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双节临近催热家居消费 智能产品聚焦实用与适老化需求

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随着中秋、国庆双节临近,家居市场消费热度持续升温。智能家居因实用属性、便利性等因素影响,受到诸多消费者青睐。9月23日,北京商报记者走访多家家居卖场发现,消费者对智能家居的关注点正从“炫技”转向“实用”。同时,需求人群也从年轻客群延伸至适老家庭。在居然之家十里河店,智能家居馆内聚集诸多消费者,销售人员演示语音控制灯光、窗帘联动等场景。与此同时,商务部等8部门联合印发《促进智能家居消费行动方案》,从供给、标准、消费、适老、回收、社区、金融七个方面系统部署。



政策利好叠加消费需求转变,智能家居消费正迎来新风口。据了解,诸多家居企业加速智能产品迭代与服务升级。慕思、九牧推出轻量化智能新品,今朝装饰落地AI全流程家装服务,居然智家搭建多元智能体验场景,各类实用化、便民化智能家居方案相继落地。

“炫技”转向“实用”

在品牌智能家居体验区,智能床垫、智能沙发等产品吸引诸多消费者驻足体验。北京商报记者现场注意到,与之前“看热闹”式围观不同,如今消费者更关心智能家居设备实不实用、安装成本、改线难度等问题。

消费者王先生向北京商报记者表示,家里装修想要做全屋智能生态,但可能涉及到改线路等问题。来现场一方面是了解现在全屋智能生态的智能化程度,另一方面也是想咨询关于具体安装的实施方案以及价格。

消费者心态的变化,直观反映在行业数据上。前瞻产业研究院数据显示,2025年,中国智能家居行业迎来了爆发式增长,市场规模突破1.2万亿元。

在消费者需求变化的同时,企业也在加速数字化布局。慕思推出鸿蒙智选慕思智能床ProH-DESIGN新品,依托星闪技术数字底座,实现与鸿蒙生态家电无感联动;居然智家打造智能家居体验中心,覆盖智能穿戴、智能机器人、智慧家庭操作系统等品类;九牧推出AI智能马桶,以“主动感知、全程零手动”交互方式降低使用门槛;今朝装饰将AI技术融入全链条服务体系。在智能设计端,今朝装饰依托已服务的超十万级老房数据,训练专属垂直大模型,打造老房数字化设计系统。

今朝装饰总经理戴仙艳表示,公司一直都在坚定地落实业务数字化、智能化的战略计划,通过技术手段打通管理、服务各环节的壁垒。在施工阶段,公司通过“AI智能云监理”数字化工具,为业主提供全天候可视化远程监督渠道。

数字商业创新顾问唐兴通认为,从行业发展趋势来看,智能化转变尤为重要。对于企业而言,用AI完成个性化设计和交付能力是门槛。未来,谁能通过AI让消费者在15分钟内选好全屋方案,谁就更有黏性。企业也将从单一卖产品转向卖“空间方案+智能化+局部改造”一站式服务。

政策推动解决消费堵点

消费者对智能家居产品认可度转变的背后,离不开政策的发力推动。随着技术加快迭代升级、居民生活品质化需求不断提升,智能家居快速发展,市场渗透率不断提高。

9月,商务部等8部门联合印发《促进智能家居消费行动方案》,针对智能家居消费的增长点及存在的堵点卡点,提出扩大优质智能家居供给、完善智能家居标准体系、支持智能家居消费、发展适老化智能家居、畅通废旧回收服务链条、优化社区便民服务、加大财政金融支持力度7条举措。

7月,北京市商务局发布公告称,为进一步提升北京市消费品以旧换新政策实施质效,经向商务部报备确认,增加智能门锁、智能摄像头、智能扫地机(含智能洗地机、智能吸尘器)、智能马桶(含智能马桶盖)、全屋智能主机(含智慧家庭服务器、智能网关)、智能床(含智能床垫)、智能电动轮椅等10类补贴产品。

据了解,不少年龄相对较大的消费者,在了解国补政策后,对智能化产品的印象大为改观。在红星美凯龙北四环店内,北京商报记者随机采访消费者了解到,李阿姨因为在社交平台上了解到国补政策对智能产品的补贴,对智能产品的认知从此前的不信任转变为可以体验、尝试、购买。

事实上,商务部等13部门此前发布的《关于促进家居消费若干措施的通知》中,明确提出推动业态模式创新发展,支持家居企业加快数字化、智能化转型升级和线上线下融合发展。支持家居卖场、购物中心等设置智能家居体验馆、品质家居生活馆等体验式消费场景,探索家居零售与文娱休闲、创意设计等多业态融合发展。

卖场工作人员向北京商报记者表示,诸多消费者来店里咨询时,都会问是否支持国补。此前在原有传统家电补贴基础上,补齐全屋智能、养老智能设备补贴空白,兼顾了家装焕新与适老化改造需求。

国标落地撬动全链路升级

政策已勾画出行业发展路径,对于产业及企业而言,如何按照政策进行布局,成为市场关注焦点。业内普遍认为,互联互通国标落地与适老化认证推进,将成为撬动行业数字化升级的重要支点。

对于打通全屋智能而言,互联互通是发展关键。北京商报记者了解到,不少消费者对于生态互通尤为关注。部分消费者家里此前已经做了全屋智能改造,然而在更新换代时,则面临着设备之间相互不兼容的情况。

消费者马先生表示,家里此前做的全屋智能,但旧系统已经不再更新,导致想要更换的产品无法与家中系统匹配。如果想要更换新产品,家里就需要重新进行改造。

针对智能家居互联互通方面存在的堵点,《促进智能家居消费行动方案》明确,完善智能家居产品智能化分级评价标准体系,加快制定实施智能家居互联互通等强制性国家标准,加速推动全屋智能一体化融合发展。

业内人士指出,智能家居存在系统割裂、数据安全风险、场景碎片化等痛点。国标落地后,消费者不再被单一品牌生态绑定,可以自由选择不同品牌产品,不必担心兼容性问题;更换成本明显下降,单独更换某一设备不影响整体系统使用。国标将打破品牌壁垒、促进市场竞争,推动智能家居产业健康有序发展。

值得注意的是,适老化则是打开存量市场的入口。《促进智能家居消费行动方案》提出要发展适老化智能家居。推广家庭服务机器人、健康监测、智能照护等适老化产品,引导企业在产品尺寸、操作便利、方言识别、安全性能等方面推行适老化设计,丰富适老化智能家居产品和家装服务供给。

业内认为,未来,政策红利将逐渐从消费端向产业端传导。从营销端到研发、生产、服务,家居行业数字化正从表层走向全链路。随着互联互通国标落地、适老化认证推进,智能家居消费有望成为扩内需的重要引擎。智能化已从可选配置转变为刚性需求,成为存量房焕新、适老化改造的重要支撑。

北京商报记者 翟枫瑞

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