今天下午培训遇到一位师傅,听了不到一小时就起身走人。借这件事,我想跟准备入行或刚入行的司机聊聊:跑携程用车,耐心到底有多重要。
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培训到一半,人走了
今天下午照例是每周四一点的培训。最近效率已经提上来了,上周人多、又没请帮手,最后一个人弄到八点半才收工。这次前面收集资料大概用了一小时,两点开始正式讲,节奏算快的。
讲到三点左右,有位师傅从办公室出来。我问他怎么提前出来了,他说不听了,嫌讲课啰嗦,不知道在讲什么,要走了。我当时就有点无语——来都来了,听都听了,人家讲的是平台正规服务怎么做、违规怎么处理、哪些意外情况要避免,这些都是帮你把账号做好的东西。
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连听课的耐心都没有
培训结束后,讲课的老师跟我说:东哥,你这边车队里那个小伙子,嫌我讲得慢,还很不耐烦,催我赶紧讲完他要走。我一听心里就想,这种司机还是别做携程了。
道理很简单。如果连老师耐心给你讲服务规范,你都坐不住,那真跑起来遇到航班延误,要多等半小时、十分钟,你是不是当场就炸了?跑车这行,情绪稳不稳,直接决定你能不能把单接好、把服务做完。
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携程一直在筛人
关注我比较久的司机应该注意到,携程这个平台一直在筛选司机。它不太在意你是不是新手,也不在意你以前跑滴滴跑得多好——在它这里,过去的成绩等于零。
它要的是磨你的心性。尤其刚开始跑,一定要耐着性子把小单都做一做。等跑满一个星期,出车稳定了,才会开始给你派大单;淡季的时候,也是靠你前期养号养得好,才可能出得快一点。平台就是这么个玩法。
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沉不住气,真不建议来
有些师傅就是沉不住气。今天这一位,连培训都坐不住,我确实不推荐他来找我们。
我们更希望遇到有耐心、有服务意识、打算长期跑网约车的师傅。能稳定持续地干,才可能在这一行赚到点钱。三天打鱼两天晒网,或者听半小时课就烦了,那不管跑哪个平台,都很难跑出结果。
给准备入行的师傅一句提醒
如果你正准备跑携程用车,先问自己一句:能不能耐着性子把培训听完、把小单跑完?这个问题想清楚了,再决定要不要入行。
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