天津
爱美之心，人皆有之，贵阳的小陈也正是如此。为了让头发看起来更柔顺，她找了一家理发店，但是结果却让她很不满意。
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前几天，小陈在网络平台刷到了一家理发店的广告，照片中模特柔顺的长发让小陈十分心动，便在线上与这家店的店长取得了联系，预约9月12日到店里做软化柔顺类的项目。
广告图
小陈做了头发保养后的效果
小陈：他们家理发店是那种私人定制的，然后他当时，在我来之前跟我说的价格是不会超过688元。
可到了店里后，小陈却发现，这个头发保养所花的钱已经远远超出她的预期。
小陈：他说我头发发质又软又塌又细，必须得做一个硬化。然做完这个之后，他又拿了那个价目表，价格是1000多元到2980元的项目，他说这个头发就得做这种才行。
记者：那你当时为什么会选择做呢？没有拒绝过吗？
小陈：我拒绝了，可是他就是有点咄咄逼人的那种感觉。一共花了 3900 块钱，然后我就觉得这个价格非常不合理。
从原本说的688元
到实际支付的3900元
巨大差价让小陈心里十分不舒服
可是更让她无法接受的是
花了这么多钱
效果却微乎其微
小陈：我原本想要发质很好，油光水滑的那种效果，但是你看现在这个头发都没光泽，这才第二天。我觉得这个就是欺骗消费者。
为了进一步了解情况，记者和小陈一起来到了位于贵阳市花果园中环广场 2 号楼的这家理发店。店内负责人告诉记者，小陈当天一共做了三个项目，店内所有的消费都是明码标价，并且一开始就告知了小陈的。
理发店负责人：她做的项目不一样，用的药水不一样，价格肯定会不一样，要根据每个人的发质来看的。这是她签的字，我们上面都写了每项的价格的。
记者：那一开始跟她说的688元的项目价格是怎么来的？
理发店负责人：有啊，但是肯定是引流嘛。
记者：低价引流进来，没有跟她说清楚吗？
理发店负责人：她可以自己选的啊，这是价目表，她选的最贵的这个。
记者：她的头发做了以后感觉和你们宣传图差距还是有点大。
理发店负责人：发质不一样，她不满意可以调。
由于双方各执一词，且都无法提供切实的依据，店家表示可以免费给小陈进行售后。
理发店负责人：退钱肯定不行的，免费给你再重新做，用第二道工序把头发做顺。
听到店家的解决方案
小陈表示她需要考虑一下
也希望店家能说到做到
尽快解决此事
记者 | 熊鑫
编辑丨王梦婷
责编 | 李颖
编校 | 黎娴
审核 | 夏洪凯审发 | 孙志丹
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