北京
别让业主困在门禁App里
回家先看广告，免广告还得充会员……据南方都市报报道，近日，家住北京朝阳区团结湖街道某小区的住户反映，小区使用的门禁App经常弹出开屏广告，且极易被迫跳转，消除广告还需花钱开通会员服务。“以前回家，掏钥匙、开门、进屋，一气呵成。现在站在自家门口，人却进不去，得先过广告这一关。”
这样的尴尬境遇，相信不少小区住户都遇到过。近些年，小区门禁的人脸识别日益普及，但个人信息容易被泄露的焦虑，也深深困扰着广大居民。于是，一些小区给出了门禁App的选项，但问题又随之而来，跳转广告便是一大顽疾。
大家似乎已经忘了，在没有人脸识别和手机App的时代，业主都是如何进入小区的？我们究竟是在利用新技术，还是管理思维被困在技术逻辑里了？
再进一步追问，物业究竟是花钱购买了门禁App服务，还是从与门禁App合作中赚到了钱？如果是前者，业主还要通过看广告来享受花自己的钱购买的服务，实在说不过去；如果是后者，那这笔钱是否应该分给业主？至少应该分成？毕竟，门禁App便利了物业管理，为物业节省了人力物力。
智慧社区不等于“广告社区”。门禁App的核心定位，本应是保障小区出入安全、方便居民通行，属于面向业主的基础公共服务工具。如今把回家的必经环节拿来投放广告，将居民的日常通行当作变现筹码，本质是服务本位向流量本位的错位。这种错位，该好好纠正了。（图/蒋立冬 文/王磊）
澎湃新闻记者 蒋立冬 王磊
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