河北
（来源：廊坊日报）
转自：廊坊日报
本报讯（记者 张欢）近年来，安次区将优化税费服务作为惠企利企的重要切口，统筹税务部门力量，精准推送政策，依托“纳税人学堂”、征纳互动平台、“15分钟办税圈”等载体，破解企业办税难题。目前，已累计开展各类培训辅导活动58场次，覆盖企业4000余户次。
按照“便民办税春风行动”部署要求，安次区聚焦提升办税缴费便利度，持续降低经营主体制度性交易成本，把优化税费服务作为激发经营主体活力、服务高质量发展的重要抓手，积极办好“纳税人学堂”，让政策宣讲“听得懂、用得上”。
“纳税人学堂”聚焦企业普遍关注的增值税优惠、企业所得税汇算清缴等政策，依托智能办税系统，对申报流程、数据填报等环节逐一进行演示，为企业提供“手把手”指导。配套推出“有诉求、即回应”常态化服务，开通线上答疑通道，确保企业“课后有问、即时有答”。针对小规模纳税人增值税及附加税费申报实操等高频难点，累计举办专题培训18期，参加人员1200余人次。
打造“安税无忧码”，让税费服务“指尖办、随时办”。“安税无忧码”包含“税费咨询随时问、综合业务远程办、优惠政策掌上学、业务指南一次知、意见建议一键通”等五大税费服务功能，企业扫码即可实现税费业务远程办、掌上办、随时办。持续完善税费政策标签体系，分级分类建立区域网格、行业网格、重点企业网格，构建“大数据精准推送+一对一精细宣讲+面对面精心辅导”的“政策找人”服务格局。
紧扣培育发展新质生产力工作要求，推动科技创新类税费优惠政策直达快享，强化政策适用管理，保障研发费用加计扣除等创新激励政策精准落地，激发企业创新投入内生动力。2025年度，安次区共有255户企业享受研发费用加计扣除3.07亿元，政策红利持续释放，企业研发投入信心进一步增强。
构建“15分钟办税圈”，让办税缴费“就近办、马上办”。将综合自助办税终端下沉至产业园区、乡镇等，打通税务服务“神经末梢”，实现了自助办税“15分钟服务圈”便民目标，把税务服务送到企业“家门口”。在办税服务厅设立征纳互动专区和诉求响应专窗，配备智能导税设备13台。通过征纳互动平台，税务人员利用远程身份核验、资料传递、音视频交互、屏幕共享等功能开展操作辅导、咨询解答、业务办理，企业可在线反映诉求、查询政策、申报业务，税务人员第一时间响应处理，实现诉求快速解决。截至目前，征纳互动平台线上咨询响应率达100%，平均办结时长压缩至2小时以内。设置定制服务岗、“90后”综合业务岗、党员先锋示范岗，更好满足特定人群、特殊事项办理需求，提高了企业办税满意度。
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