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贾国龙急救西贝

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来源:市场资讯

(来源:投资者网-思维财经)



【消费洞察 】拆解Z世代品牌、新消费的爆款逻辑,用数据告诉你钱被谁赚走。

「闭店150多家。」

餐饮行业从来不缺少潮起潮落的故事,位居中式正餐C位多年的西贝莜面村(下称“西贝”)正经历创立三十多年来最艰难的一场大考。

近日,一则“西贝或将两三个月内倒闭”的微博让西贝再次冲上热搜,尽管西贝官方立马澄清,称全国门店正常运营,但无法掩盖的事实是,过去一年西贝的门店持续收缩、客流大幅下滑、亏损规模高企。

这种情况下,西贝创始人贾国龙一边大刀阔斧关停低效门店,一边密集孵化新品牌、调整组织架构,试图在存量红海里杀出一条生路。不过从市场反馈来看,西贝这一轮自救,远比想象中艰难。

曾经喊出要在2026年上市的西贝,如今不得不直面消费者信任危机、舆情冲击、新品牌孵化不及预期等诸多难题。当闭店潮持续蔓延,贾国龙的努力,还能否托住这家老牌餐饮巨头?

01

贾国龙密集出手,多动作开启自救模式

西贝风波的起点,要追溯到2025年9月的预制菜舆论事件。罗永浩公开质疑西贝大量使用预制菜,贾国龙最初强硬否认,还开放后厨供公众参观。不料后续舆情持续发酵,加剧了消费者的信任危机,成为压向西贝的第一根稻草。

贾国龙事后也承认,舆情爆发后,全国门店单日营收直接减少约100万元,客流下滑幅度达到40%—60%,经营基本面一夜之间急转直下。危机出现之后,贾国龙没有选择被动等待,接连推出一系列调整动作,试图稳住基本盘。


(图1:西贝门店 来源 官网)

在组织层面,今年春节前后,贾国龙卸任西贝主品牌CEO,由老部下董俊义重新执掌主品牌业务,自己抽身出来,把重心放在新品牌孵化与战略调整上,这也是西贝近年来一次重要的管理层换防。

在业务端,贾国龙开始押注平价快餐赛道,推出新品牌“天边砂锅焖面”。贾国龙的设想是:“天边砂锅焖面”主打焖面、家常菜,既能承接部分西贝原有门店物业,也能安置分流出来的老员工,还能用更低客单价撬动更大客流,打造第二增长曲线。除了“天边砂锅焖面”,贾国龙还同步试水“天边羊多”等品牌。

在现金流层面,贾国龙配偶张丽平将所持西贝餐饮540万元股权质押给银行用于融资,侧面反映出西贝当下资金承压,需要通过股权质押获取流动性支持。

最近,面对外界沸沸扬扬的倒闭传闻,贾国龙在公开场合发声,呼吁监管厘清网络言论边界,直面这场由舆情引爆的经营危机。

有餐饮行业观察人士认为,贾国龙的应变速度并不慢,但问题在于,所有调整动作都建立在西贝主品牌失血的基础之上,没有充裕的资金和客流缓冲,新品牌的容错空间已经被压缩到极小,每一步都如履薄冰。

02

大规模闭店持续上演,正餐模式暴露先天短板

比起创始人的自救及表态,门店数据或许更能反映西贝目前的处境。据第三方平台窄门餐眼的统计数据显示,西贝门店巅峰时期数量接近400家;截至9月19日,在营业门店数量只有226家,一年时间门店净减少超过150家。

今年1月,贾国龙公开确认,一季度一次性关闭102家门店,占当时门店总数三成,涉及员工近4000人。这批关停门店大多集中在北京、上海、深圳、广州、杭州等高线城市。这些城市正是西贝的基本盘。

为什么闭店集中爆发?核心在于西贝的重资产正餐模式。西贝的门店大多选址购物中心核心铺位,租金高昂,门店面积大、后厨人员多、人工成本居高不下。据了解,一家标准西贝门店,每天需要接待大约300位顾客才能实现盈亏平衡。

预制菜舆情之后,西贝大量门店客流腰斩,很多门店日客流连保本线的一半都达不到,持续亏损不断消耗现金流,关停低效门店,是西贝断臂求生的被动选择。


(图2:门店变动 来源 窄门餐眼数据)

贾国龙此前对外披露,2025年9月至2026年3月,西贝累计亏损超过6亿元。为拉动客流,西贝曾投放超3亿元消费券,短期确实拉动到店人数,但优惠一旦停止,营收立刻再度回落。

目前国内中式正餐赛道近年整体承压,购物中心正餐品牌淘汰率持续走高。和快餐、简餐不同,正餐的抗风险能力更弱,租金、人工两大固定成本刚性强,一旦客流下滑,盈利空间会快速消失。天风证券表示,正餐品牌一旦遭遇舆情,消费修复周期普遍长达12—24个月,西贝现在正处在修复周期最艰难的阶段。

西贝曾对外强调,开店闭店属于常态化动态调整,并非系统性崩盘。但市场已经用脚投票:曾经节假日排队的门店,如今饭点也客流稀疏,不少门店缩减后厨人手,部分招牌菜品因为缺少熟练员工,甚至阶段性停售,经营连锁反应已经显现。

03

多元业务自救遇冷,新品牌能否成救命稻草

寄希望于新品牌翻盘,是贾国龙当下最重要的突围思路,但从最近半年多运营数据来看,其他业务的自救效果不及预期,没能给主品牌输血,反而继续消耗资源。

前面提到的“天边砂锅焖面”,是贾国龙重点打造项目,承载其对转型快餐赛道的期待。据悉,“天边砂锅焖面”部分门店直接由原西贝门店翻牌改造,物业、后厨、员工大多沿用原有体系。理想状态下,原有门店的区位优势、供应链可以复用,降低转型成本。

但现实给出相反答案:呼和浩特首店、北京翠微店、上海东方路旗舰店等一批核心门店,开业短短数月就宣布闭店或二次换招牌。上海东方路店曾经是上海面积最大的西贝门店,改造为“天边砂锅焖面”之后,依旧没能留住客流,最终撤店,给西贝的转型蒙上阴影。

有观点认为,把正餐门店改做平价快餐,存在成本错配问题。购物中心高租金、大店面的成本结构,适配人均80元以上正餐;焖面的客单价只有三四十元,单店营收上限被锁死,即便客流不错,也很难覆盖房租和人工。老乡鸡、遇见小面等快餐品牌,从门店选址、面积、人员配置一开始就按照快餐逻辑设计。“天边砂锅焖面”只是“旧瓶装新酒”,底层成本模型没有重构,自然很难盈利。


(图3:西贝新品牌 来源 美团)

不止“天边砂锅焖面”,贾国龙过往多年尝试的多个子品牌,大多都没能跑成全国性连锁,很多品牌开出寥寥数店之后便归于沉寂。多品牌矩阵的设想,本是分散风险,打造增长第二曲线,但餐饮孵化需要持续投入资金、人力、供应链,在主品牌大额亏损、现金流紧张的背景下,总部很难给新品牌足够长的培育周期,一旦短期看不到正向现金流,扩张节奏只能立刻踩刹车。

这就形成一个尴尬循环:主品牌持续失血,寄希望新业务救场;但新业务孵化本身烧钱,成本错配、品牌认知割裂,很难快速盈利,无法反哺主品牌。一边是不断收缩的门店,一边是试错受挫的新业务,贾国龙手里的牌,似乎越来越少了。

站在行业视角看,西贝遭遇的困境,也是当下国内中式正餐行业的缩影。消费理性化、购物中心租金居高不下、消费者对食品安全透明度要求持续提升,过去依靠大店、高客单、品牌势能快速扩张的时代已经过去。西贝的危机,一半来自突发舆情,一半来自商业模式长期积累的隐患,舆情只是引爆所有问题的导火索。

对于贾国龙和西贝而言,接下来的路并不轻松。持续关停亏损门店可以短期止血,但门店数量缩减,也意味着品牌曝光度进一步下降;孵化平价新品牌,需要彻底重构成本模型,不能简单把老店换一块招牌。西贝想要重现当年门店遍地开花、节假日大排长龙的盛况,恐怕还要再想点办法。你觉得西贝能够翻身吗?还是彻底“凉凉”?欢迎留言、评论、转发。(思维财经出品)

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