山东
为深入推进政务服务走进基层，切实提升群众办事便利度，2026年9月19日，滨州市大数据局依托“滨州政好”政策宣讲暨“滨州村晚大舞台”走基层活动，持续深化“送数据进社区”民生实事系列活动，在鲲鹏湖社区聚龙花园开展“爱山东”APP专项推广宣传活动。借助活动现场人流量大、群众聚集度高、活动氛围浓厚的契机，为群众详细介绍“爱山东”APP便民服务功能，让群众切实体会到“爱山东”APP在日常生活中带来的便捷与高效，将数字化、智能化的掌上政务服务精准送到群众家门口。
活动现场，工作人员通过设立宣传展台、发放宣传手册，现场演示APP操作界面等方式，全方位介绍“爱山东”APP的核心功能亮点。针对群众日常生活高频办事需求，向居民详细平台便民服务优势。从社保医保信息查询、公积金业务办理，到证件申领、鲁通码应用场景等各类民生事项，覆盖到群众日常生活、办事的多个方面，真正地实现“足不出户办业务”。
针对社区老年群体，工作人员聚焦适老化服务，耐心操作演示，细致讲解注册登录、功能查找、业务提交等操作步骤，解答居民在使用过程中的疑问，消除老年人对线上办事的顾虑。“爱山东”滨州分厅的适老化设计，让老年朋友操作更加便利，手把手指导群众操作养老资格认证、养老金待遇查询、电子优待证办理、就诊一件事等民生业务，切实解决老年人看字困难、办事流程复杂、不会操作的难题，让适老化、普惠化服务落地见效。
此次进社区宣传活动，打破政务服务的空间壁垒，零距离为居民普及便民服务功能，把便民服务送到群众身边，让更多居民了解、会用、用好“爱山东”平台。下一步，将持续开展基层宣传推广活动，不断扩大“爱山东”APP的社会知晓度与群众参与率，打通政务服务落地的“最后一公里”，用数字化政务服务提升群众的获得感、幸福感。
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