闲鱼之后，美团按摩也“沦陷”了？暗语引流、算法推波助澜，平台审核到底在“忙”什么

闲鱼之后，美团按摩也“沦陷”了？暗语引流、算法推波助澜，平台审核到底在“忙”什么

“闲鱼涉黄”风波尚未平息，美团又被推上了同一张审判席。

9月21日，大量网友在社交平台发帖，直指美团平台上的按摩、SPA及休闲玩乐类目下，同样存在伪装成正规服务的涉黄交易。有网友晒出截图：自己从未搜索过任何按摩类产品，打开美团首页第一个推荐就是标价588元的“抓筋”服务——“没吃过猪肉，但见过猪跑的，应该会知道，这玩意不涉黄我是不信的”。

这不是美团第一次因为涉黄被点名。早在2016年，央广网、光明网等权威媒体就揭露过美团、大众点评存在涉黄服务的问题。当时，一个涉黄团伙被北京海淀公安分局联合捣毁，报道标题写着《美团、大众点评团购涉嫌色情服务，价格从880元起》。

十年过去了，涉黄的价格从880元变成了588元，但问题的本质没有变——平台上的涉黄引流，从来没有真正消失过。

暗语体系迭代：从“抓筋”到“初女日式解压馆”

美团上的涉黄服务，早已形成了一套成熟的“暗语体系”。

这些涉黄商户通常以足疗、按摩为幌子，打着“泰式”“古法”“SPA”的噱头，在店铺相册中充斥身材火辣、衣着单薄的年轻女孩照片，评论区则充斥着“这是干啥的？”“应该是我想要的吧”“消费多少？”“六张”之类的隐晦对话。

更隐蔽的还有类目上的“变形”。“初女日式解压馆”“恋爱式桌游娱乐馆”——这些五花八门的命名，将涉黄服务包装成“新奇体验”，分布在热门商圈的公寓和写字楼内，目标客群直指学生等青年群体。

有网友总结了一套“识别指南”：“夜场服务”直接关联娱乐场所，“按得舒服”在特定口音里被AI识别为谐音触发涉黄模型，“老师傅带新徒弟”听着亲切实则是暗号。黑灰产用“日抛暗语”在公域引流、私域成交，封号再多也只是被动堵漏。

算法在“帮凶”：没搜过按摩，首页推588抓筋

真正令人不安的，不是暗语本身，而是算法在其中的角色。

一位网友的亲身经历最具代表性：他打开美团首页想看看前一晚买的助眠药订单，从未在美团或大众点评上搜索或团购过任何按摩类产品——“之所以先这么说，免得说我搜了大数据推给我的”——但首页第一个推荐，就是标价588元的“抓筋”服务。

这说明什么？说明涉黄服务的曝光，不需要用户主动搜索。算法在“主动送货上门”。

当一个平台的推荐算法把涉黄嫌疑极高的服务推送给从未表达过相关需求的用户时，这已经不是“审核不力”的问题了。这是算法在参与灰色产业的流量分发。平台一边宣称“主动监察、用户反馈”，一边用算法把涉黄服务推给“潜在客户”——这种自相矛盾，比单纯的审核疏忽更值得追问。

用户投诉的“踢皮球”：核销了就不退，商家不认平台不管

如果只是审核不力，问题还停留在“技术层面”。但大量用户的投诉记录显示，美团在“事后处置”环节同样存在系统性的推诿。

有用户在黑猫投诉平台反映，2025年11月通过美团团购了西安一家养生馆的“禅悦SPA”90分钟套餐，共支付583元。服务过程中，按摩人员使用了手、脚及胸部等部位刻意摩擦其下体隐私部位，并发表极为露骨的性骚扰言语。用户当即终止服务离开，然而前台工作人员强制其核销团购券码。事后用户向美团申请退款，客服以“核销过的产品商家拒绝不能退款”为由，与商家捆绑拒绝退款申请。

另一位用户在2026年4月在美团购买了青享奇境SPA足浴店的服务，到店核销时发现提供色情服务。联系美团客服要求全额退款，客服称“权限不够不给我退”。用户的诉求很明确：全额退款、永久下架涉黄店铺、书面反馈处理结果。

平台的态度很清晰：卖的时候算法主动推，出事的时候客服说“管不了”。

平台规则白纸黑字，执行却“闲”得发慌

美团并非没有规则。

在美团规则中心，有一份专门的《服务零售业务商户软色情违规处置办法》，明确规定禁止“发布色情/低俗内容或暗示提供色情/低俗服务”，并详细列举了以谐音字、变形字等方式规避审核的行为。

这份规则说明美团知道问题存在，也知道黑灰产在用暗语规避审核。但规则的存在和执行的有效性之间，隔着一道巨大的鸿沟。

2026年7月，郑州市市场监管局联合多个处室对美团、饿了么开展行政约谈，要求企业加强对商家涉黄行为的排查和监测。监管部门已经明确表达了态度：平台不能只做“事后下架”，必须加强“事前排查”。

但美团做了什么？从用户的实际体验来看，“抓筋”还在推，“588”还在首页，“核销了就不退”还在继续。

封号数字再漂亮，也追不上暗语更新的速度

闲鱼在这场风波中给出了一个“治理成绩单”：2026年1月至今累计冻结色情引流风险账号98358个，配合警方打击色情团伙15个。这个数字看起来很努力，但暗访记者随手一搜，“处宝可约”仍然存在。

美团的处境比闲鱼更微妙。闲鱼是二手交易平台，色情引流是“寄生”在正常商品交易中的灰色产业。但美团是生活服务平台，按摩、SPA、足疗这些类目本身就是“合法业务”——灰色服务寄生在合法类目里，平台很难用一套标准去区分“正规按摩”和“涉黄按摩”。

但这不能成为平台免责的理由。恰恰相反，类目的“合法性”给了平台更大的审核责任，而不是更小的。

有法律人士指出，根据《网络安全法》，网络运营者应当加强对其用户发布信息的管理，发现禁止发布的信息应当立即停止传输并采取消除等处置措施。根据《民法典》，平台知道或者应当知道用户利用其网络服务传播色情信息而未采取必要措施的，可能与用户承担连带责任。如果经监管部门责令改正而拒不改正，造成违法信息大量传播等严重后果的，还可能触犯刑法。

“知道或者应当知道”——当算法把588元的“抓筋”推送到从未搜索过按摩的用户首页时，平台还能说自己“不知道”吗？

打击涉黄，不能靠网友“自发识别”

回到那位网友的感叹：“一点不稀奇，何止闲鱼，就美团上你随便点一个按摩都有，可以说非常明显了。”

这句话最令人心寒的地方在于——“可以说非常明显了”。

普通用户随便点开就能识别的问题，平台投入了数以亿计的技术资源、拥有一整套审核规则、经历过多次监管约谈，却“排查不到位”。这到底是能力问题，还是意愿问题？

当算法在主动推送涉黄服务，当客服在核销后拒绝退款，当“日抛暗语”日复一日地刷新，平台的审核部门到底在“忙”什么？

闲鱼可以“闲”，但审核不能闲。美团可以“美”，但底线不能“团”着走。

当用户打开美团首页看到的第一个推荐是588元的“抓筋”时，这个平台已经不只是“审核不力”了。它在用自己的算法，为灰色产业铺设流量管道。