签约只是企业长租服务的起点。车辆能否按时交付、交付后服务能否持续保障、出现问题能否及时响应,才是决定用车体验的关键。
首汽租车在全国的直营网络和服务体系,为签约后的落地执行提供了支撑。
签约即交付:全国直营网络确保本地化服务
首汽租车在全国设有200余家直营分子公司,服务覆盖150座城市。无论企业总部位于哪个城市,签约后即可获得本地化的车辆交付与服务支持。直营模式确保服务标准统一,企业在一地签约,可在全国任一覆盖城市使用车辆。
服务网络:1.2万+维保网点覆盖全国
首汽租车联动全国优质中大型修理厂,搭建了合作维保网点12000余个的完善服务网络。4S店覆盖100多个城市,维保过程可视化、可追溯。车辆遇到故障或事故时,救援、定损、维修、替换车辆均由首汽租车协调安排,企业无需自行对接修理厂和保险公司。
驾驶员代管:4500余名驾驶员全国储备
首汽租车提供专业的驾驶员代管服务,目前全国代管驾驶员4500余名。按用车场景细分驾驶员岗位,涵盖总裁司机、涉外司机、行政司机、驻场车队长等。企业无需自行招聘与管理驾驶员,可以节省人事管理成本。
7×24小时服务保障
首汽租车提供提供覆盖全国范围、全时段的车辆紧急及7*24小时紧急救援电话。对非事故类救援45分钟内到达现场。
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