河北
来源：新浪财经
不知道你有没有这样的经历：打开手机里的某个App，只是轻轻动了一下手机，甚至没有点任何东西，屏幕就猛地跳转到某个购物平台或者游戏页面；明明在比较长的内容页面，晃个手机就误触了广告，半天退不回去。这种“摇一摇”“滑一滑”就自动跳转的开屏广告，最近引发了不少用户的吐槽和热议。
这类跳转广告之所以让人头疼，一是打扰体验，二是有安全隐患。有人在开车时用导航，车辆轻微颠簸就触发了高灵敏度的“摇一摇”机制，手忙脚乱去关闭跳出的广告，险些分心出岔子；还有人误触广告后，稀里糊涂下了单、填了个人信息，后续遭遇推销骚扰甚至财产损失。面对这些“不请自来”的广告，很多消费者会觉得无奈，但其实无论是屏蔽还是投诉，都有渠道可以走。
先说说怎么减少这类广告带来的麻烦。很多手机系统现在都提供了“传感器控制”或“敏感权限管理”功能，你可以把不常用、却总是夹带跳转广告的App的“加速度传感器”权限关掉，这样它就没法靠晃一晃来触发广告了；同时，部分手机在App使用中也能一键禁止跳转，遇到弹窗广告点“不感兴趣”或“跳过”也会有帮助。这些操作虽然简单，却能明显降低误触概率，是消费前可以先做好的“防御准备”。
如果你的手机里依然频繁出现“摇一摇”乱跳转、甚至因此误下单造成损失，那就可以考虑投诉了。针对网络广告乱象，有专门的网络不良与垃圾信息举报受理中心，也就是我们常说的12321，手机App里的垃圾广告、恶意推送都可以在这里举报；如果是诱导下载、虚假宣传导致误扣费等消费问题，则可以拨打12315，向市场监督管理部门反映，由官方介入核查处理。这几条渠道处理此类问题相对有针对性，是消费者比较常用的维权路径。
除了上述官方渠道，你也可以借助第三方消费纠纷平台来反映问题。比如黑猫投诉，它是新浪旗下的公益性消费纠纷解决平台，消费者可以通过它的官网（https：//tousu.sina.com.cn/）、手机App，以及微信、支付宝、抖音小程序等多种方式提交投诉。操作起来并不复杂，填写投诉对象、描述清楚问题并上传截图作为证据就可以，平台会将诉求转达给相关企业并督促处理，投诉进度也能在页面里实时查看。
提交到黑猫投诉后，还有一个好处是信息公开透明。投诉内容在脱敏后会对外展示，如果同一款App频繁被用户反映“摇一摇”跳转广告、误导消费，相关诉求会被集中呈现，形成公开的舆论压力，促使企业对广告投放和用户体验作出调整。平台每月发布的企业红黑榜，也会对投诉量高、解决率低的相关企业公开点名，帮助后来者避开“踩坑”。
此外，如果你在消费前就想判断某个App靠不靠谱、广告和投诉多不多，也可以先查一查。黑猫投诉平台的“瞄一眼”功能，就是基于真实投诉数据推出的消费决策辅助工具，输入App或产品名称，就能快速了解它近期的投诉情况，做到“消费前先查一查，心里更有数”，从源头上减少被“套路”的可能。
总的来说，“摇一摇”跳转广告虽烦，但并非无解。养成看好权限、谨慎点击的习惯，遇到问题及时向12321、12315或黑猫投诉等平台反映，理性维权，就能把影响降到最低。需要提醒的是，无论通过哪个渠道投诉，都要保留好截图、订单和聊天记录等证据，这样处理起来会顺利很多。
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