养老服务信托合作正式启动 复星康养探索“信托+康养”协同新路径

内容来源：复星康养

9月22日，“信托赋能康养生态，共筑养老服务新范式”养老服务信托合作启动仪式在上海复星星堡中环养老社区二期举行。复星康养携手复星保德信及多家信托公司，共同推进养老服务信托合作。来自信托、保险、银行、公证、法律服务等领域的机构代表，以及宝山区相关委办局领导齐聚现场，共同见证养老服务信托多方协同合作的新起点。

今年6月，国家金融监督管理总局上海监管局、上海市民政局、中国人民银行上海市分行、中共上海市委金融委员会办公室联合发布《关于创新开展养老服务信托试点的通知》，在上海探索开展养老服务信托试点，进一步推动意定监护、信托财产管理与养老服务之间的衔接。

随着养老金融相关实践不断丰富，信托所管理的资金如何与现实中的养老需求形成对应，也成为金融机构与康养企业共同关注的话题。对于实体康养企业而言，这既涉及具体服务场景，也涉及长期运营、产业资源以及资产管理等多方面基础。

复星康养积极响应相关政策方向，关注养老金融领域的发展，并围绕产品创新与市场化实践，探索金融工具与养老服务之间更加有效的连接方式。

养老服务信托具有长期性和综合性，信托机构在开展合作时，需要综合考量服务机构的运营资质、品牌声誉、服务能力、经营稳定性等因素。

复星康养自2012年起持续深耕康养领域，近年来围绕品牌综合影响力、康养+保险生态赋能、卓越运营能力、以及单体项目获得多项行业荣誉。

• 中国康养产业运营商品牌影响力TOP1、综合实力TOP2；

• 卓越养老金融模范奖、养老金融创新影响力大奖、全球保险科技社会价值奖、全球保险科技生态建设奖等；

这些荣誉体现了市场和行业对企业品牌及业务实践的阶段性评价。对于长期养老服务而言，真正支撑品牌认知的，仍然是持续经营过程中形成的服务经验，以及企业在不同阶段面对市场需求变化所积累的实践。

从这一角度看，品牌并非养老服务信托中的单一判断标准，但可以成为金融机构了解服务机构的重要参考维度，也为双方进一步开展长期合作提供基础。

养老服务信托最终仍需要落到长者的日常生活中。当长者进入养老社区、需要专业护理或转入居家服务场景后，信托安排对应的是一项项具体需求：居住、照护、康复、医疗，以及日常生活和精神文娱。

因此，对康养企业而言，比单一项目更重要的是能否根据长者不同年龄和照护阶段，提供相对连续的服务选择。

复星康养已形成覆盖活力养老、专业护理、康复、失智失能、以及社区居家等不同场景的业务布局，并持续完善不同照护阶段之间的衔接。与此同时，以“L.I.V.E.S运营体系”、“七维彩虹活动体系”为抓手，从长者生活、健康、照护、社交及精神文化等维度持续优化日常服务，让养老空间不只是解决“住在哪里”，也回应长者“怎样生活”。

以上海复星星堡中环养老社区一期为例，项目入住长者以80—90岁人群为主，其中包括高校退休教授、院士等知识型长者。对于他们而言，养老并不只是居住和照护，更包括熟悉的生活方式、持续的社交关系、个人兴趣以及对晚年生活的自主安排。基于这样的理解，复星康养始终关注长者在健康、生活品质和精神文化等方面的综合需求，让养老从“被照护”延伸到“有选择地生活”。正如复星国际董事长郭广昌所言“我们的目的，就是让更多的人健康、快乐地活到121岁。”

长者的养老需求往往并不局限于养老机构本身。

医疗、康复、保险、财富管理、文化娱乐、适老化产品以及智慧养老等资源，都可能成为养老生活的一部分。依托复星在健康、快乐、富足、智造等领域的产业布局，复星康养成为资源与康养场景之间的“价值转化枢纽与创新试验场”。

健康板块：衔接康复医院、护理院、医药、医疗器械等相关资源，为养老社区及专业照护服务提供健康支持；

富足板块：依托保险等金融资源，探索保险、信托与康养服务之间的衔接，为养老资金安排提供更多可能；

快乐板块：围绕银发旅游、老年教育、文化艺术、社交娱乐等内容，丰富长者的精神文化生活；

智造板块：关注适老化产品、智慧养老、数智化系统以及供应链等领域，为养老服务场景提供产品和技术支持。

在业务布局上，复星康养逐步形成“大网+小网”的服务网络。“大网”覆盖长三角、京津冀及核心二线城市，“小网”则进一步深入城市内部，通过机构、社区、居家等不同场景提供服务补充。从城市型养老社区，到专业照护机构，再到社区及居家服务，不同业态对应不同年龄和照护阶段，也为养老服务信托提供了更加丰富的服务落点。

对于“信托+康养”而言，这些产业资源的意义在于，为资金支付之外的实际养老需求提供更多选择，使金融安排能够与具体生活场景逐步对应起来。

养老服务之外，康养资产本身也需要经历从资金募集、项目投资，到开发建设、运营管理及后续退出的完整生命周期。对于康养行业而言，资产价值不仅取决于项目本身，也与前期定位、产品设计、建设品质和长期运营密切相关。

复星康养围绕“募、投、建、管、退”持续完善康养资产管理能力。

在“募”端，结合产业与金融资源，为康养项目匹配相应的资金来源；在“投”端，综合考量项目区位、市场需求、产品定位及长期运营等因素；在“建”端，将投资逻辑与产品定位、建设实施相结合；进入“管”的阶段，通过专业运营持续提升项目的服务品质与经营表现；在“退”端，则结合项目实际情况探索资产盘活和退出路径。围绕全生命周期的管理实践，复星康养获得“中国全链条康养资管发展力TOP1”的行业认可。

在“信托+康养”的合作中，这一能力也为双方提供了更丰富的合作基础，使养老金融不仅能够进入具体服务场景，也能够进一步与康养资产的长期运营和价值管理相结合。

复星党委书记、复星国际高级副总裁祝文魁在致辞中表示，高品质养老是一项系统性工程，涉及资金规划、服务供应、质量监管、权益维护等多个环节，需要保险、信托、监护、法律、公证与康养机构等多方力量有效衔接，让养老资金更好对应实际服务需求，最终转化为长者能够切身感受到的养老服务。

围绕这一主题，活动现场来自复星康养、复星保德信人寿及信托机构的嘉宾，分别就“信托护晚年 金融有温度”“‘保险+养老’生态融合的实践与探索”“养老服务信托的趋势与前景”等主题进行分享，从不同专业视角交流养老金融与养老服务融合发展的实践思路。

圆桌论坛环节，宝山区善佑老年人社会服务中心、复保中介渠道、华能信托、律师事务所、公证处等机构代表，围绕信托如何更好衔接实体康养、意定监护与支付监督，以及上海养老服务信托试点中的实践思路等议题展开交流。

在全体嘉宾见证下，养老服务信托合作正式启动，标志着各方围绕“信托+康养”的交流进一步进入合作实践阶段。

宝山区民政局副局长金艳从民政工作视角给予指导和期望，希望各方立足长者真实需求，把合作机制、服务流程和责任边界进一步做细做实，在推进模式创新的同时持续夯实养老服务基础，为养老服务信托等新模式积累实践经验。

从具体合作来看，各参与方也形成了较为清晰的专业分工：信托机构侧重财产管理、支付安排及相关权益保障；保险机构关注风险保障、资金安排与养老服务之间的衔接；公证及法律服务机构提供意愿确认、法律支持等专业服务；康养机构则负责具体养老服务的承接与日常运营。

从金融工具到养老服务，从意愿表达与财产安排到具体照护，不同专业机构围绕各自职责形成配合，让养老服务信托的制度安排进一步对应到真实的养老场景，也为后续合作的持续推进提供了实践基础。

此次合作启动，是复星康养在养老金融领域的一次新的实践。未来，复星康养将继续关注养老金融与实体服务之间的结合，与信托、保险、银行、公证、法律服务及更多专业机构开展交流合作，持续探索更加符合长者需求的养老服务模式，为上海养老服务信托试点提供来自产业端的实践经验，也为银发经济高质量发展贡献力量。

信托护晚年，金融有温度。复星康养将以此次启动为新起点，持续深耕康养金融领域，与更多信托、保险、银行、公证及专业服务机构协同，助力构建可复制的养老服务新范式，为银发经济高质量发展贡献力量。

(复星国际 动态宝)