北京
本报记者 于 宏
在连续多月保持环比增长并于7月创下年内高点后，8月证券类App月活跃人数（以下简称“月活”）出现阶段性回落。易观千帆最新数据显示，8月证券类App月活达1.83亿，环比微降1.87%，同比增长5.78%，用户基本盘保持稳固。与此同时，券商App正加速推动AI（人工智能）应用的轻量化落地，着力简化操作、降低普通投资者获取智能服务的门槛。
月活阶段性回调
从券商App竞争格局来看，8月华泰证券App“涨乐财富通”以1272.41万的月活位居行业首位；其次是“国泰海通君弘”，月活为1116.89万；“平安证券”“中信证券信e投”“招商证券”月活分别为899.41万、770.05万、769.1万；“国泰海通通财”“中信建投证券蜻蜓点金”“广发证券易淘金”月活也均在700万以上。
增速方面，8月券商App月活普遍环比回落。对此，易观千帆证券行业专家杨玲对《证券日报》记者表示：“在连续5个月保持增长后，8月证券类App月活环比微降，不过月活规模仍处于较高水平，全网渗透率维持在16.72%，整体用户基础依然稳固。7月市场波动环境下，投资者盯盘、调仓和风险管理需求集中释放，相比之下，8月投资者的操作频次有所下降。整体来看，8月月活回落，是正常的阶段性回调，而非单纯的低频用户离场或核心存量用户流失。”
同期，多家第三方证券服务App月活同样环比下降，“同花顺”“东方财富”“大智慧”月活分别为3786.39万、1894.14万、1374.48万，环比分别下降2.1%、2.74%、1.43%。不过，“指南针股票”逆势实现了6.49%的月活环比增长，8月月活达225.28万，成为Top20券商App、Top10第三方证券服务App中唯一实现月活环比增长的平台。
AI服务走向轻量易用
尽管月活环比回落，券商App功能迭代的脚步并未放缓。聚焦近期券商App的功能更新，AI能力的深度应用成为重要方向。从各家券商App更新的共同特征来看，AI正深度嵌入用户投研、交易全场景，同时，券商纷纷以自然简便的对话式交互替代传统的手动操作，提升用户使用体验。
例如，近期广发证券在App端推出“AI透镜”功能，集AI交易、问答、盯盘等服务于一体，该功能可依托大模型实时提炼海量信息，从话题、资金、信号等维度为用户挖掘投资价值点，同时能够将用户描述的“投资想法”识别为清晰的交易指令，助力提高交易效率。西部证券App也推出AI交易下单功能，主要面向中老年用户，支持通过自然语音完成交易，同时，用户也可用对话方式管理自选股、查询标的，省去了手动操作。
券商Skill（一种金融插件）生态也愈发完善，相关功能正从单一的交易、行情查询向更多服务场景延伸。近期，中信建投证券在App端上线“蜻蜓Skill广场”，用户用日常语言描述需求即可使用。具体来看，ETF（交易型开放式指数基金）筛选Skill能够围绕ETF规模、跟踪指数、行业或主题等维度，帮助用户进行智能筛选和多维对比；个股研判Skill支持查询上市公司基本资料、主营业务等，并围绕收入、利润、成长性、盈利能力、估值等指标进行同业对比；财报透视Skill支持上市公司财报公告信息及关键财务指标查询，为用户进行基本面分析提供坚实支撑。
“近期券商App的迭代方向体现出明确的行业共识：让专业服务变得更‘轻’，即更加简单易用。”中央财经大学中国金融科技研究中心主任张宁对《证券日报》记者表示，无论是通过自然语言交互替代多层菜单操作，还是将投研能力拆解为可调用的标准化模块，本质上都是在降低非专业投资者获取智能服务的门槛。在短期月活变化之外，真正影响用户长期留存的，是App能否在选股、盯盘、交易、复盘等高频场景中提供稳定、流畅、可信赖的服务体验。
展望后续发展方向，张宁表示：“预计券商App的AI应用将呈现两个趋势：一是从单点功能向全流程陪伴演进，更深入地嵌入账户诊断、资产配置、风险提示等环节，形成覆盖投前、投中、投后的服务闭环；二是从标准化输出向个性化适配升级，不同风险偏好、不同投资经验的用户将获得更具针对性的交互方式和服务内容。”
来源：证券日报
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