上海
近日，普陀区长风新村街道适老科技产品社区体验点落地，辖区认知障碍友好社区家庭支持中心同步完成提档升级。该体验点是上海银发科技产业周和上海市文创项目的重点建设内容，街道将适老科技产品实景体验与认知障碍友好社区建设深度融合，把科技助老服务、认知健康管理、家庭照护支持精准送到居民家门口，切实打通基层养老服务“最后一米”。
升级后的服务空间实现功能融合、服务互通，“认知障碍友好社区家庭支持中心”与“适老科技产品社区体验点”两大阵地相辅相成、一体运行。一方面，面向老年居民及照护家庭常态化开展认知健康科普、风险筛查转介、非药物干预、家庭照护指导等专业服务；另一方面，集中陈列展示贴合老年人日常起居、健康养护、安全出行的各类适老科技产品，让居民足不出社区，就能直观了解、亲身体验、上手试用前沿科技助老产品。
本次落地的适老科技产品社区体验点，紧扣老年群体真实生活刚需，精准设置健康管理、安全守护、听力辅助、睡眠改善、居家照护等多元体验板块。体验点坚持“可体验、能理解、用得上”的服务理念，居民可在工作人员一对一指导下实操试用各类产品、熟练掌握使用方法，工作人员还会结合老人身体状况、家庭照护需求，提供个性化、针对性的产品介绍与适配建议。
当下，不少老年人面对智能适老产品，普遍存在“不会选、不会用、不敢用、适配难”的痛点，智能科技难以真正融入晚年生活。针对这一难题，街道落地社区体验点，将以往远离普通居民的适老科技产品下沉社区、贴近民生，通过沉浸式实景体验、面对面贴心讲解，消解老年人对智能设备的陌生感与距离感，让冰冷的科技变得温暖直观、亲民易懂，为老年人及照护家庭提供更多便捷、实用的养老生活解决方案。
适老科技体验场景全新落地的同时，长风新村街道认知障碍友好社区家庭支持服务也迈入精细化、常态化、长效化发展新阶段。目前，街道已完成年度2000名老年居民认知障碍风险筛查工作，服务重心实现精准转型，从前期“全域覆盖、广泛筛查、排查风险”，转向现阶段“分类施策、精准干预、持续赋能”。针对筛查梳理出的重点风险人群，街道有序推进常态化非药物干预、个性化家庭支持、动态跟踪随访、精准资源链接等系列服务，推动认知障碍友好社区建设从前端风险排查，向后端深度服务、长效守护延伸，构建全流程、全链条服务体系。
升级后的复合型服务阵地，构建起“科普体验—风险筛查—精准干预—家庭赋能—资源转介”的闭环服务模式。居民既可在此学习认知健康知识、参与专业康养服务、体验便民适老科技产品，实现智慧养老生活升级；若排查发现认知健康风险，可即时对接后续干预服务、家庭支持及专项资源转介，真正实现科技助老与认知友好服务深度衔接、高效联动，让社区阵地承载多元养老服务功能。
下一步，长风新村街道将持续盘活社区服务阵地资源，持续引入贴合老年群体刚需的优质适老科技产品、整合专业康养服务资源，常态化推进重点人群跟踪管护、标准化非药物干预、精细化家庭支持服务。让适老科技不再是仅供观赏的“展品”，而是老年人日常可用、好用、管用的生活“帮手”；让认知障碍友好社区建设不再是阶段性、碎片化的活动，而是扎根社区、持续稳定、暖心长效的民生服务，切实守护辖区老年人健康晚年、幸福养老。
（2025年度上海市文创项目——适老化电子产品全链式应用综合服务体 特约刊发）
原标题：《长风新村街道打造适老科技体验新场景，认知障碍家庭支持服务提质升级》
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