上海
9月8日，上海财经大学校园内，一场以“清朗金融网络守护安心消费——金融安全，青春守护”为主题的金融教育宣传周主题活动火热举行。作为“大学生金融素养提升计划”启动后的重要落地场景，金融教育宣传周主题市集同步开市，14家金融机构齐聚校园，用趣味问答、模拟体验、案例讲解等方式，把个人信息保护、防范非法集资、理性借贷等实用知识送到师生身边。
阳光财产保险股份有限公司上海市分公司党委委员、副总经理王萌在活动现场接受东方网《高管说消保》栏目专访，分享了阳光产险上分对金融消保的观察与思考。
多方联动、寓教于乐，让消保知识“记得住”
本次市集汇聚了十余家金融机构、高校、大学生志愿者、商圈和媒体等多方力量。在王萌看来，做好金融消保不是单一企业的事，多方联动能够整合机构、高校、志愿者、媒体各方力量，实现优势互补。“我们阳光始终践行消保理念：尽最大努力保护消费者利益，反对任何伤害消费者的行为。”多方联动把金融消保知识更广泛传递给社会大众，共同守护金融消费者八项基本权利，构建全社会共同参与的消保防护网，宣教效果远好于企业单独开展消保宣传。
市集现场，“真心话大冒险”“谣言粉碎机”“中秋灯谜会”等互动游戏吸引了不少师生驻足。原本枯燥的金融知识，被包装成一个个闯关体验。“消保宣传效果很好。传统消保宣传大家不容易记住。”王萌说，通过游戏互动，把保险金融误区做成趣味体验，寓教于乐，让消保知识融入游戏中。玩游戏的同时把金融宣教落到实处，这种形式值得推广。
高管走到一线、大学生接过旗帜，让消保从“口号”变“承诺”
活动特别设置了“高管说消保”环节，由企业高管亲自讲真实案例。高管走到一线、面对面交流，意义何在？王萌给出的答案是：消保理念不再是文件里的口号，而是可感可知的承诺。“能够近距离跟消费者互动交流，让消费者感受到企业解决问题的诚意而非作秀。同时也能真正传达出我们保司的消保追求：客户至上，让消费者满意。高管讲消保也是消费者与保司信任建设最务实的一步。”
本次活动中，大学生金融素养提升计划启动仪式和授旗仪式同步举行，首批“学生宣教员”正式亮相。对于年轻人以志愿者身份参与金融宣教，王萌给予高度评价：“大学生既是易受骗的高危人群，更是家庭与社会间的‘信任桥梁’。大学生参与志愿消保宣教，既是自我学习提升金融素养，也能向青年群体科普消保知识。他们学到的每一点金融知识，都可能转化为影响身边人的防骗力量。”
从“一阵风”到“日常课”，分层施策共建清朗网络
活动主题“清朗金融网络守护安心消费”强调行业诚信文化建设。这样的公益市集，对行业树立诚信形象、构建清朗金融环境能发挥什么长期作用？王萌认为，公益市集能让我们保司直面公众，通过这一次次“零距离”沟通交流，积累社会消保信任。对消费者，能在娱乐中学到金融知识，知晓维权渠道；对保司，能直面交流，弘扬诚信经营，抵制误导销售，让金融消保从“一阵风”变为“日常课”。
对于未来消保宣教规划，王萌表示，消保宣教需更注重分层施策——为青少年开发数字金融素养课程，为老年群体保留线下面对面服务，最终促成全社会对清朗网络空间的共建共治。
从市集上的一个游戏摊位，到高管面对面的真诚对话，再到大学生志愿者的青春接力，阳光产险上分正以“零距离”沟通为支点，把金融消保从单向宣讲变成双向互动，把风险防范知识从纸面送入人心。正如王萌所说，消保不是一时一地的活动，而是一场需要多方接力、久久为功的“日常课”。
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