北京
来源：市场资讯
（来源：劳动报）
住宅物业管理事关人民群众宜居安居，
事关超大城市治理现代化，
是社会高度关注的民生重点领域，
也是城市治理的“最后一公里”
9月18日，市十六届人大常委会第34次会议表决通过修改《上海市住宅物业管理规定》的决定，今年11月1日起施行。
市人大常委会法工委相关负责人介绍，《上海市住宅物业管理规定》制定于2004年，并于2010年修订，后于2018年、2020年、2022年及2023年四次修正。本次修改针对物业管理中业委会组建难、换届难、运行缺乏有效监督，专项维修资金和公共收益的使用不规范、监管不到位等问题，完善法规制度设计。
在规范业委会运作，健全业主自我管理机制方面，《决定》明确，街镇应及时组建筹备组或换届改选小组、业主大会可以选举业委会候补委员，并首次明确，业主大会会议可以通过互联网方式进行。居（村）委会可以选派社区工作者为业委会提供专业化支持和帮助，并加强对业委会委员的监督约束，明确业委会委员禁止行为及相应的法律责任。
针对因业委会缺位导致物业治理失灵失效情形，《决定》新增物业治理委员会制度。具体而言，符合条件但在规定时间内无法选举产生首届业委会，或者未能完成业委会换届改选的，由街镇及时组建物业治理委员会，任期一般不超过一年，最长不超过两年，并在业委会依法成立后自行解散。
此外，《决定》要求构建质价相符的物业行业市场调节机制，加强对利用共有部分获取收入的管理，以物业管理区域为单位开立专门账户，有关情况纳入业委会年度报告和财务审计内容。同时，规范专项维修资金的管理，明确管理原则和要求，并对紧急情况下使用专项维修资金的情形和程序作了进一步优化。与已在2026年4月1日生效的《上海市住宅小区公共收益管理办法》形成完整的制度衔接。
《决定》还要求，推进智慧物业建设，完善本市统一的物业管理监管与服务信息平台功能。市房管局副局长、二级巡视员张冰介绍，针对业主大会投票难、参与难问题，本市物业管理监管与服务信息平台的电子投票系统已建成并投入使用，面向业主大会投票提供免费服务。接下来，将针对物业服务薄弱的小区重点推进“底部抬升”工作，力争从根本上解决一批长期困扰基层的物业治理难题，带动全市物业服务水平和居民获得感双提升。
你了解自己所住小区的公共收益去向吗？ 对目前的物业管理还满意吗？
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