江苏
近日，上海网友杜先生（化姓）在社媒发帖，称自己7月逛当地某商场时，看到在超级猩猩健身房上团课的学员，被教练安排到商场的公共区域跑步，“虽然那层的人流量不大，但依然有人经过，跑起来有撞人的风险。”针对此事，杜先生多次与超级猩猩客服反映，但未得到解决。9月22日，扬子晚报/紫牛新闻记者联系了超级猩猩客服，客服称室外跑并非强制安排，而是会根据情况动态调整，一旦商场客流增大，会立即停止。商场工作人员则对记者表示，商场未允许门店安排顾客在公共区域跑步，正就此事与门店协商。
杜先生给到的跑步路线示意图
记者查询商场信息发现，该超级猩猩健身房位于商场三层，对面有一家网吧，除此之外该层暂无别的店铺入驻。杜先生告诉记者，自己是7月9日发现有人在公共区域跑步的，“当时有几个人在健身房外面绕圈跑，速度中等，而且公区旁边有柱子，存在视觉盲区，一旦撞到路过的人，后果不堪设想。”杜先生查阅健身房课表后发现，当时正在上团课，他猜测多人跑步可能是团课教练的安排。
杜先生拍摄的商场人流情况
杜先生提供的聊天记录显示，当天他就向超级猩猩客服反馈了此事。客服回应称“该区域平时人流量少，基本只有保洁人员通行。您的顾虑我们非常重视，管理组跟教练强调了在外开展训练期间要提高警戒、严控速度、留意环境，做好安全管控。”对此说法，杜先生并不赞同，“我看到有些逛商场的人会路过这里，也有家长抱着孩子出现，并不是只有保洁人员。”7月31日，他再次向超级猩猩客服反馈此事，客服表示“已反馈给门店负责人了解情况，会重新对课程内容和编排进行评估。”但杜先生称，9月中旬自己路过时，依然有人在跑步。
超级猩猩给杜先生的回复
9月22日，记者就此事联系超级猩猩客服，客服告诉记者，“该门店的室外跑步已向商场报备并获得同意，并非擅自占用公共区域。同时，大部分室外跑安排在商场非营业时段或行人较少的时段，主要出现在课程的热身激活和训练计划中的跑步环节，单次时长控制在5分钟以内，不是整节课都在进行。” 客服也表示，室外跑步并非教练的强制安排，而是根据商场人流和学员意愿动态调整，“门店已配有两台无动力跑步机，如果学员不愿意室外跑，教练可安排其在室内完成训练。一旦商场客流增大，也会立即停止户外跑，转为室内完成。后续我们会持续关注商场客流变化，动态调整训练安排。”
同日上午，记者也联系了商场，一位工作人员向记者表示“我们有收到相关的反馈，也在和店家沟通，他们的租赁区域应该在店铺内部，我们没有同意过让人去公共区域跑步。”
针对此事，南京仲裁委员会仲裁员、江苏润商律师事务所主任崔武律师认为，健身房作为商业经营者，组织付费学员在商场过道跑步，属于超出租赁场地开展的经营性训练，需要获得商场的书面许可。若未经商家允许开展，可能存在物权、安全的双重隐患。即便商场许可，也应落实安全警示和安保措施，一旦发生安全问题，商场和健身房均需承担赔偿责任。
见习记者 甘嘉颖
校对 王菲
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