北京
万事皆有代价。
作者|林玖
全球骗子最多的内容平台是哪一个？
答案很简单：谁的用户最多，谁就一定是骗子最多的平台。
全球假货最多的电商平台是哪一个？
答案同样简单：谁的SKU最多，谁的卖家最多，谁的供给最丰富，谁就一定是假货最多的那个。
这是客观规律，平台的治理能力再强，都不可能扭转。
于是，当闲鱼成为互联网鬼市，当它无所不能的同时，它就注定要承担藏污纳垢的代价。
01 享受了鬼市的好处，就得承担鬼市的代价
闲鱼几乎是全球最万能的APP。
临时有事但不能取消的“二手酒店”，在活动期间提前囤好的“美食团购券”，生产或运输过程中被放弃的各类尾货，教育优惠的新款“iPhone”，共享拼车的“山姆会员”和“AI额度”，甚至是上一个人没有用完的“地铁卡余额”。
小到螺丝帽，大到超级计算机，只有你不买的，没有闲鱼不卖的。
除了用户数量的丰富，这得益于闲鱼自由的制度。低强度的前置审核，对质量不做硬性要求，再加上极低的发布门槛和手续费，对有意交易非标商品与服务的用户来说，闲鱼就是最好用的自由市场。
但万事皆有代价。
9月20日，河北经视《今日调查》刊发暗访调查报道，曝光闲鱼上存在大量以暗语如“上门健身”，“游泳教学”或图片进行暗示的色情服务。报道发出后，立马将闲鱼推上风口浪尖，冲上微博热搜榜第一名。
这不是闲鱼第一次出问题，像最近曝光的“闲鱼涉黄”产业链问题，其实早在十年前就已有媒体陆续曝光并报道。其它的问题如诈骗问题，过去十年间报道也屡见不鲜。
几乎每隔几年，闲鱼就会因争议行为再次登上风口浪尖。而每次媒体报道后，闲鱼也都会出手进行“专项治理”，但平台上的各类非法行为仿佛会像周期定律一样卷土重来。
这是因为闲鱼不想治理，或者治理能力差吗？归根结底，这是闲鱼“自由市场”的特性所决定的。
任何人都可以在闲鱼上自由的发布商品信息，这一机制决定了闲鱼上的灰色信息永远不可能被堵死，汉字+拼音+谐音+黑话+缩写甚至+英语可以构建出无穷多的排列组合，很难有一种技术手段可以从根本上杜绝这种行为。
商品质量是闲鱼长期存在的另一个问题，产品质量低乃至诈骗，此类现象在闲鱼交易更容易发生。
买卖双方都是非专业卖家，商品也都是非标商品，九成新的手机到底是多新？没有统一的标准。商品的质量几乎完全靠“口述”，“感觉”来进行。
这就是鬼市运行的规律，千百年来都是如此，到了互联网时代也没道理改变。
02 闲鱼相对转转的核心优势：在于不去成为“转转”
要告别这些灰色交易，答案很简单：高强度的治理，每一件商品和服务都进行审核、官方指定几成新的标准，甚至直接介入交易，成为一个中间商，彻底保护好买卖双方，彻底消灭灰色交易存在的空间。
这样的闲鱼会成为什么样？不用假设，这就是转转的故事。
今天的转转是以“官方验二手”而知名的购物APP，但是十年前转转刚起家时，走的是和闲鱼一样的道路，自由跳蚤市场。
但之后，转转就遇上了和闲鱼一样的问题，网络诈骗，灰色交易。
图注：《致转转用户的一封信》
转转同样没有找到好办法去解决这些问题，最终转转做了一个选择，既然自由市场太难管理，那就将其关闭。
转转逐渐淡化自由市场的存在，直到2025年将其彻底关闭，转而全力推广“官方验二手”的模式，主张平台对商品进行全面检测，并承担起质量检测与售后的责任。
但官方介入会带来两个问题：第一，贵。
很多用户指出，转转官方二手的回收价格低，售价却无限接近新品。但每一笔交易，转转都要出人力，亲自承担现金流压力，承担库存成本，怎么可能不贵？
转转还没上市，但从同行爱回收的财报来看，二手交易商是一个微利行业，利润率常年在个位数。这就是一个用金钱去换确定性的模式。
第二，供给少。
在SKU，尤其是非标SKU上，B2C模式完全不能和自由市场比拟。在转转取消自由市场以后，部分转转用户对其感到失望。他们认为自由交易的模式与社区氛围是社区有生命力，有氛围感的主要原因，自由市场的关闭使他们失去了贩卖非标商品的渠道，在社区中积累的信誉也付之一炬。
图注：B站关于转转回收的视频，因其价格偏离市场价饱受争议。
想便宜，想有社区活力，巧了，这就是闲鱼。
闲鱼总经理季山，在2024年的采访中提到，“闲鱼此前一年有约1亿人发布商品，每天有400多万次发布”。这些商品大都来自个人用户。他还表示：“C2C是闲鱼的护城河”。
要么缺，要么滥，对二手交易来说，这是一道单选题。
头图来源|AI制图
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