上海
将【在公关】设为“星标⭐”
第一时间收到公关知识
我是学习案例积累经验的陆小净
来自这也拦那也拦的啊嘿哒公关
上一篇的《》，我们讲了把审核压在最后一道，指望公关看一眼就把所有问题都挑出来，是想屁吃。
今天的这篇，聊一下很多营销的祖传手段，放在公关这里可能都是“祸害”。
这期一共6个案例，你能不能审出问题？
01
亚奥理事会
亚运倒计时7天宣传海报
9月12日，亚奥理事会发布名古屋亚运会倒计时7天的“亚洲体育群星宣传海报”。
可以看到，乒乓球板块只有两个人，樊振东站在C位，旁边是孙颖莎。
设计得土不土的不说，能审出这张海报有啥问题吗？
估计有人提，选2个中国运动员做代表整个乒乓球板块是否合适，男选手为什么用了樊振东而不是王楚钦啊。
但，最大的问题是：樊振东并没有参加这次的亚运会。
9月16日，他在上海参加RIMOWA的商业活动呢。
亚运会倒计时宣传海报，算是常规物料。
在倒计时海报上放一堆运动员的大头照，也是常规操作。
问题来了：公众理所应当地认为，在海报上的运动员，就会参加这届比赛，是合理推断吗？
我们认为，公众会这么想，是很自然的，一点儿毛病都没有。
那么，到底为什么会把不参加比赛的运动员也印在海报上呢？
可能性一，做图的人搞错了。世界是个巨大的草台班子。
参照名古屋亚运会已知的各种“幺蛾子”，好像也有可能。
可能性二，也是有人替官方解释的一个说法：这张海报的定位是“亚洲体育群星宣传海报”，而樊振东参加过2014、2018、2023三届亚运会。参加过的，就能上海报。
假如“规则”本来就是这么定的，选上樊振东确实没问题。
但又带出公关审核的一个难点：规则上说得通≠执行上没问题。
很多翻车案例，在企业内部审核的时候，都被“通过”，都有“规则”支撑。
公关的工作是，告诉队友们：这个规则，公众有可能不认可；他们不认可的话，就会蛐蛐你。
以及，他们蛐蛐完的结果，你承受得了吗？谁要嘴硬，推荐去看看贾总的故事吧。
退一万步讲，一张宣传海报，只有自己觉得对，还宣传个P啊。
对于公关来说，“自己觉得对”不仅没用，还是做出准确判断的干扰项。
02
三九胃泰
“求‘你们’中秋别团圆了”
9月14日，有网友拍到三九胃泰的一则线下广告。
画面上最大的一行字是：“三九胃泰求‘你们’中秋别团圆了”。
也不用问能不能审出问题了，一看就是要挨骂的。
中秋节这么大个月亮挂着，你说别团圆？
那么，三九胃泰为什么要说这个呢。
多看几眼的话，这张海报的左下角，有一行小很多的字：“一家人过节要整整齐齐。但有些食物在胃里团圆，对胃可不好。”
按右下角“掀开看”，第二页还有一句文案是：“月饼和冷饮不要在胃里’圆‘了。”
行吧，就是想要搞个“有创意”的、“抖机灵”的广告设计。
这种设计，至少有2个地方脑子不清楚。
1）默认大家都会认认真真、仔仔细细看了全部广告设计。
你谁啊？
我要是小字都看，平时买果汁能上这么多当吗？
我要是小字都看，国家还要急赤白脸地做管束，解决“大小字营销”问题吗？
瞥见一个广告，有个“掀开看”，我就非要看完才能回家吃饭吗？
2）广告营销总想靠文案反转抖机灵，觉得这样就能博取眼球。
这是市场、广告、营销领域的祖传手法。
但，做公关的对于“创意”、“小巧思”不是很在意，更加强调基础信息的传递是否准确。
要是信息传递有误，不如不传。
还有网友指出，三九胃泰是惯犯。七夕也发生过“劝你们和平分手”。
当时舆情不大，可能因为“反转”还在一个页面上，信息完整度稍微好点。
03
罗图家居
“穿越整个中国来睡你”包装
8月11日，有网友发帖，说自己在罗图家居买的软床，外包装纸箱上印着一行大字：“穿越整个中国来睡你”。
这个也很容易发现问题。
最直接的，大量网友觉得这句话用在产品外包装上是“低俗”，“搞擦边”，感到不适。
语文好一点的，还读出了别的意思。床垫是我买的，怎么是它睡我，不是我睡它。凭什么！
你猜，把这句文案放上去的人，到底怎么想的。
要么，是余秀华的粉丝。
要么，是为了凸显自家床垫被卖到了全国各地，主打一个销量高。
反正，扯不上工作人员说的这句：“我们只是单纯宣传我们的软床很舒适，没有其他什么，可能就是他们想多了”。
穿越整个中国来睡你，跟“体现床有多软“，有一毛钱关系吗？这是怎么联系起来的啊。
04
瑞幸
《王焕君和张缤智》七夕联名
8月17日，瑞幸推出七夕联名活动，合作IP为连载动画《王焕君和张缤智》。原IP主要内容是基于博主和男友真实恋爱日常，主打一个平凡人的“小温馨”。
活动和瑞幸过往的联名一样，上线了主题杯、杯套与手提袋，推出的周边印有主角名字、人物形象及动画剧情片段。
结果，被抵制了。
能审出这个联名有什么问题吗？
比较容易判断的是，这个IP国民度不高。
《王焕君和张缤智》之前，上场的可是迪士尼人气高涨的反派啊。
换了这2个人，公众最直接的反应是：这谁啊，不认识。
画风也不好看。
很快，舆情出现重要分割点：“随份子梗”诞生。
公众把自己在讨厌什么说得很清楚了。
如果这个联名提交审核，能够准确预判上述这些，算是挺厉害的公关了。
公众开始变得对于别人谈恋爱不感兴趣，甚至有点回避：你们搞什么我不管，但不要舞到我的眼前。非要在我面前作妖，就别怪我不惯着了。
这跟前几天的演唱会现场求婚被后面观众蛐蛐，是同一个逻辑。
好吧，哪怕瑞幸这轮没审出来大家会对七夕节上《王焕君和张缤智》有这么大意见，我不认为瑞幸特别糟。
不过，这些事情出过之后，后面还有品牌近期重复踩坑，那就是自己的问题了。
05
麻辣王子
深圳地铁灯箱广告
7月，麻辣王子在深圳地铁站铺设了一系列灯箱广告。
看图，理解一下“都包了”的意思。
别说现场看了，光看图片，能意识到会有什么问题吗？
是的，高饱和度的正红色广告沿换乘通道、扶梯、立柱连续铺设，形成270°甚至360°的视觉包围，对于每个没有低头看手机的路人造成无差别攻击。
客观的说，麻辣王子平时也是这个配色，也是这个风格，也是这个有钱任性的样子。
但，看到的人，觉得“要瞎了”、“令人作呕”，也是真实的直观感受啊。
这个案例，有2点值得讨论。
1）网友对于广告的态度，都是偏负面的，但是其实对于品牌本身的影响并不大。
这些广告看着讨厌，但确实被公众看到了，这是麻辣王子要的效果吗？
而且，有人说，广告已经挂在那里有一段时间了。
说明这个“控诉”，并未打到核心，即不让麻辣王子觉得“要紧”，之前也未引发广泛舆情。
2）真正吃压力的，是允许投放广告的那一方。
公众骂他们的话，更不好听。
争议之下，7月15日，深圳地铁在官方账号发了《听劝！马上改！》，宣布从审核标准、点位布局、内容结构三方面整改，并把广告美学准入写进规则。
只是得罪地铁方面也就算了，反正你是金主，还能把你怎么样。
但是，为了这么一个广告，如果还会得罪相关部门，是不是真的有点亏啊。
06
PITTA MASK
7月7日七夕宣传微博
7月6日下午，日本口罩品牌”PITTA MASK”在中国社交账号上发了一条七夕营销内容，开头是：“明天就是七夕了，七夕真正浪漫的地方……”文末还挂了一个抽奖活动。
看得出问题吗？
有没有觉得哪里不对？
七夕，不是过农历的吗？7月7日怎么会是七夕啊。今年的七夕是在8月19日。
我们查了一下，日本人就是在公历7月7日过七夕的。
也就是说，PITTA MASK这个日本品牌，是按照日本人的过法庆祝七夕。
在中国人不过的日子里，在中文社媒平台，用中文发布内容，要给谁看？
行吧，随便是给谁看，公关不管这个。
但，一个中文官博，7月7日在中国是什么日子，一点儿都不知道吗？
网友很快就来教做人了。
作为日企，在七七事变这天，宣传七夕，到底怎么想的？
在仔细一看，开奖日还设在了7月31日，这么刚吗？难道这家企业完全没有一个中国人在工作吗？
强调过很多次了，不同企业，有不同的“日期梗”。
日本企业要面对的“日期梗”尤其多，全年起码100多天都不是好日子。
这些日子，都不是“可以营销的日子”，是“最好一句话都别说的日子”。
我们知道，很多日企已经躺平苟着。现在更容易出问题的，反而是那些还没被“反复鞭打”的。建议都去看看日本企业的来时路，别再送命。
上文：
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