山东
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近日，农业银行金乡山阳支行业务高峰时段，不少群众在营业厅堂等候区排队。大堂经理结合近期多地发生的 AI 换脸、虚假视频通话诈骗案例，利用客户等候间隙开展了一场简短的金融微宣讲。
“骗子利用 AI 技术，可以伪造亲友的视频画面，冒充家人、熟人打来视频通话，以出事急需用钱为由，诱导群众转账汇款。” 大堂经理用通俗易懂的语言，向等候的市民拆解 AI 换脸诈骗作案手法。同时提醒大家，就算接到熟人视频通话要求转账，也千万不要直接转钱，一定要通过电话、当面等多种渠道再次核实确认，凡是视频通话要求转账，务必多打一个电话求证。
宣讲过程中，不少市民主动提问，大堂经理一一细致解答，同时顺带普及出租出借银行卡危害、养老诈骗识别技巧等知识，现场氛围热烈。
一直以来，农业银行金乡山阳支行充分发挥厅堂阵地优势，抓住客户等候碎片时间开展金融科普，把反诈宣传融入日常厅堂服务。下步，该支行将持续创新宣教形式，提升广大群众识别新型诈骗的能力，筑牢基层金融安全防线。
（通讯员 高恪素）
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