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数据为擎 跑出经办“加速度”

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(来源:中国劳动保障新闻网)

转自:中国劳动保障新闻网

近年来,在全国统筹背景下,浙江省建德市人社部门以数字化转型为引擎,持续提升社保经办服务水平和公共服务可及性,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感,让社保经办服务朝着“一体化、数字化、标准化、便捷化”的方向全面升级。

数据跑通转移路

“现在转移社保关系已经不用到大厅办理了吗?听前几年退伍的老张说,他在部队和老家来回跑了好几趟才办好呢。”近日,刚刚退伍的陆先生准备办理社保关系转移接续,带着材料到建德市社保大厅。听工作人员回答可以无感线上办理后,陆先生松了一口气。

通过流程优化和数据共享,建德市社保部门打破线下服务壁垒,主动对接部队办理转移接续,及时完成关系转入,退役军人无需提交转移申请即可无感办理。

依托国家社会保险公共服务平台,除基本养老保险跨省、跨制度转移接续外,灵活就业人员参保登记、个人权益记录查询等多个高频社保事项也已实现全国跨省通办,形成“异地收件、跨省转件、属地办结、云端出件”的闭环办理模式,群众办事从“多地跑”变为“一地办”。

数据跑进“易窗”来

“像微信聊天、视频电话一样办业务,把资料发给‘易窗’就可以,省了不少事儿。”近日,在外省工作的汪女士因重复缴纳养老保险费需办理退费,通过“社保易窗”在线填写申请表、提供证明材料,足不出户就完成了业务办理。

“社保易窗”智能服务平台以大数据、人工智能赋能社保经办服务,实现业务咨询“智能答”、事项办理“视频办”、材料提交“云端传”。建德市依托镇街便民中心、村社党群中心打造256个“社保易窗”就近办服务站,配备代办员提供指导办、帮助办服务,着力解决老年人面临的“数字鸿沟”、异地群众办事难、缺少材料反复跑等问题。

数据跑在风险前

“感谢数据共享和系统升级,今天也是守护基金安全的一天。”几天前,建德市社保中心经办人员小孙在办理待遇发放业务时,系统风险预警提示发现疑点数据。经核查,小孙及时中止了一笔重复发放的待遇。这既是智慧监管的日常一幕,也是数据跑在风险前的最佳注脚。

建德市社保中心依托人社部、浙江省、杭州市下发的疑点数据,以及公安、民政部门的跨部门比对信息,对跨省重复领取待遇、生存认证异常等高风险疑点数据进行全面筛查,用数据跑腿织密社保基金安全网,以智慧监管守好群众养老钱。

社保基金是老百姓的养老钱,数据比对是守护基金安全的“预警雷达”。建德市依托全国统筹的“大管控”体系,实行基金“一本账”管理,实现跨层级、跨地域的穿透式监管,推动风险防控关口前移。

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