上海
9月23日，第五届全球数字贸易博览会在杭州大会展中心举行，丝路电商展区人头攒动。
在花西子的展台前，一个形似太空舱的弧形装置和一把黑色的电竞椅引来不少观众驻足。一旁的白大褂研究人员正将带有密集电极的头部模型调整位置，桌上堆叠着脑电采集设备和闪烁的屏幕。
花西子展台 张静伦/摄
花西子展台 张静伦/摄
这不是医疗设备展示，而是花西子首次在线下展出的“多维全息AI感官行为研究系统”2.0版本。
展台上的易拉宝详细拆解了这套系统的测试流程。观众在体验产品前，需要先经历“设备准备”环节，佩戴脑电电极帽，并在电极处添加导电膏以调节阻抗。随后，体验者坐进类似赛车座椅的黑色电竞椅中，进入“实验阶段”。
在体验者试用香水或美妆产品的几分钟内，顶部的多模态设备开始同步工作。屏幕上，代表脑电波、眼动轨迹、微表情的波形和数据实时跳动。根据展板信息，2.0版本系统升级了“秒级感官解码”和“极简脑电采集”功能，不仅能同步捕捉面部表情与脑电双通道信息，还能将复杂的认知反应与情绪感受瞬间转化为量化数据。
现场工作人员介绍，传统的美妆调研多依赖问卷或口头反馈，容易受主观因素干扰。而该系统通过客观生理数据，能在数秒内生成一份个性化的“感官体验报告”。有现场观众在完成测试后分享，自己试闻了四款香水，虽然主观上觉得都不错，但数据最终显示“莲”这一香型最令其放松，并给出了相应的品香人格倾向评估，该观众直言“AI比我更懂我的真实感受”。
花西子展台 张静伦/摄
这套被展台标注为“国内首个美妆产品AI测谎仪”的系统，本质上是将神经科学领域的黑科技下放到消费品的研发环节。展板信息显示，该系统实现了“彩妆、护肤、香氛”全品类覆盖，一套系统可以赋能多条产品研发线。其核心解决的行业痛点，正是传统调研中“主观表达与真实感受不符”的难题。
花西子展板信息 张静伦/摄
顾客在体验花西子产品 张静伦/摄
除了AI感官系统，现场还展出了采用“花萃凝香”工艺的西湖情境系列香水，以及针对“精华入粉”技术壁垒的灵芝蜜粉饼。现场负责讲解的工作人员表示，通过AI和数据捕捉用户真实需求，企业正试图构建从“用户洞察—产品研发—智能生产—全渠道履约—反馈迭代”的全链路闭环。
据现场工作人员介绍，自2021年出海以来，花西子已销往全球110多个国家和地区。在数贸会这个全球数字贸易的“超级窗口”，美妆企业展示的已不仅仅是带有东方文化符号的产品，更包括其背后的研发智能体和数字供应链能力。
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