北京
城市道路桥梁，既是市民游客出行的重要基础设施，也是衡量城市治理温度的直观窗口。中秋、国庆双节临近，成都各大文博场馆、热门景区商圈即将迎来客流高峰，周边道路通行体验，直接关系外地游客对城市的第一印象，也关乎本地市民日常出行幸福感。
为回应群众出行关切，消除群众身边的设施安全隐患，市城管委道桥监管中心聚焦热门景区商圈周边市管道路桥梁，开展集中巡查整治，把群众呼声转化为治理实效，累计处置道路桥梁病害75处，实现集中清零，以城市“绣花功夫”强化双节期间设施保障，守护市民游客出行平安。
拉网排查，11个点位集中“体检”
节日期间，景区商圈人流激增，地砖松动、路面坑槽、裂缝等不起眼的病害，极易演变为通行安全隐患。群众出行痛点，就是管护工作重点。
8月31日至9月17日，市城管委道桥监管中心对四川博物院、太古里IFS、宽窄巷子、成都人民公园、天府广场、杜甫草堂、文殊院、东八区影视文创园等11处景区、商圈重点点位开展全覆盖拉网排查，出动巡查、维护人员共计93人次，各类作业车辆21台次，累计处置各类道路桥梁病害75处，均已整改完毕。
其中，四川博物院作为国家一级博物馆，节假日游客流量大，周边道路面貌直接展现了城市对外形象。针对其周边中环路青羊大道段排查发现的病害，养护队伍抢抓作业窗口实施专项处置，完成4处人行道破损面砖更换调平、3处车行道裂缝灌缝、1处沥青路面坑槽修补，松动地砖归位、坑洼路面填平，切实把群众出行的“烦心事”变成道路通畅的“舒心事”。
市城管委道桥监管中心组织人员对中环路青羊大道与同盛路交叉口处人行道面砖进行更换调平
群众共治，“蓉城骑哨”随手报送
除了市城管委道桥监管中心专业巡查队伍，蓉城还有一群特殊的“城市移动哨兵”，他们就是穿梭在大街小巷、由快递小哥兼任的“蓉城骑哨”。骑手们日常奔波于城市街巷，跑遍景区、商圈的角角落落，成为市政设施隐患的民间观察员。
9月9日，骑手周航在配送途中，发现成华区猛追湾街道望平街人行道面砖破损，当即把现场照片和精准定位上传至“蓉城骑哨”工作群。接报后，市城管委道桥监管中心快速完成甄别，依托城乡环境综合治理协调机制，及时督促责任单位修复整改，该点位已于次日完成整改。
双节前夕，“蓉城骑哨”骑手积极发挥一线移动巡查优势，先后排查报送宽窄巷子景区、东郊记忆商圈周边道路桥梁设施问题15处，目前15处问题已全部完成整改销号。
从“部门专业巡查”到“骑手随手拍”，从“单打独斗”到“多方联动共治”，“蓉城骑哨”的加入，进一步推动隐患发现关口前移，让景区商圈道桥问题发现得更早、处置得更快。骑手们的每一次留心发现、每一次主动报送，都汇聚成城市共治的力量，让“民声入耳、治理入心”的治理导向，在街头巷尾变得更加可感可及。
常态长效，守牢脚下“安全线”
专项整治不是终点，常态长效才是治理的根本。听见民声，更要把民声落到实处。
下一步，市城管委道桥监管中心将持续践行“民声入耳、治理入心”治理导向，把群众需求作为治理出发点，不断完善“巡查—发现—交办—处置—复核”全链条治理机制，紧盯重点旅游景区、城市核心路段、关键道桥设施，持续增加日常巡查频次、压缩问题处置时限，推动问题早发现、病害快处置、隐患不隔夜，以常态化、精细化、标准化管护举措筑牢出行安全屏障。
一座城市的温度，既体现在地标风光，也藏在脚下每一块平整的地砖。集中清零景区商圈周边75处道桥设施病害，既是迎双节的民生保障，也是“民声入耳、治理入心”的生动实践。从拉网式专业排查到骑手群防共治，从点位精准养护到闭环长效管护，市城管委于细微处下足“绣花功夫”，守护广大市民游客平安出行。
来源：成都城市管理
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