金秋送爽,丹桂飘香。在2026年中秋、国庆“双节”长假来临之际,为深入贯彻落实国家关于安全生产的决策部署,积极响应中国银保监会及总公司关于“风险减量”工作的核心要求,中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司(以下简称“平安产险深圳分公司”)正式启动“金秋双节·平安行”中秋国庆风险减量专项行动。
本次行动以“一路平安行·守护山河路”为主题,旨在通过“党建+志愿+科技”的立体化防护网,结合APEC峰会风险减量落地的实战预演,为市民及广大游客打造一条安全、畅通、温暖的出行之路。
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数据驱动,精准锁定“高风险靶心”
依托平安集团领先的“红绿灯”风险减量平台及“鹰眼”大数据系统,平安产险深圳分公司对历年节假日交通数据进行了深度复盘与热力图分析。针对深圳本地出行特征,公司精准锁定了三大“风险治理圈层”:
核心攻坚圈:聚焦大梅沙景区、大鹏新区、深中通道深圳侧人工岛及华侨城旅游度假区等热门景点及周边路网,重点应对游客激增带来的车流交织与违停风险。
交通枢纽圈:覆盖深圳北站、福田高铁站、宝安机场周边及广深高速深圳段,防范长途疲劳驾驶及恶劣天气引发的连环追尾。
城市微循环圈:深入南山区科技园、福田区CBD及城中村密集区,针对性解决早晚高峰剐蹭及电单车逆行闯红灯等城市顽疾。
多维防线,构建“空地一体”智慧护航新范式
为确保行动实效,平安产险深圳分公司创新构建了物理、人力、宣教与科技四维防线:
1. 科技赋能,打造“低空巡查 + 地面智控”新标杆
作为APEC峰会风险减量机制建设的重要预演,本次行动首次大规模启用“警保无人机联合编队”。在华侨城、深中通道等易拥堵区域,无人机将实施高频次空中巡查,利用高清变焦镜头快速完成事故全景取证,指导当事人“拍照即走”,有效避免二次事故。同时,全市数十个关键点位部署了太阳能智能语音播报器,根据实时流量自动切换语料,实现从“被动响应”到“主动预警”的跨越。
2. 党员先锋,筑牢“红橙交织”志愿防线
由平安产险深圳分公司组建“风险减量党员先锋队”。党员骨干设立“党员责任区”,在早晚高峰驻守关键路口;社会志愿者开展“萤火虫”亮人亮车活动,免费发放反光贴与安全头盔;深化警保联动,共同维护交通秩序。
3. 服务升级,推出“三免信用赔”与新能源专属保障
针对假期出行痛点,平安产险深圳分公司全面升级理赔服务:
“三免”信用赔:连续3年未出险客户,2000元以内事故免现场查勘、免证明、免定损。
极速救援:拖车救援覆盖范围延伸至1000公里,免垫付;针对新能源车主,提供“极速送电”服务,深圳市区移动充电专车30分钟到达,15分钟快充100公里。
人伤包办:轻微人伤事故实现“治疗结束即赔款支付”,让客户感受平安服务的速度与温度。
全域布控,四大站点全天候值守
自9月21日预热启动至10月8日复盘,平安产险深圳分公司将在大梅沙景区、大鹏景区、华侨城景区和深中通道人工岛等四个核心服务区设立常态化服务站点,实行全天候值班制:各站点不仅提供事故处理、理赔指引、暖心补给等基础服务,更将联合交警开展“安骑万家”交通安全互动游戏,向过往司乘传递节日祝福与安全理念。
机制固化,为大型活动风险管理提供“深圳样本”
本次行动不仅是节日期间的应急保障,更是平安产险深圳分公司推动台风防御全周期风险管理机制建设的深化实践。通过建立“数据热力图 - 现场干预 - 反馈优化”的闭环机制,公司力求将核心景区日均报案量较2025年同期下降30%以上,并以此为契机,形成一套可复制、可推广的节假日风险减量标准作业程序,为即将到来的APEC峰会等重大活动风险管控积累宝贵经验。
平安产险深圳分公司表示:风险减量是保险行业回归本源、服务社会的重要体现。公司将继续发挥金融企业的担当,用科技与温情守护每一位出行者的平安归途。
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