北京
（来源：今晚报）
转自：今晚报
【津云锋声丨郁美净凭什么火？】#郁美净让年轻人太上头了#现在的年轻人逛滨江道，不止买衣服、吃美食，还要先去“洗个脸”。郁美净新开的首家直营线下体验店里，一水的年轻人，走到洗手台跟前，真就把脸洗了，然后往脸上抹郁美净。一个47年的老牌子，怎么就让年轻人“上头”到跑去店里洗脸了呢？答案说出来你可能不信，因为店里设了一组洗手台。以前买护肤品，线上看图片看评论，线下拿起包装盒端详，都是“隔靴搔痒”。到了这儿不一样，想试哪款，洗手台旁边现场洗脸、现场涂，洗、擦、涂一气呵成，跟在家里一模一样。体验，是线上永远替代不了的东西。但最打动大家的还不只是洗手台，而是董事长带头穿着蓝色工作服站柜台，公司管理层全来“站班”，一站就是六七个小时。有人说有必要么？您想，董事长站一天柜台，能听到多少真话？“这款会不会太油？”“敏感肌能用吗？”这些顾客嘴里最真实的问题，比搞个问卷调查可管用。研发、生产、销售、用户反馈，就这么打通了。一家47年的老企业，管理层不在办公室拍脑袋，跑到一线站柜台，这本身就是一种态度。当然，洗手台和站柜台都是“术”，真正的“道”，是47年坚持用鲜奶做原料。每天清晨，天津郊区牧场的奶罐车拉着当天的新鲜牛奶准时进厂，这里从不用隔夜奶。47年，将近两万个清晨，天天如此。从物资匮乏的年代就用鲜奶，为什么？因为婴幼儿的皮肤太娇嫩了，呵护孩子，再高的成本也值得。就这样，这个粉色的小袋子，卖出了50多亿袋。奶奶用过，妈妈用过，我们小时候也用过，现在孩子们也在用，这才叫“国民香香”。但光有情怀还不够。很多国货老牌子，光剩下情怀了，产品几十年不变，最后就只剩“回忆杀”。郁美净不一样，做电商，用户好评超50万；扩品类，200多种在售单品从婴幼儿覆盖到老年人；搞研发，跟南开大学合作；换形象，新logo更时尚；就连线下店也从卖货柜变成了体验店。47岁的牌子，玩得比很多新品牌还溜。因为他们明白：情怀是底色，但不能当饭吃。守得住经典，也要跟得上时代。#国民香香守得住经典跟得上时代#年轻人不是不爱国货，是不爱那些躺在过去成绩上、不思进取的老牌子。你真用心做产品，真认真听用户的声音，真愿意跟上时代，年轻人比谁都捧场。这股牛奶香，飘了47年。愿它能一直飘下去，从奶奶的梳妆台，飘到你的洗手台，再飘到下一代的小脸蛋上。（津云评论员 青柠）#津云锋声#
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