北京
来源：滚动播报
（来源：中工网）
包头日报记者 刘宇星
近日，内蒙古自治区包头市东河区和平路街道“鹿城先锋·暖新驿站”正式对外开放。外卖小哥跑单累了有专门的地方歇脚，充电、热饭、药箱、Wi-Fi全都配齐。驿站的功能不只是提供休息补给，也在探索引导新就业群体参与基层治理，骑手们化身城市观察员，变成“参与城市治理的人”
在外卖骑手、快递小哥、网约车司机日复一日奔波的日常里，一个简单的心愿格外珍贵：能找个地方踏实坐下来，吃上一口热饭，给手机充上电。近日，东河区和平路街道“鹿城先锋·暖新驿站”正式对外开放，24小时免费服务新就业群体，成为专属于他们的“暖新之家”。
暖新驿站 充电歇脚减压全有
这座驿站坐落在新兴大街市场南侧7号底店，总面积240平方米，分为东西两个大厅，功能分区一目了然。东厅一楼设有办公就餐区域，二楼可开展集中学习、会议培训等活动；西厅一楼主打休憩减压、手机充电，二楼主要用于政策宣讲、提供各类便民服务。屋内空调、桌椅、饮水机、多规格充电接口、微波炉、应急药箱等设备配置齐全，最多可同时容纳30人休息。驿站旁边还配套布设电动车换电柜，骑手不用漫长等待充电，换一块电池就能立刻奔赴接单路上。
针对骑手、快递员普遍遇到的吃饭难、喝水难、歇脚难、午休难等现实问题，驿站配齐十余项免费便民服务：歇脚休整、免费充电、饮水补给、饭菜加热、食物保鲜、健康监测、应急药箱、免费Wi-Fi、雨具借用，还有政策宣讲、图书阅读等服务，全部对大家开放。
不少暖心细节藏在驿站各处：健康监测一体机可以快速测血压、血氧、体重；微波炉随时能用，自带的饭菜转眼就能变得热乎乎；冰箱可以短期存放食物；等候接单的空隙，还能翻翻图书角的书籍，通过电子屏幕充实自己。一名外卖小哥深有体会地说：“以前跑单累了，只能蹲在路边扒盒饭，现在有专门的地方歇脚，药箱、Wi-Fi全都配齐，体验感真的大不一样。”
党建引领 骑手参与基层治理
驿站不只是提供休息补给的落脚点，也在探索引导新就业群体参与基层治理。和平路街道联合美团配送站点落实“周更新、月复核”动态管理机制，从业人员入职3天内录入台账，离职24小时内完成信息更新，精准掌握从业人员情况。和平路街道环西社区派出专职党建指导员，每月到站开展党建指导工作，同时成立新兴领域团支部，关心青年从业者成长；妇联面向女性从业者提供心理疏导、亲子互动相关服务；街道综治中心还专门设置维权窗口，针对劳务纠纷、薪资争议、交通事故等问题提供法律咨询，建立困难帮扶清单，对大病重病、遭遇意外、单亲家庭开展一对一帮扶。
值得一提的是，街道组建起“外卖小哥志愿服务队”，把优秀骑手吸纳进基层治理队伍。骑手们化身城市观察员，承担安全隐患排查、收集社情民意、便民代办、政策宣传等工作，从“提供服务的人”变成“参与城市治理的人”。服务时长按季度累计换算积分，积分既能在辖区商超兑换生活用品，还可以换取免费体检、公益理发、法律咨询等专属福利。这套正向激励，也带动越来越多新就业群体主动走进社区、服务社区。
东河区和平路街道党工委副书记陆明介绍：“我们街道面积只有0.88平方公里，却居住着1.6万户居民，分布着3291家商户、5家商超，新业态从业人员超200人。为把服务覆盖面拉得更宽，街道整合辖区餐馆、培训机构、药店、便利店等沿街商户资源，搭建‘暖心服务网络’，以驿站为中心串起周边商业网点，打造新就业群体‘友好服务圈’，让大家在奔波途中，随处都能感受到便利和尊重。”
从一杯热水的小小善意，升级为全方位的贴心守护。暖新驿站不只是简单的补给站点，更是城市留给奔波赶路人的一盏灯火。就像驿站门口写的那句话：“你们守护着这座城市，这座城市也牵挂着你们。”
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