产品耐用性有待提升

来源：滚动播报

（来源：中国消费者报）

图一：弹力围腰产品痛点情况。 （数据来源：浙江省消保委）

图二：弹力围腰产品寿命情况。 （数据来源：浙江省消保委）

■本报记者 施本允

　　腰部矫形器弹力围腰（以下简称弹力围腰）可为腰部提供适度支撑，减轻额外负担，适用于上班族久坐、中老年人日常活动、运动爱好者轻量训练等场景。为深入了解消费者的实际需求、掌握弹力围腰产品质量现状，浙江省消费者权益保护委员会、杭州市消费者权益保护委员会近日联合开展弹力围腰产品消费问卷调查。调查显示，消费者选购时重点关注产品功能性、舒适性等实用指标；产品耐用性有待提升。

中青年成消费主力

　　本次调查面向浙江省消费者开展，共回收有效问卷1292份，受访者覆盖不同职业和使用需求人群，其中88.78%的受访者实际使用过弹力围腰。从年龄结构来看，26岁至35岁年龄段占比最高，达58.36%；其次为19岁至25岁群体，占比24.46%。19岁至35岁中青年群体合计占比超八成，反映出年轻群体对弹力围腰的接受度较高。

　　从受访者职业分布看，长期久坐的办公室职员、司机等群体占比45.51%，长期站立或从事体力劳动的教师、工人等群体占比40.25%，两类腰部长期处于高负荷状态的职业群体合计占比超八成，另有12.23%的受访者为运动健身从业者或爱好者。

　　从1147份有实际使用经历的反馈样本来看，23.19%的使用者每日佩戴1至4小时，35.22%的使用者每日佩戴4至8小时，另有7.85%的使用者每日佩戴时长超过8小时。消费者长时间佩戴的使用习惯，对弹力围腰产品的舒适度、耐用性提出更高要求。

线上电商是首选购买渠道

　　在购买行为与偏好方面，42.99%的受访者出于医疗康复需求，在医生建议下购买；34%用于运动防护；19.09%为缓解日常久坐、久站的腰部疲劳；其余3.92%的需求集中于产后恢复塑形、老年人日常保暖支撑等场景。

　　线上电商是消费者首选购买渠道。47.34%的受访者倾向于通过电商平台购买；27.12%选择线下医疗器械专卖店或药店购买；21.97%前往运动品牌实体店选购，另有3.57%通过医院或康复中心推荐渠道购买。

　　消费者主流接受价格带集中在中高端区间。41.15%的受访者可接受300至400元，15.08%接受200至300元，27.46%接受100至200元，3者合计占比超八成，仅14.65%的受访者接受100元以下的产品。

　　消费者选购时，重点关注产品功能性、舒适性等实用指标。其中，支撑力度（能否有效分担腰部压力）关注度最高，占比达69.22%；材质舒适性（透气、不产生皮肤过敏瘙痒）占比63.56%；弹性与贴合度（活动自如、不卷边）占比54.93%；穿脱便捷性占比45.07%；安全性占比40.28%；耐用性占比33.3%。

产品使用寿命偏短

　　支撑结构方面，34.96%的受访者更青睐可拆卸、可调节支撑条设计，占比最高；32.26%选择软性支撑条（如树脂条）；26.24%选择硬性支撑条（如钢板，固定性强）；不足7%的受访者偏好纯弹力包裹或分区差异化支撑的特殊设计。

　　调查显示，当前市场上不少弹力围腰产品仍存在用户体验短板。62.77%的受访者遇到围腰卷边、移位问题，需要频繁调整；48.21%反馈产品支撑力不足；46.9%反馈产品束缚感较强，影响正常呼吸或进食；43.5%表示产品清洗后易变形、失去弹力；39.49%遇到透气性差、闷汗引发皮肤瘙痒的情况；31.82%反映魔术贴黏性较差、边缘翘起容易刮坏衣物。

　　产品整体使用寿命偏短，31.39%的受访者上一款弹力围腰使用不足3个月即更换或放弃使用，18.75%使用周期为3至6个月，24.93%可使用6个月至1年，仅有不足25%的产品使用寿命能够超过1年。

　　消费者对新型弹力围腰的功能需求呈现基础体验优先、附加功能多元的特征。72.06%的受访者希望新增恒温发热或理疗功能，占比最高；67.72%期待3D立体剪裁，完美贴合人体曲线；63.31%希望新增智能感应功能，可连接手机App监测腰部压力与姿态；56.04%希望采用更轻薄且透气的环保材料。

　　据介绍，此次调查显示，中青年腰部高负荷人群是弹力围腰的消费主力，消费者愿意为优质产品支付更高成本。但现有产品存在卷边移位、支撑力不足、耐用性差等体验短板，尚未充分满足消费者的使用需求。浙江省消保委有关负责人提醒广大消费者，选购弹力围腰时优先选择支撑力度达标、透气亲肤、可调节支撑设计的正规产品，避免选购无明确材质说明、低价劣质的产品。

　　基于本次问卷调查结果，浙江省消保委、杭州市消保委已联合启动弹力围腰比较试验。试验将选取高、中、低不同价位主流品牌产品，从外观质量、化学指标、物理性能3个维度开展专业检测，并组织消费者现场体验。后续将发布产品综合性能比较结果，为消费者提供科学选购指引。