罗永浩一句“难吃”本想复刻西贝事件,却意外哑火。
品牌方不仅没回应,反而被网友送上热搜。
更关键的是,连人民网都下场点评,这出由他挑起的大戏,到底是怎么演变成搬起石头砸自己脚的?
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老罗开炮这次却哑火
罗永浩这个总能站在话题中心的人物,最近又有了新动作,这次被他点名的,是一家名叫“野人先生”的雪糕品牌。
事情经过并不复杂,他在机场花了28元买了一支该品牌的雪糕,吃完后感觉味道很普通,再结合价格来看,他觉得用“难吃”来形容也不为过,于是他转手就把这段消费体验发到了自己的社交账号上。
为了防止后续被人说闲话,他还特意在内容里加了一段说明,强调这只是一个普通消费者的正常感受和疑问,还顺带“提醒”品牌方别来招惹他。
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这套操作对熟悉他的人来说,简直是把当年他和西贝那场风波的开场又演了一遍。想当初他的一句关于“预制菜”的吐槽,最后直接让西贝陷入了一场巨大的公关危机,损失不小。
如果按照过去的经验,接下来应该是品牌方出来回应,双方你来我往,话题热度节节攀升,最后罗永浩在舆论上占据优势。
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大家非但没有跟着他一起去指责野人先生,反而跑到品牌方的评论区里,清一色地刷起了四个字:“不要回答”。
这波操作明显是吸取了西贝事件的深刻教训,网友们用这种特别的方式,劝说品牌方一定要冷静,千万别掉进罗永浩最擅长的话题圈套里。
野人先生那边也确实很听劝,除了用标准话术礼貌性地回复会记录反馈之外,从头到尾没有发布任何官方声明,选择了彻底的沉默。
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这下罗永浩卯足了劲打出去的一拳,像是砸在了一团棉花上,一点声响都没有,没有了互动的对手,他这出独角戏自然也就唱不下去了。
事情非但没能发酵起来,反而给野人先生带来了一波谁也没想到的热度。品牌在热搜榜上挂了好几天,账号粉丝涨了好几万,
许多人都是因为好奇,特意跑去买来尝尝,就想知道这被罗永浩说成“难吃”的雪糕到底是个什么味。
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对此罗永浩显然有点坐不住了,又发了好几条内容进行反击,话里话外都是讽刺。
但不管他怎么说,这次由一句“难吃”引发的事件,已经不再是简单的口味好坏问题了。
当一个拥有千万级别粉丝的名人,一句个人评价就能轻易影响一个品牌的声誉时,事情的性质就变了。
就在大家讨论的重点从雪糕味道,转向名人言论的边界时,官方媒体的入场,给这件事提供了另一个角度,也让罗永浩第一次感受到了话题的反作用力。
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官媒下场流量非免罪金牌
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一个普通人说“难吃”,可能就身边的几个朋友知道;而罗永浩说“难吃”,马上就能通过网络迅速传播,成为全网都在讨论的话题,它的影响力足以给一个品牌带来沉重的打击。
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而这一次野人先生的处理方式,被当成了一个值得学习的案例,面对罗永浩的负面评价,他们没有争辩,没有对峙,更没有硬碰硬,而是选择了沉默和接受。
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这种做法不仅成功地把事件的影响控制在最小范围,避免了矛盾升级,甚至还意外地收获了大量关注,大幅提升了品牌的知名度。
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一直不怕反噬?
他那种极具攻击性的方式,帮助各个品牌检验自己的产品,定价,服务和应对危机的能力,看看这些东西是不是真的能经得住大众的研究。
这种观点认为罗永浩的商业模式,最核心的东西就是“争议”,回顾他从做手机到做直播,再到还完债重新创业的经历,他一直都让自己处在一种“和全世界争论”的状态里,并且成功地把这种“关注度”变成了实实在在的生意。
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争议能带来曝光,曝光能带来流量,流量就能变成钱,这套方法论在他身上一次又一次地被证明是有效的。
但是罗永浩真的不怕舆论反过来影响自己吗?梳理他过去的各种争论可以发现,他经历过来自法律,舆论,商业伙伴等各方面的压力,但似乎没有一次能真正让他倒下。
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不管是被人起诉,还是被官媒点名,这些负面信息最后都成了他个人形象的一部分,反而让他形象更加深入人心。
对于罗永浩来说,舆论的批评从来不是最危险的,他真正担心的,可能是舆论场里没有他的声音,是被大家给忘了。
一旦品牌方有足够的底气和耐心把他当空气,罗永浩的招数就像打在棉花上一样,完全使不上劲,这个时候他那套流量法则也就没用了。
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口味这事儿,本来就没个标准答案,但流量这东西,却有看不见的规矩。
不过一时的口水战决定不了生死,吵来吵去,最后能让消费者掏钱的,还得是兜里那点实打实的真东西,毕竟风头总会过去,但好产品会自己说话。
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