新书推荐丨为什么人会拒绝改变

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《为什么人会拒绝改变》

( 美 ) 罗伯特·奎恩(Robert E. Quinn) 著

王 斌 方 湘 译

DEEP

CHANGE

前 言

为什么我们无法逃避深层变革

许多年前的一天，我结束了当天的高中篮球训练，正走在回家的路上。当我经过一家商店时，从橱窗里看到了一本《时代周刊》杂志，封面人物是奥斯卡·罗伯逊（Oscar Robertson）。罗伯逊在辛辛那提大学度过了辉煌的篮球生涯，登上《时代周刊》杂志封面时是他进入美国职业篮球联赛（NBA）后的第一年。我读过很多关于他的文章，觉得他像个英雄。在内心驱使下，我走进商店买了一本杂志，随后马上开始阅读关于他的文章。

文章将罗伯逊描述为第一个全能型球员，一个在比赛的各个方面都非常出色的完美运动员。文章称罗伯逊的存在和他在 NBA 的卓越表现正在改变 NBA 的性质。这已经不是我第一次读到关于他改变所处环境的故事了。在大学时代，他就得到了媒体的广泛关注，每当他所在的球队去到美国南方的学校，他总会遭到人们的怨恨，嘲笑和嘘声如影随形。最常听到的是“他就是个机场搬运工”这类嘲讽，这背后掩藏的信息是：“你不属于这里。”罗伯逊当然是属于那里的，他的运动天赋是如此强大，即使是最顽固的观众也不得不赞叹他展现出的绝妙表现。从这个意义上来说，罗伯逊不仅是一名伟大的篮球运动员，更是一位社会变革的推动者。

文章中让我印象最深的是其中提到的一件小事：罗伯逊所属的大学球队离开赛场的时候，有一位大学宣传人员在水泥路面上正随意地运球，罗伯逊看到后感到很震惊，便走到那人面前对他说：“你会毁掉这个球的，你这样会蹭掉球表面的纹路，导致它失去平衡。”

文章接着介绍了罗伯逊的背景：他的家人没钱给他买篮球，他就收集了许多石头和易拉罐，再把它们当篮球一样投进操场上一个已经扭曲的篮筐，这一投篮过程可能会持续数小时。这幅生动的画面在我少年时期的记忆中占据了特殊位置。虽然我从来没有过哪怕一丁点儿罗伯逊那样的篮球天赋，但我和他的梦想是一样的，我也想成为一名伟大的篮球运动员，这个梦想胜于世间一切。在大把的青葱岁月里，我也像罗伯逊一样一直在向扭曲的篮筐中投掷变形的篮球。直到 14岁，我赚了一笔钱，然后买了一个不再变形的篮球。之后，我连睡觉时也带着它，每次打完球后都会将它清洗干净。当时很多人都取笑我，我认为他们并不是真的了解篮球，他们对篮球只是一知半解。

罗伯逊和我有一个共同点，我们都对同一个对象怀有敬畏之心，因为我们都了解它的潜力。当一个篮球被放在像罗伯逊这样的篮球大师手中时，神奇的事情就会发生。有才华的大师有能力成为引起变革的领导者，而领导者可以将一个个独立的个体转化为有凝聚力的团队。团队成员可以不局限于言语沟通，他们可以激发更广泛群体的想象力，引导他人实现新梦想。在某些人群中，即使是最根深蒂固的偏见也可以被消解。归根结底，这些人群是卓越的，而卓越是有感染力的。

在深层变革与慢性死亡之间抉择

本书假定一个人可以改变其所处的更大的系统或组织。从这个意义上来说，我们每个人都是潜在的“奥斯卡·罗伯逊”。不过，本书探讨的不是篮球或其他具体工具，本书关注的是转型或者叫“深层变革”的过程。虽然决定面对和经历个人深层变革或组织深层变革是困难的，但当我们成功地经历一场深层变革后，这份经历会激励我们同化他人，引导他人也做出深层变革的决定。

我们都是潜在的变革推动者。当我们训练自己的才能时，就会加深对可能性存在的认知，并对周围的工具和关系报以敬畏。然后，我们会开始严格规划愿景，在人格臻于完整的过程中不断成长，我们的生活随之会变得更有意义。我们在自身得到赋能的同时，也在为周围环境赋能。在经历了自身的深层变革后，我们会拥有给周围系统带来深层变革的能力。

我们生活在一个不断变化的时代。变革无处不在，而周围环境似乎总在要求我们付出超出我们能力范围的努力。我们经常被诱使去扮演无能为力的受害者或被动的观察者，扮演这类角色时，我们会变得更加抽离，意义感逐渐消退。我们开始以一种肤浅的方式看待一切，几乎看不到任何可能性，对事物缺乏敬畏。选择扮演这些角色，其实就是在选择无意义或自我慢性死亡。

我们一直处于一个困境之中，总是不得不在深层变革或慢性死亡中挣扎着做选择。时至今日，这种困境变得更加明显。而即便我们找到意义和平衡，这种平衡也会扭曲，我们必须不断地在深层变革和慢性死亡之间做选择。而本书正是关于如何面对这种困境的。

谁在回应这场内在驱动的召唤

我们所有人都会在生命中的某个时刻感到不堪重负和脱节，觉得生活缺乏意义。我们可能意识到了自己需要做点事情来改变目前的状况，却缺乏动力和思路。我们可能也会发现，相较于变革自身，我们更倾向于影响和改变他人。如果你必须面对变革但又无计可施，你可以从本书中找到答案。本书中的许多故事来自商业领域。不过，本书不仅仅是为在商业组织工作的人写的，更是为所有期待有所作为、渴望成为鼓舞和激励他人的内驱型领导者写的。

从竞争价值观到道德力量

有些读者可能熟悉我的另一本著作《超越理性的管理》（ Beyond RationalManagement ），或读过我其他基于竞争价值观模型（competing values model）的著作。你可能会觉得本书与这些著作没有关系，但实际上它们是相互关联的。竞争价值观模型提供了4 种相互竞争的看待世界的方式，能够帮助人们理解许多最令人困惑的问题不在于权衡弊，而在于权衡利。

竞争价值观模型有助于提高人们的相关意识，为人们提供更广泛的选择。然而，对身兼重任的人而言，该模型未能提供正确答案，因为最重要的问题没有简单的解决方案。那么，究竟如何做出决定呢？我们面对不确定性的能力，以及在面对压力和焦虑时仍能如常应对的能力，都与我们的自信有关，而我们的自信程度又与我们日益增强的完整感有关。技术能力或政治敏锐性会影响我们每个人，但道德力量对我们的影响更为深远，归根结底，道德力量才是力量的最终源泉。本书所探讨的，正是如何成为一个能够利用自己的终极力量源泉——道德力量的内驱型领导者的过程。

一条通往深层变革的路径

本书探讨了深层变革的过程和内驱型领导力的发展。第一部分界定了深层变革的含义，并解释了“手无寸铁地走进未知领域”意味着什么。该部分能帮助我们理解深层变革或慢性死亡困境是如何影响我们生活的每个维度的。第二部分着重探讨对抗深层变革或慢性死亡困境以及首先变革自我的必要性。这一部分的一些见解为在周围环境找回自我和契合性提供了指导。第三部分提出，内驱型领导者看待世界的方式是不同的。在这一部分，我们将了解到如何用变革的视角对群体的道德核心保持敬畏。最后，第四部分聚焦于愿景、风险和创造卓越。这一部分探讨的是，你需要面对挑战，去寻找、发展、评估和传达愿景，它将推动他人达到卓越。

你可以把本书当作一种工具，帮助你实现自我变革，同时也让你帮助他人实现变革。每一章的末尾都设有“变革之路”专栏，其中的问题旨在激发你去沉思和应用。这一专栏又包括两个小部分：“个人的变革”和“组织的变革”。“个人的变革”部分的问题旨在帮助你成长，“组织的变革”部分的问题旨在帮助你了解你所在的组织并推动其变革。我建议你在阅读本书时备好一个笔记本，每阅读完一个章节，就写下你对于相应问题的答案。

你还可以将本书的每个章节作为变革的工具。大多数章节都很短，可以独立使用，你可能会想用它们来影响别人的思维模式。每一章末尾的“组织的变革”中的问题可以用作个人的思考工具，在个人讨论小组中用来讨论，在组织内用来提升工作小组的认知，或者在课堂上用来教学。你还可以自由改编问题，以达到你想要的效果。

从学者到实践者的蜕变

本书中提到的想法和经历在我心中已藏有一段时日。我曾 3 次动笔尝试写本书，但均以失败告终。我总觉得有些东西不太对劲，我似乎很难把自己强烈的感受传达出去。我的内心被封闭了，我花了很长时间才发现原因。我在写作过程中面临的挑战是，如何传达让个人或在组织内部发起深层变革的意义。我想帮助人们鼓起勇气，跳出他们的旧角色，去评估并建立新角色。然而，我不愿意为他们示范这个过程，因为对我来说，与他人保持一定距离、以一个善于分析的学者身份参与，比冒险进入新的、未曾探索过的领域更容易。因此，每次我尝试写时，我的努力都会渐渐陷入停滞，而且我也理解不了其中的原因。后来，当我读了哈维·彭尼克（Harvey Penick）的一本著作后，我找到了答案。

彭尼克虽不是一位大学学者，但他是一位伟大的老师，他一生都在教人们如何挥动高尔夫球杆。几年前，他的《高尔夫红宝书》（ Harvey Penick’s Little RedBook ）一经发售便立即成为畅销书。当我读到这本书时，我发觉自己与他志趣相投。他是一名老师，传道授业、提振学生的表现是他的工作。总的来说，他是一位变革推动者，他爱自己所做的事情和想要学习的学生。

除此之外，我还学到了其他更多的东西。彭尼克的这本书到底有什么特别之处？许多专业老师都写过关于高尔夫的书，但很少有书能立即成为畅销书。彭尼克的这本书读起来与大多数高尔夫自助书不一样，它没有简单罗列打高尔夫球的规则和程序清单。实际上，这本书是他的一本日记，每当他有重要的学习或教学时刻，或饶有趣味的谈话，或重要的见解，他都会把它们记录在日记中。书中包含丰富且引人入胜的故事，能激发读者的想象力和兴趣，引导他们进行不同的思考，并激励他们尝试新想法。彭尼克热爱高尔夫，他通过分享他最重视的故事，将自己展示在读者面前。通过阅读这本书，我与他建立了一种奇妙的关系，他在书中分享的激情吸引了我的注意力。

鉴于彭尼克的例子，我决定为了达成目标，在写书时要从我的头脑和心出发，我希望在书中要求读者成为什么，那我就必须也成为相应的典范。这个想法令人望而生畏，但我必须跳出旧角色去尝试新东西，必须暂时放弃让自己感到安全的学术角色，置身于可能被大学同事批评的风险中。起初，我感到不舒服，但我最终还是坚持了下来，原来那种被封闭的感觉很快就消失了。

随着我不再那么虚伪，我的内在完整感增强了，我对写作本书的动力也增加了。基于我与彭尼克的书的邂逅，我想写一本书，并在书中将自己作为一个变革推动者的深刻个人经历与我的学术背景结合起来。我想写一本既切合实际又有趣的书，帮助人们以启蒙和冒险的精神对待不断变化的全球环境。当你努力应对自己或组织内部的深层变革时，希望本书能够为你提供指导；当你面临诸多挑战时，希望本书能够为你提供力量。这正是我写作本书的初衷。

DEEP

CHANGE

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《为什么人会拒绝改变》

( 美 ) 罗伯特·奎恩(Robert E. Quinn) 著

王 斌 方 湘 译

中国财政经济出版社 出版

ISBN：978-7-5223-4869-8

定 价：109.90元

中国财政经济出版社

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