定,属于擅自使用他人有一定影响的商品名称、包装的混淆行为,涉嫌不正当竞争。

“维权成本与赔偿不对等,是乱象屡禁不止的关键。”张建朝认为,这类月饼单价仅几十元,而消费者维权的时间、精力成本远高于可获赔偿;对于知识产权的权利主体而言,月饼节令性极强,销售窗口仅一个月左右,取证难度大,维权周期长,维权支出高,因此一些知识产权方选择被动默许,客观上纵容了仿冒风气。

贵州民族大学政治与经济管理学院工商管理专业教师李婧表示,职工食堂月饼的走红,本质是对传统月饼市场过度包装、过度营销的反向突围。职工食堂月饼主打“内部福利、朴实无华”,本质是组织公信力在为产品背书,这也是跟风者纷纷蹭名的原因。

专家认为,治理此类乱象,核心是厘清福利与商品的边界,两条轨道分开运行:面向内部职工的福利食品,严格限定供应范围、不对外商业推广;面向市场的商业化产品,必须明确经营主体、取得完整资质、规范商标与销售渠道。监管部门应在中秋等节令节点加大专项执法力度,重点查处仿冒混淆、标签不合格、卫生不达标等问题,畅通消费者投诉举报渠道;品牌方也应升级防伪手段,明确授权渠道,主动维护口碑。 (工人日报)

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