河南
“现在环境改善了许多，晚上出来散步，不用提防不牵绳的狗了。”傍晚，河南省永城市苗桥镇润桥社区的广场上人群熙攘，居民梁先生陪着家人悠闲漫步。
这份热闹又安心的烟火气，背后藏着基层治理的巧思。
润桥社区是集中安置社区，人口密集、住户集中，社区的广场是居民傍晚散步、孩童嬉戏的核心公共场所，人流量大、老少居多。
梁先生坦言，家人几乎每晚都会到广场休闲散步，多次遭遇未牵绳犬追赶、狂吠。更让人无奈的是，部分养犬居民安全意识淡薄，不仅拒不遵守遛狗牵绳的文明规定，面对他人提醒还态度蛮横，全然漠视过往群众，毫无公共安全意识。
留言截图
这份藏在日常休闲里的恐慌，是不少群众的 “微烦恼”。为此，梁先生通过人民网“领导留言板”向永城市市长留言，希望社区能在广场等公共区域增设文明养犬警示标识，还给广大居民一片安全、有序、舒心的休闲空间。
群众的细微诉求，就是基层治理的发力方向。收到留言后，苗桥镇没有简单 “一事一了结”，而是把一条群众诉求当作治理切口，镇综合执法办、社区工作人员第一时间到广场走访核实。经走访发现，夜间广场人流集中，确实存在犬只脱绳乱跑、随意吠叫扰民等现象，潜藏着安全隐患。
直面群众急难愁盼，整改迅速落地。社区在广场出入口、健身区、步道等人流密集点位，张贴 “文明遛狗、牵绳随行” 警示告示；借助居民微信群、楼栋公告栏、夜间广播，常态化推送文明养犬知识，全方位引导居民规范养犬、文明遛狗。
针对夜间休闲高峰时段，由执法人员、网格员、志愿者组成的专项巡查小队，重点开展常态化巡查。对遛狗不牵绳、犬只追逐路人的行为现场劝导教育，讲明公共安全责任；对态度嚣张、漠视他人安全的人员登记在册，开展专项约谈警示，坚决杜绝此类蛮横行为。
为杜绝问题反弹，苗桥镇跳出 “整改一阵风” 的惯性思维，搭建起一套长效管控机制，将文明养犬纳入网格化日常管理，网格员常态化巡查，及时发现、即时处置各类违规遛狗行为；同时畅通群众反馈渠道，居民遇到犬只扰民、威胁人身安全的情况，随时可以反映，苗桥镇将第一时间到场处置、从严劝导整改。
下一步，苗桥镇将持续深化辖区文明养犬专项整治行动，持续加大巡查管控和宣传引导力度，全力规范居民养犬行为，坚决消除公共区域犬只安全隐患，为居民营造安全、安静、有序、舒适的休闲散步环境。
“很满意，相关部门的处理方式很好。”回访中，梁先生欣慰地说道。
从群众一条诉求留言，到一套全方位、常态化、长效化的治理体系，苗桥镇以精细化基层治理回应群众细微期盼，把群众的“微烦恼”变成生活的“小美好”。
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